公司名稱：  江蘇富澄祥紡織品有限公司
公司性質(zhì)：  民營
公司規(guī)模：  20-99人
公司行業(yè)：  耐用消費(fèi)品（服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電） 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作經(jīng)驗：  1-3年
發(fā)布日期：  2012-12-25
最低學(xué)歷：  大專
管理經(jīng)驗：  否
工作性質(zhì)：  全職
招聘人數(shù)：  5人
職位月薪：  2001-4000元/月
職位類別：  客戶服務(wù)/售前/售后支持
工作地點：  南京-玄武區(qū)

職位描述
崗位職責(zé)
●淘寶網(wǎng)店服飾家紡類類銷售客服（pc366.taobao.com）
●使用阿里旺旺等線上交流軟件與客戶溝通解答顧客咨詢，消除客戶顧慮，引導(dǎo)客戶在淘寶上順利下單，最終促成訂單成交；
●登陸ERP系統(tǒng)對訂單及時進(jìn)行處理和跟進(jìn)，對客戶要求落實并使之兌現(xiàn)，維護(hù)好客戶關(guān)系；
●按時完成公司交待的其它事宜。

崗位要求
●敬業(yè)，有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)，待人熱情，站在客戶立場思考問題，堅持原則的基礎(chǔ)上最終達(dá)到客戶和公司都滿意；
●熟悉電腦硬件，對電腦硬件有濃厚興趣，有一定的電腦硬件基礎(chǔ)；
●工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞，誠實，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)，不抱怨；
●熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
●打字速度至少60字/分鐘。

薪資福利
●兩班制
●單休，其它法定節(jié)假日按規(guī)定執(zhí)行
●試用期3個月，轉(zhuǎn)正后交五險
●工資待遇：
面議
●年度旅游、年終獎勵等