發(fā)布日期： 2013-04-09； 工作地點(diǎn)： 南通； 招聘人數(shù)： 若干
 
職位職能:  其他 
職位描述:
崗位職責(zé)：

1、 對(duì)客服培訓(xùn)體系管理
1) 協(xié)助培訓(xùn)部門(mén)的編制、規(guī)范、完善客戶(hù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材
2) 負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、銷(xiāo)售技巧、公司理念等培訓(xùn)
3) 負(fù)責(zé)對(duì)客服的全面管理意識(shí)及能力培訓(xùn)的維護(hù)
4) 新品上市的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的導(dǎo)入管理，推廣介紹及執(zhí)行
5) 負(fù)責(zé)客服經(jīng)營(yíng)意識(shí)，管理技巧，管理措施意識(shí)，能力的維護(hù)

2、 對(duì)市場(chǎng)客服提供信息、收集與反饋

3、 質(zhì)量問(wèn)題，信息的收集，跟蹤及反饋，客服投訴處理并及時(shí)協(xié)調(diào)解決

4、 銷(xiāo)售目標(biāo)的協(xié)助完成及貨品支援

5、 與相應(yīng)的客戶(hù)對(duì)貨品事宜的溝通協(xié)調(diào)

6、 建立和維護(hù)公司與客戶(hù)的良好關(guān)系

任職資格：

1、男女不限，本科以上的學(xué)歷，五官端正，儀態(tài)大方，普通話標(biāo)準(zhǔn)身高162CM。

2、有相關(guān)家紡行業(yè)的督導(dǎo)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上

3、有良好的溝通技巧，靈活多變和嫻熟的培訓(xùn)技能，

4、有責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，務(wù)實(shí)勤懇、有上進(jìn)心。

工作地點(diǎn)：海門(mén)紡都城

公司簡(jiǎn)介：

　　江蘇藍(lán)品纖維科技發(fā)展有限公司以科技創(chuàng)新為主旨，以開(kāi)放的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)為模式，以服務(wù)的品牌化為目標(biāo)，以為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的解決方案為己任，倡導(dǎo)低碳環(huán)保經(jīng)濟(jì)，致力于纖維領(lǐng)域的探索和研究。公司成立于2012年4月，擁有行業(yè)領(lǐng)先的人才隊(duì)伍、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化的科研實(shí)驗(yàn)室和高、精、尖技術(shù)設(shè)備，專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、創(chuàng)先創(chuàng)新發(fā)展纖維研究和成果技術(shù)轉(zhuǎn)化，力爭(zhēng)打造一流的研發(fā)中心和品牌服務(wù)的高級(jí)平臺(tái)。
　　
　　藍(lán)品科技一直以“創(chuàng)新高效有型”為企業(yè)文化，堅(jiān)守“人本至上”的管理理念，本著“為人類(lèi)創(chuàng)造低碳健康的生活環(huán)境和為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)使命不斷探索發(fā)展。公司以社會(huì)價(jià)值高于一切的價(jià)值觀，用互補(bǔ)雙贏，平等發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)理念，進(jìn)行新科技和新材料的研發(fā)、推廣和應(yīng)用。用提供差異化的競(jìng)爭(zhēng)模式，引導(dǎo)企業(yè)駛?cè)肓夹园l(fā)展的“藍(lán)海”。并經(jīng)多方努力，先期獲得授權(quán)成立“全國(guó)生態(tài)家紡研發(fā)中心”深入拓展纖維領(lǐng)域探索和研究。目前公司已獲得國(guó)家有關(guān)部門(mén)授予的“低碳先鋒企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并積極通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、CQC質(zhì)量安全認(rèn)證、中國(guó)十環(huán)認(rèn)證、“綠色之星”認(rèn)證和德國(guó)TEX100認(rèn)證等國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證。
　　
　　公司研發(fā)中心目前已自主研發(fā)出多功能聚酯纖維盧卡TM、植物再生纖維素纖維賽拉絲TM、蛋白再生纖維素纖維優(yōu)奈絲TM等一系列適應(yīng)市場(chǎng)需求的多功能生態(tài)纖維。同時(shí)，公司正與國(guó)內(nèi)一流的紡織科研院所進(jìn)行合作，采用聯(lián)合共建，進(jìn)行“產(chǎn)、學(xué)、研、推、檢”等多方面的深入交流與合作，使公司的研發(fā)成果始終走在市場(chǎng)的前沿，讓技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，達(dá)到質(zhì)量最優(yōu)，效率最高。最近公司正在積極進(jìn)行“中國(guó)功能性生態(tài)纖維研究中心”的建設(shè)申報(bào)，力爭(zhēng)在纖維領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大平臺(tái)、提升研究能力，達(dá)到更高的創(chuàng)新價(jià)值，在未來(lái)的三年，公司聯(lián)合研發(fā)中心將向國(guó)家專(zhuān)利局申報(bào)專(zhuān)利項(xiàng)目幾十項(xiàng)，并積極向國(guó)家有關(guān)部門(mén)申報(bào)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)課題。
　　
　　鑄造具有國(guó)際影響力的世界性民族品牌是藍(lán)品人永不放棄的目標(biāo)，也是藍(lán)品人艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的動(dòng)力。藍(lán)品人在整合有效資源的基礎(chǔ)上，還將以博大的胸懷，加快企業(yè)的布局調(diào)整，成為纖維產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
　　
　　機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，藍(lán)品人將懷著“打造中國(guó)功能性家紡芯類(lèi)專(zhuān)業(yè)品牌”的夢(mèng)想，堅(jiān)守“科技引領(lǐng)未來(lái)，藍(lán)品締造卓越”的發(fā)展理念，譜寫(xiě)出一篇篇美麗的篇章，相信通過(guò)藍(lán)品人的努力定能促使纖維行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和行業(yè)企業(yè)品牌的提升。
　　
　　地址：南通市崇川路58號(hào)南通科技園2號(hào)樓11層（南通大學(xué)新校區(qū)北）