3、潔麗雅之取勝三寶：一為“環保”，潔麗雅的環保意識在業內久負盛名，它是全國第一個通過“中國環境標志產品”認證的毛巾生產企業。當眾多的毛巾生產企業還在為使用“硬水”水質的優劣而爭論不休時，潔麗雅已經用上了經過過濾處理的人可飲用的“軟水”。單這一項，將使潔麗雅生產的每條毛巾的成本增加一毛多錢，而這一毛多錢相當于增加了2%左右的成本，對毛巾企業來說，這是一筆不小的數字。但潔麗雅堅持了下來，這也成為今日潔麗雅毛巾的最大賣點之一。直到現在，獲得此殊榮的毛巾企業全國也不過寥寥三四家。二為“標準”，當今企業界通行的說法是：三流企業靠產品，二流企業靠技術，一流企業靠標準。做行業標準的制定及踐行者，始終是潔麗雅的孜孜追求。從全國第一個采用環保節能型冷扎堆漂煉工藝流程的毛巾生產企業，全國第一個研究開發國產高速寬幅劍桿毛巾織機的毛巾生產企業，到目前為止，潔麗雅仍是全國唯一一家“中國家紡毛巾產業科研基地”。潔麗雅用高于行業標準的企業內控標準組織生產毛巾產品，使潔麗雅毛巾產品的質量眾口一詞，揚名國內。三為“關愛”，潔麗雅用“愛”的理念來生產和銷售毛巾，“愛你就是愛自己”雖是潔麗雅的一句廣告詞，但卻折射出潔麗雅人對合作伙伴、對消費者、對員工、對社會的一種人文關懷。而正是在這種理念的指導下，一條小小的毛巾，讓潔麗雅用愛織進了健康、織進了溫馨、織進了科技、織進了綠色環保，織出了人生和企業的金字招牌，織出了人類生存的永恒主題。

二、創新為骨

創新是企業之骨，是架子。它是企業生生不息的動力和源泉，由此為基礎，豐滿其軀體，才能搭出企業之鮮活之形象。這里，我們不必再對“創新”作什么詮釋和解意，只是想以潔麗雅人對創新的理解，并就創新在潔麗雅的具體體現和做法與大家交流和切磋：

1、是理念創新：思想觀念的創新是最難和最重要的，就拿潔麗雅在中國毛巾行業品牌市場首先撐起品牌建設的大旗一事來說，不知遭受過多少的質疑！但潔麗雅人認定了自己的目標就選擇一往無前，理念的創新給了潔麗雅恒久的原動力。

2、是管理創新：2005年初，集團根據自身快速發展帶來的管理環節上的制約，果斷地將原來扁平式的管理體制調整為以七大職能中心：生產研發中心、營銷管理中心、品牌營運中心、財務核算中心、審計督查中心、辦公行政中心、投資管理中心的垂直式跨地域管理的組織架構，較好地解決了企業因地域跨度廣、業務項目跨度大而帶來的組織管理問題。特別值得一提的是，潔麗雅率先在國內毛巾企業中第一個成立了專門負責企業品牌規劃和品牌管理運作的機構——品牌營運中心，使潔麗雅的品牌建設始終走在行業的前列。

3、是產品創新：潔麗雅的產品開發和紡紗、織造工藝水平在國際、國內均處于行業領先地位。最終主導產品除常規的全白毛巾、素色毛巾、印花毛巾、提花毛巾、螺旋毛巾、割絨毛巾、繡花毛巾、提花緞檔毛巾、無捻毛巾、無捻紗浮雕割絨毛巾外，潔麗雅還大力開發了高科技、高附加值的功能性產品。其中，大豆蛋白纖維毛巾、多層結構提花特柔美容巾于2005年通過省級新產品鑒定。牛奶蛋白纖維毛巾、黃麻天然抗菌地巾于2006年通過省級新產品鑒定�？咕�、防螨保健毛巾2006年通過省級科研項目驗收。另外，竹纖維毛巾、竹炭纖維毛巾、全棉超級蓬松毛巾產品都已研制成功。高端品牌潔麗雅/蘭現正處在產品整體設計開發階段，預計到2007年6月底將全面上市。屆時，必將引領毛巾消費新時尚，一個真正的國內毛巾頂尖品牌將矗立在世人的面前。

4、是渠道創新：潔麗雅是一個以內貿為重點、內外貿并舉的毛巾專業生產銷售企業�，F有國內5000多家商超終端網點，并與國外23個國家和地區開展貿易業務。2005年初，潔麗雅結合毛巾企業營銷現狀，率先在行業內實施了以區域代理銷售制為核心的銷售管理新模式。既保證了經銷商的獲利空間，也從制度上杜絕了價格戰的源頭。另外，潔麗雅果斷出手，制定詳實方案，在行業內率先實施了真正意義上的現款提貨政策。通過短短一年時間，到2006年10月底，就全部收回了經銷商所欠的巨額應收帳款，保證了企業資金鏈的暢通，也從根本上解除了企業發展的后顧之憂，使企業得以輕裝上陣。同時也極大地方便了企業今后制定和實施新的營銷游戲規則，使企業真正掌握了市場的主動權，成為了市場航母的操盤手。結合目前毛巾產品銷售通路狹小，產品獲利空間受到商超及賣場嚴重擠壓的現實，潔麗雅正在努力構建毛巾銷售的新通路：以毛巾產品實景展示為主要形式的專賣店、以居住小區為單位的毛巾產品階段性體驗銷售店、以及采用高科技虛擬方式構建的終端體驗店等等多種方式齊集市場，定將掀起毛巾通路建設的新革命。

三．差異為體

差異化是規避企業間惡性競爭的法寶。可以肯定的是，實施差異化經營方略定將是今后中國毛巾企業生存發展的根本途徑。在產品同質化現象日益嚴重的今天，研究和運用差異化經營之道更是眾多行業的企業經營者迫切需要去做的事情。

俗話說：“槍打出頭鳥”。國人的習慣是跟風和仿效，差異的事誰也不愿意先去做。這是因為：差異是需要用心用力用錢的。先是理念的更新，接著是方案的設計，再是設備的更新，最后是新產品的面市，無不如此。在國內知識產權保護意識尚欠薄弱的今天，“你開發我抄襲，你創新我模仿”的現象層出不窮，阻礙了業界差異化經營的快速有效實施。但大家試想：如果眾企業經營者的意識都停留在這個階層，大到企業的發展、行業的發展，小到個人的利益、經營者的利益都將隨著時間的推移而落后淘汰，喪失殆盡。作為行業龍頭企業，潔麗雅有責任同時也有義務擔當起實踐差異化經營的重任，為行業的崛起率先垂范。潔麗雅的具體做法是：

1、人無我有。別人沒有的產品，我首先去開發。毛巾產品的設計保密性差、復制難度小，人家見你賣得好的產品，只要買一塊樣品，回去后在電腦上花幾分鐘時間整理一下，就可以在很短的時間內一模一樣地仿制出來。本來你市場銷售很好、利潤也比較高的產品，它的仿制品一面市，利潤隨之驟降，同質化競爭的惡果立馬顯現。故而，潔麗雅的指導思想是：市場上已經有的產品，價格再高，利潤再大，我們也決不抄襲模仿。而是一定要開發有自己特色的新產品，哪怕銷售暫時不好、有困難，也能守得住，耐得住，存得起，決不破例。比如：2005年初以來，我們新設計開發的100多款巾品，均為市場上無二產品，為潔麗雅帶來了很好的收益。

2、人有我優。別的企業有的產品，我們怎么樣做得更好？做得更貼近消費者的脾性和喜好。從“四優”即：原料優、染料優、設備優、技術優上下功夫，在小毛巾上做足文章、做好文章，讓消費者在比較中選擇購買潔麗雅毛巾，喜歡用潔麗雅毛巾，逐漸培養消費者的品牌忠誠度。比如，我們近年來采用無捻紗和中空紗為原料生產的高檔毛巾，由于手感好、吸水性好、花色品種多等顯著特點，深受都市高端消費者的喜愛，產品暢銷不衰。由此，我們聯想到：沒有疲軟的市場，只有疲軟的產品。只有認真地靜下心來琢磨消費者的心，研究消費者的消費趨向，做出適合消費者的產品出來，企業才能長盛永續。

3、人優我特。業界也有潔麗雅需要學習和尊崇的對象：山東孚日家紡在外貿業務拓展上的一枝獨秀；山東金號織業在國內銷售網絡建設上的前驅效應；上海內野、大連旭然織在國內高端巾品開發上的不遺余力等均是潔麗雅需要下大力氣學習和跟進的。但潔麗雅的學習不是簡單的仿效，而是汲取養分后的超越。2005年以來，潔麗雅在“三特”上狠下功夫，即做到：設計特別、規格特別、風格特別，使潔麗雅大有后來居上的感受。如：在設計特別上，我們先后與多家業外的優秀設計制作公司聯姻，以外養內，汲取養料，從而開闊了我們內部設計人員的視野，增強了設計創作上的靈感。在規格特別上，我們大膽設計新的巾品規格，不循常規出牌。根據現代毛巾消費的新特點，開發了多款大規格毛巾和浴巾產品，滿足了不同消費人群的消費癖好。在風格特別上，我們根據不同性別、不同年齡層、不同地域、不同國別的消費差別，分別開發了歐系、美系、和系（日本風格）、中國風系列、旅游系列等毛巾系列產品。并針對性地加強了對毛巾后道的裝飾處理，使毛巾產品從單純的滿足消費者洗滌需要向滿足全方位的感官需要演化，增加了毛巾的功能，為毛巾產品的用途拓展做了有益的嘗試，效果非常好！

總之，企業的經營之道千差萬別、深奧無比，無法一一道盡。潔麗雅也無非是前瞻性地做了點事，為行業的發展帶了些某方面的頭。前程漫漫，未可知的或未可為的事源源不斷，紛至沓來，但只要一心尚存，潔麗雅必將勇往直前，敢執牛耳，懇請業界同仁援手以助，以期共同進步。