家紡企面臨的品牌空心化問題
第三“空”:形象的空心化
企業品牌形象是公司的產品、服務、經營風格、對外形象的綜合體,對于一個品牌企業來說,品牌定位的成功只是企業打造品牌的第一步,是企業選定了通向成功的方向,對于一個有意于經營品牌的企業而言,能否創造一個吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關鍵。一個完整的品牌形象系統應該是既包括對外的,也包括對內的,它可以提高品牌的識別度、有助于品牌的傳播、有助于企業的文化建設,進而可以提高品牌的競爭力。但是目前大部分企業的品牌形象都是存在著很大問題的,要么是簡化了品牌的內涵,要么是扭曲了品牌的外延。
1、濫用代言人
隨著大眾娛樂業越來越發達,明星代言人對消費者,尤其是年青消費者有著巨大的影響力,因此越來越多的企業開始聘請明星擔任品牌形象代言人,比如義烏每500家雜牌企業里面至少300家都有代言人,以至于有人戲稱義烏已經成為一些明星養家糊口的勝地。代言人有用,但代言人并不是萬能的,尤其對于一些品牌本身建設不完善的企業來說,代言人往往并不能帶來什么效應。但目前很多企業以為品牌就是有代言人,所以找了一個代言人,拍了一兩支廣告,就以為自己是大品牌了,其他的品牌建設都不需要了,這樣的企業沒有任何品牌內涵,更談不上什么品牌價值了。
2、視覺風格與核心概念不協調
品牌形象系統追求的是內在與外在的統一,品牌形象的建設意在通過外在的表現來傳達內在的價值,外在的表現最突出的在于色彩,好的色彩形象能夠給品牌帶來良好的提升作用,而不協調的色彩則不但不能促進反而會給品牌帶來負面效應,所以品牌形象的色彩表現應該與品牌的核心概念相輔相成。
3、品牌形象夸大
品牌需要形象,品牌形象需要適當的表現,但并不是需要夸大、甚至是捏造。“世界第一”、“五項全能”這樣的口號已經越來越常見,很多企業都要說自己是第一,全能,但并不具備做第一的條件,企業在這個過程中丟失了公信力與說服力,只能一步步被消費者拋棄。
第四“空”:傳播的空心化
產品和質量可以在企業內部造出,但是品牌絕對不能在內部造出來,品牌是需要傳播的,品牌定位、核心價值、品牌形象都需要傳播才能創造價值,一個優秀的品牌傳播能夠使品牌的內涵有效到達目標消費者,給品牌帶來無數的知名度、認知度、美譽度乃至忠誠度,只有傳播才能打造真正的品牌。品牌傳播有很多手段和方法,首先通過銷售服務網絡點對點、面對面的直接傳播,第二就是通過宣傳溝通。宣傳溝通又有三種方式,第一,是廣告,第二,是產品推廣會,都能面對直接顧客或是間接傳遞給目標顧客。第三,就是新聞。通常采用最多、投入最大的是廣告,當然問題最多的也是廣告。
1、廣告亂
廣告是通過一定媒體向用戶推銷產品或招徠、承攬服務以達到增加了解和信任以至擴大銷售目的的一種促銷形式,當今市場上沒有廣告就沒有產品,沒有廣告就沒有效益,沒有廣告的企業將寸步難行。企業為了擴大效益往往花大力氣來做廣告,但是越來越多的企業是為了做廣告而做廣告,沒有認真研究廣告的目的、廣告的受眾、廣告的意義,而只是覺得要做廣告,所以就亂做、瞎做、盲目的做,結果是做了白做,不如不做。
所以企業在做廣告之前一定要研究企業品牌定位、目標消費群,確定最合適的廣告形式,這樣才能給品牌帶來價值,給產品帶來銷量,給企業帶來效益。
例如土木方圓在為康乃馨酒店布草制定品牌傳播方案時,考慮康乃馨定位于酒店布草,主要為大客戶營銷,不能采取傳統的媒介傳播手段,而應該采取公關傳播手段,才能以最小的投入獲得最大的效益。
2、媒體選擇亂
廣告的媒體是多種多樣的,企業不可能同時使用所有的廣告媒體做廣告,而只能選擇適當的媒體,企業在選擇時一般要考慮以下因素:(globrand.com)1、產品的性質和特點,2、目標客體的媒介習慣,3、信息的內容,4、廣告費用,5、廣告傳播范圍。在廣告活動中,選擇的廣告媒體不同,廣告策劃的內容、廣告費用以及廣告效果等也就不同。廣告媒體選擇要根據廣告目標的要求,以最少的成本選擇合適的傳播媒體,把廣告信息傳達給預定的目標消費者,并保障接觸者的數量和接觸的次數。
對于企業來說,選擇最佳的媒體來進行廣告傳播則事半功倍,否則將是事倍功半。現在很多企業在選擇媒體的時候是盲目的,比如要做區域市場的,那么去央視做廣告不僅是浪費,而且效果還差,這個時候采取地方電視臺、電臺、地方報紙不僅能夠節省費用,而且還將取得更明顯的效果。
品牌化道路是家紡企業突破現有競爭枷鎖,成就未來發展的主要競爭范疇,而在品牌化過程中如何避免品牌空心化將是企業成功與否的關鍵,以上幾點乃是最常見也最難克服的,企業在發展過程中應該及時自省、不斷調整。
以此鑒之,相信對諸位企業家實現“品牌夢”有幫助。
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