轆轆商海,夢麗莎相伴
訪英德專賣店經銷商鄒觀玉
早聽說鄒先生在英德當地床飾經銷商中少有名氣。作為夢麗莎家紡早期加盟商,鄒先生順理成章地成了《夢麗莎家紡》內刊第一批被訪人物。 采訪當天,他開著小車接送我們到他的夢麗莎專賣店,表現出生意人的那份氣度和熱情。
鄒先生的夢麗莎專賣店位于英德建設路,店面面積不大,但里面的陳列卻井井有條。裝飾別致的咨詢前臺,墻上梅紅色的夢麗莎LOGO水晶字顯得份外時尚溫馨,給來店顧客營造出家的感覺。
商海危機,巧遇夢麗莎
本次采訪在鄒先生店里的會客室進行。
交談中發現,鄒先生隨和樸實,待人客氣。憨厚的臉上流露出英德人那份務實和勤勞。但四十多歲的他,創業之路確實經歷了不少艱辛和探索。
八九十年代,鄒先生曾靠小投資、日用品攤販來維持生計,后來還經營過竹席“碧玉居”的批發生意,日子開始慢慢紅火。可惜好景不長,1997年英德的大水災,貨倉的貨物全數被淹,鄒先生全家的生活頓時陷入了困境。就在這時,鄒先生遇上了夢麗莎。
當提起為什么要選擇夢麗莎時,鄒先生侃侃而談:“大概五年前,碰巧夢麗莎家紡在應征首批加盟商。楊副總經理聯系我,剛接觸夢麗莎時,我便覺得它在人才力量和產品研發等軟硬件設施方面實力都相當不錯,在當地市場也許有發展前景。于是我抱著躍躍欲試的態度,向朋友貸了款,投資夢麗莎”。從此,夢麗莎家紡擁有了英德第一間專賣店,而這間專賣店也助鄒先生邁向事業的另一高峰。
艱苦守業,邁向成功路
對于自己的事業,鄒先生白手興家,歷盡艱辛。
那時夢再莎家紡還處于剛起步時期,公司要求經銷商現款現貨。鄒先生手頭上的資金并不多,資金周轉相當困難。為了打理專賣店,鄒先生每天貪早摸黑、節衣縮食,店里的大小事情他都親力親為。
每次店里遇到困難,鄒先生總想方設法解決。當時,因為夢麗莎還沒有實行專賣店連鎖經營體制,加盟夢麗莎只能用經銷商自己的店名,這對于品牌拓展極為不利。針對這種情況,鄒先生不斷地向公司提出建議和意見,如:夢麗莎要有固定品牌名稱的專賣店,某些加盟政策要放寬等。關于這些公司領導都很耐心地聽取并欣然接受。
2002至2003年期間,夢麗莎家紡的在英德當地的銷量趨向平穩,鄒先生的專賣店生意有了起色。
伴隨著夢麗莎走過風風雨雨的鄒先生,在交談過程中不時地道出了對公司由衷的感激:“發展至今公司無論從產品研發、質量管理、品牌宣傳、終端形象和服務,市場活動運營等各方面都日趨完善和進步。而且更寬的價格帶讓我們可以因應市場供求關系對商品自主定價,這個才是最重要的。”
事業的日趨成功,除經營夢麗莎專賣店外,鄒先生還投資了其它知名的家紡品牌。“由于夢麗莎的產品價格、設計風格也普遍受英德當地消費者的歡迎。對比起其它品牌,夢麗莎在廣東的中等城市具有很高的競爭優勢。因此,其銷售在英德地區表現相當不錯。 現在我經營的夢麗莎專賣店收益幾乎是另外一間店的兩倍。” 鄒先生興奮地表示道。
鄒先生堅毅的恒心和獨具慧眼的決定,替他掘得了下商海以來的“第一桶金”。
開拓市場,計劃先行
“創業艱難,守業更難”是鄒先生常常感慨的話。
他表示:“如何定位我的人生,如何實現我的人生計劃,有多少途徑來實現我的計劃,現在應該做什么,下一步要做什么,未來要達到什么目標,都要有明確的規劃。”
人生如此,創業更如此。對于如何打理生意、理財投資和員工管理等各方面,鄒先生也有著詳細的計劃。
鄒先生總的經營策略是:先搶市場,后謀發展。
他談到:“經銷商對于市場的任何變動都要靈活應對。價格調控要迎合市場和消費者心理,定價過高或過低都不適宜。價格偏低,消費者在‘便宜沒有好貨’的觀念影響下,會對商品的品質產生懷疑,低價而不討好,直接影響銷量。相反,由于市場競爭激烈,經銷商在不斷將新產品投放市場的同時,也應根據供求情況,適時降價。例如,遇上淡季,某系列的婚慶七件套,價格相應調低,最多的時候降幅近100元,這樣才能快速搶占市場。”
在管理人才方面,鄒先生認為“老板是最大的管理者,定出發展方向和計劃,由員工去執行”。現在鄒先生的店里有4個店員,采取輪班制,滿一年的老員工利用加薪等方式留住人才。對于新員工以培養為主,在做中學,學中做,使他們單方面的營銷能力成為營銷和管理兼備的人才。
后記:日月共濟、風雨同舟。對于自己的事業和品牌,夢麗莎的加盟商們抱著永不褪色的熱情,與品牌攜手共創雙贏路。在此希望鄒先生夢麗莎專賣店的生意越做越火,事業更上一層樓。
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