寇北辰:善斷其謀 以智取勝
2013-11-12
古往今來從未缺少優秀的管理者。古代有廣開言路的賢明君主,有統籌帷幄的威武將軍,現代亦有追求卓越的精明領導。然而,優秀的管理者都有一個共同的閃光點——管理智慧。
智是指人們普遍具有的辨認事物、判斷是非善惡的能力或認識。在儒家的道德規范體系中,“智”是最基本、最重要的德目之一,也是儒家理想人格的重要品質之一。然而,縱然后天學習可以加強才智,可智還是和人的天賦異稟有很大相關。
身為管理者,自然不必也不可能都是德才兼備,事事亨通,然而這并不會影響其成為一個治企之才。
三國中官渡之戰,袁紹之兵數倍于曹然而慘敗于曹,主要在于身為統帥的袁紹志大而智小,多謀而少決。劉備與孫權同樣禮賢下士,且劉備卻略顯智謀不足,資本不足,然而能得諸葛亮助其一臂之力,也是因為孫權僅能“能賢亮而不能盡亮”。劉備得孔明前寄人籬下屢辭高官厚祿,韜光養晦,終成鼎立三國一代英主。
可見,管理者之智不在謀略之智而在決斷之智;不在一人之智,而在用人之智;不在謀一時小智,在謀長久大智。
為什么一個創建僅十幾年的乳制品企業可以成長為主營業收入超過200億元的企業?為什么一個剛創建時沒有工廠,沒有市場,并且處處受到別人打壓的“小作坊”能夠成長為日收奶量過萬噸的亞洲收奶冠軍?為什么這個年僅十幾歲的企業研發的特侖蘇牛奶可以打敗擁有百年歷史的跨國企業,獲得全球乳業的冠軍?
蒙牛創造的中國奇跡和帶領中國乳業進軍國際化的速度,使得世界驚奇,不得不引人深思,蒙牛的發展很值得正處于迷茫時期的企業學習。
1999年,蒙牛創始人牛根生在呼和浩特市的一間53平米的樓房內,開始了他的創業之旅,同時蒙牛的傳奇也拉開序幕。創業之初無市場、無工廠、無奶源,優勢只有人才,蒙牛創業的元老一部分是伊利的一把手,是頂級人才,因此牛根生決定用“人才”換“資源”,采取“虛擬經營”。
1999年2月,牛根生經過秘密談判與一家哈爾濱的乳品企業合作,派出8人接管這家企業,為這家企業創造效益的同時,也生產出了第一批蒙牛產品。與此同時,蒙牛在呼和浩特開始著手建立自己的第一家廠房。
蒙牛無論規模還是實力都無法同伊利相比。對于當時的內蒙古來說,伊利無疑是第一品牌,當時的蒙牛名不見經傳,在內蒙古的排名至少在百名之后。由于伊利的打擊,蒙牛只能在夾縫中生存。
經過深思熟慮,牛根生決定首先擴大蒙牛的知名度,并且必須出奇制勝。正如世界著名營銷專家LarryLight所言:“擁有市場比擁有工廠重要得多,而唯一能擁有市場的途徑是擁有具備市場優勢的品牌。”
這便是牛根生的智慧之處,為擴大自己的知名度,牛根生特意將蒙牛品牌與“伊利”聯系在一起,提出“爭創內蒙古乳業第二品牌”的口號。通過伊利的名牌效應,人們在提起伊利時肯定會連同想到蒙牛,這樣便會給消費者留下一個印象:蒙牛也很大,蒙牛便是內蒙古第二品牌。
1999年4月1日,呼和浩特街道旁邊的廣告牌一夜之間全部換上了蒙牛廣告:向伊利學習,為民族工業爭氣,爭創內蒙古乳業第二品牌!無可厚非,一石激起千層浪,蒙牛的大手筆掀起了市場巨浪,“蒙!背蔀榱巳藗儬幭嘧h論的話題,當然人們也記住了蒙!皟让晒诺诙放啤薄
但是在5月1日,同樣是在一夜之間,48塊蒙牛廣告牌被砸,但蒙牛并沒有為此付出很大的代價,因為聰明人總是懂得轉危為安,將壞事變成好事。牛根生利用這一新聞,再次抓住市場各界的眼球,蒙牛變得“愈神秘,愈美麗”。
廣告牌被砸,廣告同樣可以印在產品包裝紙上。于是人們可以在蒙牛各種包裝紙上看見“為民族工業爭氣,向伊利學習”的字樣,表面上蒙牛是為伊利免費做廣告,實際上蒙牛是借了伊利的“名”。
品牌的競爭力來自于在消費者心目中的形象和信譽,是把企業所期望的形象根植在消費者心中,從而形成品牌差異,突出自己的特點,讓人們喜歡這個品牌,增加品牌的價值,因此牛根生在提出爭創內蒙古第二品牌時,還提出了“共同打造乳都”的口號。
2002年,蒙牛獲得了“中國馳名商標”和“中國名牌產品”的稱號。中國企業打造馳名商標最少需要三年,而這一記錄恰恰是蒙牛保持的,蒙牛企業僅僅用了三年的時間便將“蒙!贝蛟斐蔀橹袊Y名商標。
2003年10月,中國人討論最激烈的便是神州五號的發射,16日,神州五號順利回歸,而蒙牛也順勢而上,成為“航天員專用牛奶”,同時喊出“舉起你的右手,為中國喝彩!”的口號,一時間大街小巷都是蒙牛的口號,電視臺最重要的時間內幾乎都是蒙牛的廣告。蒙牛的宣傳再次取得了巨大成功。
2004年第一屆超級女生比賽開始,蒙牛決定作為冠名贊助商。這一舉動一致被認為是離經叛道,因為牛奶的傳統品牌形象是家庭、孩子等元素,蒙牛卻打破這一常規,向時尚、年輕、勇敢靠攏,無疑遭到了一些傳統奶制企業的不滿,但是事實證明,牛根生用智慧抓住了機遇,再次將奶制品帶領到了一個新的高峰。自此之后,蒙牛銷量一躍成為全國第一。
如今市場競爭激烈,瞬息萬變,很多時候時間就是機遇,機遇稍縱即逝。誰跑的過時間誰就是贏家,誰抓得住機遇誰就是勝者。管理者優柔寡斷多謀少決容易喪失最佳時機,東風來時未備草船,最終導致一招棋慢滿盤皆輸。
劉備與曹操及孫權相比,既無“金融資本”,也無“一城一域”,然而卻可與之鼎足而立,亂世中長久相持。就在于劉備的善于用人。選人貴精不貴多,皆能獨當一面;用人不疑能善任,皆能盡其才;留人用情用事業,功名錢財皆不惜。
用人方面,即使智圣孔明之智也不如劉備。劉備用人能使人盡其才,孔明卻不擅授權管理,未能做到丙吉陳平的“問牛不問人”,因此二人相比,劉備更具用人之智,更適合做管理者,而舉世之才的孔明也只能為之用。
另外,管理者之智,也在于理智的智慧,道德的智慧,而不能是其他小聰明、歪腦筋。偷稅漏稅的腦筋斷不能動,假冒偽劣的產品定不能有,不義之財不取,不義之舉不為,這些都是不以小利害企,只圖長期興企的大智慧。
任何一個企業的興盛都不會是一人之功,管理者的背后定有一個龐大的智囊團為其謀略,優秀管理者不僅要善用其人還要善斷其謀,并具有高瞻遠矚的眼光,這些都是一個成功的管理者所應當具備的管理大智慧。
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