近年來，隨著人民生活水平的不斷提高以及房地產業的持續走熱，使得我國家居消費迅速增長，家居零售業更是得到蓬勃發展，各種形式的家居大賣場如雨后春筍般的開遍大江南北。據粗略統計，至2005年末，面積在1萬平米以上的家居賣場全國就有1000余家，其中面積在5萬平米以上的賣場也有30余家，如此密集的賣場分布導致了相互競爭的日益激烈。

　　此外，2004年我國家居零售額約為1200億元，如果全國家居零售賣場面積以3500平方米計算，則每平方米的平均年銷售額僅為3400元；按照家居零售業的實際經驗數據表明，每平方米的年銷售額至少在1萬元以上，企業才有盈利的可能；如此巨大的現實差距顯示了我國家居零售業的窘迫現狀。由此可見，未來幾年內我國家居零售業將會面臨賣場分布的日趨飽和、同業競爭的日益殘酷，而整個家居零售業將步入微利時代。

　　在家居零售業整體陷入進退兩難境地之際，消費者理念卻日趨成熟和理性，追求家居的獨特和個性逐漸成為潮流，“輕裝修、重裝飾”的消費理念更是廣為消費者所接受。該理念倡導基礎裝修從簡，重點在陳設裝飾上下功夫，即是減少硬裝飾的使用，增加軟裝飾的消費。消費者理念的轉變使得一向注重硬裝飾銷售的家居零售業雪上加霜，但同時也為之帶來了新的發展契機。

　　所謂軟裝飾，是指除了室內裝潢中固定的、不能移動的裝飾物如、頂棚、墻面以及等之外，其他可以移動的、易于更換的飾物，如窗簾、沙發、靠墊、壁掛、地毯、床上用品、等以及裝飾工藝品、居室植物等，是對居室的二度陳設與布置。

　　隨著生活水平的提高，人們用于個性居室裝飾的開支正大幅增加；而個性居室裝飾的關鍵是通過軟裝飾得以實現的，所以家居軟裝飾自然迅速成為新時尚。

    但傳統的家居賣場一向只是注重硬裝飾的銷售，其中涉及軟裝飾的品種非常少，目前市場上只有一些零星軟裝飾小店，真正出售個性化產品、規模化經營的軟裝飾家居賣場更是寥寥無幾。因此，家居賣場在軟裝飾領域存在巨大的商業發展空間，如果能夠首先在這一領域取得突破性的發展，將會為企業帶來一個全新的利潤增長點。

　　面對市場的微妙變化，不少內資家居賣場還處于觀望中；但嗅覺靈敏的外資家居零售巨頭卻聞風而動，搶占了市場先機。一向以硬裝飾銷售為主的百安居首先宣布進軍軟裝飾市場，在聯合強勢供應商的基礎上將把軟裝飾占門店銷售面積的比例提升至50％，而原來軟裝飾所占其門店總面積還不到20％；作為裝飾行業老大的宜家堅持自我設計理念，加大對軟裝飾產品的設計比例；臺灣家居巨頭特力屋以消費者對家庭軟裝飾進行DIY為賣點，在全國范圍內進行大肆擴張。

　　軟裝飾為家居賣場創造了一個新的發展契機，但也使得家居賣場面臨著一場全新的挑戰。軟裝飾為家居賣場經營帶來的挑戰主要體現在以下幾個方面：

    挑戰一：賣場經營管理挑戰。

  　如果說硬裝飾使得我們的家居具有必要的實用功能，那么軟裝飾則更多是展現主人的個性和風格。隨著生活水平的提高，人們對家居的要求更多體現在追求個性和風格方面，而只有軟裝飾才能很好的滿足這種市場需求。因為它不僅涉及沙發、窗簾、地毯、燈具、被套、床單等日常家居用品，同時還打破了傳統家居裝飾定義，將工藝品、收藏品、擺設品乃至家居植物等囊括到家居裝飾中。

　　由于軟裝飾的這種特殊性質使得家居賣場在經營方面面臨一系列的挑戰，具體來講主要體現在這幾個方面：其一，賣場定位。