郭江:積極探索B2B交易的差異化道路
“現在的B2B市場上,缺少新的外部玩家,阿里巴巴作為B2B行業的領頭羊,是既得利益的最大受益者,也必然會努力維護現有的規則。”7月9日,慧聰網CEO郭江在接受億邦動力記者的采訪時,表示,“慧聰網作為內貿排名第二的企業,對阿里已經形成一定的壓力,我們甚至也有機會重塑行業格局。馬云用天貓讓劉強東睡不好覺,我們也有能力讓阿里B2B睡不好覺。”
在郭江看來,真正引領行業變革的往往是來自外部的玩家,往往是引領行業變革的重要力量。“例如周鴻祎,他的加入改變了國內殺毒軟件市場,革了原有市場領導者的命。從電腦工業進入智能手機行業的喬布斯,一樣也引領了行業變革。”
在B2B行業,阿里巴巴作為外部玩家在20世紀末加入對B2B的探索,這對原有的B2B公司帶來不小的沖擊。“慧聰網如果不學習阿里,幾乎就倒掉了。事實證明,慧聰的轉型贏得了生存和發展的空間。”
郭江認為慧聰網走上了差異化阿里的一條路,慧聰網瞄準的是工業品與對服務要求高的消費品。在這一塊,阿里難以獲得天貓、淘寶帶來的B2B2C的優勢,慧聰與阿里站在了同一起跑線上。
“阿里是品類不是行業網站,而慧聰是行業型的,是垂直MODEL。慧聰的所有產品和服務都在行業之內,食品、農林、醫藥都沒做,也不做服裝,服裝行業是B2B2C的,代理商未來沒有機會。有些行業是我們重點做的,比如建材類,屬于消費品,特點是使用成本高,但門把手壞了不會自己做,會找第三方委托去做。汽車用品自己去天貓買,不如去4S店里去做的好。慧聰主做工業品,是永遠的B2B。消費品做的重點是服務成本高的,比如禮品的定制化。慧聰不會做白色家電,這也是B2B2C。小家電卻是慧聰的一個引導的方向,從設計到售后服務和維修,小家電與白色家電的市場情況不同,更符合B2B的特征。”
在工業品方面,業界也公認慧聰網走在了阿里巴巴的前面。
郭江這番話回答了行業前不久的二個疑問,一是位于順德的慧聰家電城項目為什么以小家電為著眼點,同時也側面回應了近期京東在順德啟動類似項目的行業爭議。“京東其實一直是慧聰網的大買家客戶,我們雙方是合作關系。而京東在順德的布局仍是著眼于白色家電這樣B2B2C的品類,說京東會對慧聰產生競爭可能有些言過其實。”
郭江也談到了B2B行業之所以發展緩慢的原因,一是國外鮮有阿里、慧聰這樣的B2B運營商,國外資本因缺少參照物而難以判斷行業、企業的價值,投資機構并不踴躍;二是B2B這個市場里,垂直的B2B運營商對自我革新,引導行業的發展本身缺乏動力,而一旦他們想向大型平臺上發展,資本的壓力會成為一大掣肘。這造成了B2B始終沒有革命性產品升級這一局面。
“B2B行業正在從信息行業向信息交易金融行業轉型。慧聰網將延續其專注內貿、行業垂直和進軍交易三大戰略繼續發展。尤其是在交易方面,慧聰將繼續各種探索,希望和中小企業、行業一道打通B2B的交易之路。”郭江表示
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