在廣東家紡行業(yè)，蔡榮華被大家親切地稱之為“蔡頭”，一個“頭”字，簡單卻涵義深遠(yuǎn)，有信任，有尊重，有感激，還有依賴……他甚至開玩笑地說，華俊行可能不是我的名牌，但“蔡頭”肯定是我最大的名牌。

　　認(rèn)真：萬里走單騎“丈量”中國家紡市場

　　蔡榮華出生于香港，于1969年創(chuàng)立了國際家紡品貿(mào)易公司（華俊行前身），業(yè)務(wù)伙伴已遍及美國、英國、荷蘭、德國、法國等國家。1995年蔡先生來到珠海并逐漸涉足國內(nèi)市場，1999年8月，華俊行在珠海開業(yè)，當(dāng)時的公司只有4個人。

　　和很多香港人一樣，蔡先生做生意本著誠信的原則，但卻因?qū)�國�?nèi)市場和風(fēng)土人情不熟悉遭遇了很多“潛規(guī)則”，不但制約著華俊行的發(fā)展，也成為蔡榮華要打開國內(nèi)市場的瓶頸。

　　于是，蔡榮華果斷地做出了一個在當(dāng)時看來很冒險的決定：自己開車走市場。怎么個走法呢？那就是一邊裝滿貨在車?yán)铮�一邊拿著客戶給的聯(lián)系地址和電話，挨家挨戶地拜訪一遍，他相信中國古老的“人情味”和自己的誠懇認(rèn)真肯定能打動客戶，為以后的合作奠定新的基礎(chǔ)。這一走就走了兩個月，行程25000多公里。路上，他和助手輪流開車，遇到不熟悉的地方了，就讓當(dāng)?shù)厝蓑T著自行車帶路。連車也不通的市場，蔡榮華就坐在助手的自行車后走市場。雖然很辛苦，連客戶都形容這為“送貨下鄉(xiāng)”，但效果卻是顯而易見的，公司很快就打開了中國市場。蔡榮華風(fēng)趣地說，自己不但是中國家紡行業(yè)的“世界導(dǎo)游”，也是世界家。

　　感性：十年如一日辦公室花香彌漫

　　在廣東家紡業(yè)內(nèi)，流傳著三個很善意的玩笑。第一個玩笑是蔡榮華應(yīng)該開一間沖印鋪，因為蔡先生喜歡照相，每次聚會，蔡先生總會派發(fā)上一次聚會的照片。在珠海華俊行的辦公室，最特色的裝飾就是大大小小的照片。蔡先生說自己喜歡照相，也有保留照片的習(xí)慣，對于每張照片的時間和人物更是如數(shù)家珍，他說自己是個懷舊的人，所以記憶力驚人。他甚至把朋友兒子畫的一副漫畫用相框裝了起來，掛在自己辦公室的墻上，以示對對方的鼓勵和友愛，細(xì)膩如此，可能會讓很多叔伯們汗顏。

　　第二個玩笑是蔡榮華應(yīng)該開一間鮮花公司。走進(jìn)珠海華俊行的辦公室，到處都會有淡淡的花香彌漫其間，蔡榮華說買花是自己幾十年的習(xí)慣，每天早上人還沒到辦公室，第一件要做的事情就是打電話訂花，“只是喜歡，為了讓自己舒服就買了，幾十年了，我花在買花上的錢應(yīng)該都有好幾十萬了。”蔡先生的回答一貫地認(rèn)真和坦誠。

　　第三個玩笑則是開一個服裝店：因為不管出席任何場合，無論正式還是休閑，蔡榮華的服裝總是很有特色，讓人眼前一亮。他的服裝，甚至是用公司的布料自己設(shè)計定做的，但卻頗有特色，我們有幸參觀了辦公室里的更衣間，里面的東西整整齊齊，所有的衣服、領(lǐng)帶分門別類地碼著。蔡先生告訴記者，在他的影響和帶領(lǐng)下，現(xiàn)在很多家紡行業(yè)的老板都在辦公室里面設(shè)置了更衣室，讓他頗有小小的成就感。

　　敬業(yè)：七年住酒店培養(yǎng)員工當(dāng)全面手

　　如今，蔡榮華擔(dān)任中國家紡行業(yè)協(xié)會副會長已經(jīng)8年了，在業(yè)內(nèi)，大家有事情都喜歡找他解決，就像那個“蔡頭”的親切稱呼一樣，大家對他的依賴已經(jīng)成為慣性，大家甚至對他提供的“服務(wù)”已經(jīng)覺得理所當(dāng)然了，為什么這么樂于擔(dān)當(dāng)這樣一個吃力的角色？蔡頭說，源于對布藝的激情和熱愛，做了30多年的布藝，他把布藝當(dāng)成了自己的終身職業(yè)，錢賺多少，對于他而言是一個數(shù)字游戲，但中國布藝的發(fā)展，卻一絲一縷都牽動著他的心。7年了，蔡榮華一直住在酒店里，他說：“在珠海我沒有家，公司和協(xié)會就是我的家。”

　　為了培養(yǎng)人才，從去年開始，蔡榮華放手讓每個員工輪流設(shè)計公司每一季度的版房，這一次對版房設(shè)計的改革，他說一是想培養(yǎng)員工掌控全面的能力，另外也是給員工機(jī)會——他要讓每個人都具備當(dāng)老板的能力。并以自己的親身經(jīng)歷教導(dǎo)員工：人要敬業(yè)而不是敬錢，人是為自己工作的，不是為錢工作的，只有這樣，才可以成就大事。如今公司已經(jīng)有了默契，對此他非常感動。

　　采訪結(jié)束的時候，我們在華俊行的辦公室看到了敬業(yè)、激情、執(zhí)著、內(nèi)涵、溫暖——幾個大字，一個“溫暖”直指人心，確實，蔡榮華是一個讓人感到溫暖的入，而骨子里頭敬業(yè)精神以及對布藝的激情和執(zhí)著，這不但是華俊行的文化核心，實際上也是他個人的真實寫照。