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富安娜掌門人林國芳:專注和創新成就家紡大品牌

 2014-9-2

富安娜掌門人林國芳:專注和創新成就家紡大品牌

  林國芳的價值觀,就像他全透明的玻璃辦公室,一目了然。

  采訪林國芳,是想了解這個2013年雙十一電商單日銷售收入達1.31億元的企業,作為傳統行業代表,如何規劃O2O模式遠景,又如何規避電商對傳統加盟渠道的利潤擠占,卻被林國芳帶進了一個繽紛的彩色世界。

  這個擁有五個品牌、兩千多家店面的家紡業領軍人物,過著近乎戒律清規般的簡單生活。他也的確是家傳悠久的虔誠天主教徒,多年來累計慈善捐款上億元。也許是因為信仰,在高管套現頻現的中國證券市場,林國芳是第一位宣布將個人股權紅利用于慈善事業的上市公司創始人,公司期權激勵計劃覆蓋500多名員工,他的千套“安居工程”計劃,也超越騰訊、阿里巴巴等科技公司創下了借款給員工買房的最高紀錄。

  對于家紡企業來說,其贏利的源泉來自于品牌價值,而品牌價值則來自于多年產品營銷的積累,而產品的核心則是外觀設計與材料設計。20年,林國芳和他的同行們將一個不注重設計的耐用品行業變成時尚消費品市場。

  專注設計成就今日富安娜

  林國芳自小就對美好事物十分偏好與敏感,1994年創立富安娜后,他心底柔軟的藝術情懷又被激發。對美的追求,不僅促使他將商業與藝術相融合,成就了一個藝術家紡企業,也將傳統的家紡行業引領到了藝術的道路上。

  在家紡行業,林國芳是旗幟鮮明提出“藝術家紡”理念的第一人。他眼光獨到,最早邀請中國原創藝術的代表——“孔雀公主”楊麗萍擔任富安娜的形象大使,其一系列“藝術動作”強勢沖擊著之前有點邊緣化的家紡行業,使消費者意識到,家紡是另一種形式的藝術,對家紡的追求,乃是一種藝術的生活態度;富安娜藝術家紡,則是普通人實現藝術夢想和文化情懷的一種途徑。曾有魯迅美術學院的專家評價:如果說電影導演是把商業帶進藝術,那么林國芳則將藝術帶進了商業;如果說電影導演是把藝術品做成消費品,那么林國芳則把消費品做成了藝術品。

富安娜掌門人林國芳:專注和創新成就家紡大品牌

  在林國芳的帶領下,富安娜不斷創新,累計開發數千種花型,成為國內同行業中擁有自主知識產權最多的企業之一。深圳千里投資管理有限公司董事長廖炳光慨嘆:“林國芳的厲害之處,就在于他像喬布斯一樣,一直堅持親自兼任‘產品總監’,聚集了目前行業內最豪華的原創團隊,并形成原創產品從設計生產到銷售的差異化流程。”

  在家紡產業最為活躍的江蘇南通疊石橋地區,很多小型家紡企業的負責人中流行著一個說法:規劃新產品,最易“偷懶”的辦法,就是等著富安娜新品亮相,跟著模仿和復制就可以了。在魯美等專業美術院校,富安娜的產品甚至成為課堂上的示范畫。2009年,中國紡織工業協會組織編撰行業權威巨著《中國家紡文化典藏》,以記錄中國五千年家紡文化的傳承,富安娜作為現代家紡企業的唯一代表被收錄。說起這件事,林國芳頗為自豪,因為“同行最懂同行,對手的認同就是對我們最高的肯定”。

  林國芳不僅關注花型設計、色彩色調、搭配風格等關乎藝術性的軟質量,同樣重視面料工藝、材質等硬質量。他認為,消費者都是聰明人,企業只有呈現真正的好產品,才能贏得他們的心。而對于消費者的信任,他選擇以“善”回報。他說,產品就是人品,家紡是與人最為肌膚相親的產品,企業不僅要有產品質量的善,還要追求企業良心的“善”。在家紡行業內,林國芳提倡競爭也要有善,“不要盲目地打價格戰,要打價值戰,我們的加盟商要團結起來,把品牌價值做起來”。

富安娜掌門人林國芳:專注和創新成就家紡大品牌

  林國芳明白,要做一個具有藝術氣質的家紡企業,絕不是在布料上涂畫那么簡單。他認為,藝術家紡有三個支撐面:個性化、時尚化、品牌化。富安娜如何彰顯這三大特色,成就中國人自己的藝術家紡品牌

  林國芳把眼光伸向世界探索。在歐洲的多次考察中,他見到了商業加藝術的成熟模式,并最終把構建藝術風格的基石定點在了中國文化:“只有從中國傳統文化中攝取養分,凸顯中國元素,融合國際潮流,中國家紡才能形成鮮明的理念與設計風格,提升整個產業的競爭力。”這與一些企業熱衷販賣西方文化產品迥然不同。

  曾經與意大利設計公司Concept style合作,就是他踐行融合世界潮流與中國元素的一種方法,目前,林國芳已把旗下的維莎品牌交給對方,一年設計兩季產品。“我們實際上是找一種世界的視角,以世界的眼光去探索中國的文化,學習他們運用、提煉文化素材創造藝術產品的方法。”未來,林國芳還計劃面向全球吸納設計師。國際化的視野,或將使富安娜更接近國際品牌

  銷售完美生活方式

  追求極致的林國芳,不僅專注于設計藝術的產品,也講究藝術化地銷售,致力于為消費者提供更具品味的購物體驗。在富安娜的消費終端上,他傾注了大量的心血,開家紡行業特許加盟先河的富安娜,每家店面都被打造成了藝術廊坊,讓人們徜徉于濃烈的藝術氛圍中,最終情不自禁地把這些藝術品帶回家。對此,林國芳解釋:“我們不是賣商品,我們賣的是藝術品,賣的是文化,賣的是具有時尚特點的、有價值的東西。”富安娜產品代理商的體會則是,“藝術的催化,使銷售變得簡單”。

  對終端購物體驗的重視,也讓林國芳察覺到消費者在家紡零散購物時遇到的麻煩,因此,富安娜推出了提供完整家居消費解決方案的旗艦店,提供像汽車4S店般的一站式購物環境,并在床品之外,提供可供搭配的沙發、地毯、抱枕、拖鞋等全套家居生活用品,“每一個花型都可以延伸出很多的家居用品”。

  對于消費者而言,旗艦店的一站式購物不僅帶來了便利,家居藝術館的布置,更讓他們展開了一次富于藝術韻味的心靈體驗之旅。不少女性消費者表示,在富安娜旗艦店中行走,被生活現實磨滅了的浪漫情懷再次回歸。這正印證了林國芳自信的預言:“我們在創造一種生活方式。”

  為適應不同消費群的需求,林國芳還帶領富安娜創立了“富安娜”、“馨而樂”、“維莎”、“圣之花”“酷奇智”五大主打品牌。他認為:“做品牌也是做文化,風格和設計契合了一些消費群的心理需求,這個消費群認可了企業的產品和設計,他們就會認同我們的文化,一直追尋我們的產品。”

  如今,林國芳的藝術家紡事業,早已超越了睡眠的范疇,而成為一種現代家居文化與生活方式的建構。于林國芳而言,藝術是一種生活的姿態,可以通過家紡的方式在生活中綻放,在富安娜家紡的藝術熏陶中,消費者被引導著對家紡文化實現持續不斷的認知升級。

  對藝術的追求,“順便”為富安娜贏得了資本市場的青睞。2009年12月30日,富安娜在深交所強勢上市。林國芳坦言,富安娜一路做到上市,自己像被剝了一層皮,很辛苦。但令他欣慰的是,富安娜在上市價值的評估上獲得了高科技公司的待遇,發行市盈率達到46.88倍,高居行業之首。

  創新化管理,凝聚企業人心

  在他看來,富安娜發展的內因就是對人才的重視,沒有好的員工,領導者有再好的想法也無法執行,企業要留住人才,并激發他們的工作熱情,最高超的“藝術”是對人心的占領。

  被林國芳描述為“家、軍隊、學校”三位一體的富安娜,家排在第一位,員工們時時能感受到,富安娜總是有辦法,對“人性”進行最藝術化的激活與關懷。公司的薪酬水平,在業內處于較高水平,并保證每年15%以上的提升。物價高漲,林國芳心系最基層的員工,近兩年在年終獎金分配時明確提出,向一線員工傾斜,讓員工快樂生活,快樂工作。

  在富安娜這所“學校”,林國芳是最積極的學習者。他認為,閱讀帶給人思想,他經常在公司的OA系統和員工分享讀書心得。在富安娜,常常可以聽到這樣的問話,“林總推薦的那本書你看了嗎?”員工也樂于和他分享閱讀經驗并傾訴心聲。據透露,轟動業界的“安居工程·千套計劃·幸福一號”,起因就是一名員工向林國芳推薦了《蝸居》,激發他為員工打造“藝術家園”的決心。

  事實上,林國芳推行的這一“安居工程”,一開始并不順利。他了解到員工對于借款的顧慮后,召開動員大會,表明公司幫助員工解決住房問題的決心,一句“當我躺在床上,經常會想我的員工睡在哪”,打動了無數員工的心。200多套前兩批安居工程受益者之一的羅志玲回憶說,這句話讓她溫暖至今,打消了一切顧慮。

  富安娜公司自上市以來,共推出了3次股權激勵計劃,共計638人次受益,加上上市前給予109名員工的原始股,共有847人次成為公司的股東和激勵對象。這樣大規模、多頻次地實施股權激勵的企業,在中國的上市公司中尚屬少數,可見富安娜欲與員工結成事業共同體的決心。

  “能為別人設想的人,永遠不寂寞。因為你有責任心,所以你的朋友多,”林國芳如是說。在富安娜的內部,安居工程是凝聚人心、提升企業核心競爭力的大事,它使富安娜員工和企業成為利益的共同體,有心靈的共振,才有員工愿意為企業奉獻的不竭動力。正因為有體貼的董事長,富安娜的員工更能創新更具沖力,其每次在市場上“出招”,總是令業界眼前一亮。

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