家紡巨頭博洋的協同OA之路
中國最大的家紡企業,中國家紡概念的倡導者寧波博洋紡織有限公司,近日成功實施協同OA,由此開啟了寧波博洋紡織有限公司信息化建設的“協同管理”新時代。
寧波博洋紡織有限公司成立于1995,作為中國紡織行業的先驅,是中國著名的家紡產品打造基地,是一家集紡織、服裝多品牌經營、多元化管理的集團企業。1996年起,企業憑借多年從事家用紡織品出口的優勢,在國內率先提出“家紡”概念,全面進入國內家紡品牌市場。以2000年為標志, 博洋帶動了整個行業的發展,形成中國紡織行業的“中國家紡年”,為中國紡織業后20年的發展開辟了一條新興的產業道路。
近年來,寧波博洋紡織有限公司通過迅速穩健地擴大生產規模,積極引進各類設計和管理人才,以提高品牌的競爭能力。寧波博洋紡織有限公司已在全國各大城市設立20余個分支機構、300多家專賣店、500多個銷售網點,年銷售收入20多億元。寧波博洋紡織有限公司已經成為國內最大的點線式終端控制者,國內最大的家紡品牌擁有者。
作為全國的知名企業的寧波博洋紡織有限公司其發展速度之快、規模擴張之大堪稱典范,而寧波博洋紡織有限公司信息化管理之路,也將成為信息化建設案例之中的經典,不過經典的背后,同樣也是一條“痛并快樂著”的“幸福曲線”。
自主開發 困難重重
寧波博洋紡織有限公司人員眾多、機構復雜,公司日常辦公文件數量大、審批層次多。請假、報銷、出差、工作匯報、文件收發、資料傳閱等等,這些繁雜的工作流程環節處理占據了寧波博洋紡織有限公司管理人員大部分的工作時間,使得工作效率受到極大影響。以物資采購為例,由于涉及大量資金進出,公司采用的是層級審批制度,一個普通資金劃拔申請,要經過多人審批才能生效。這種審批制度,不但給相關領導加重負擔,也造成了效率低下,責任不清等問題。寧波博洋紡織有限公司決策層深刻認識到企業的信息化工作必將進一步推動和促進企業管理工作向前發展,在此契機的推動下,公司從集團各個部門抽調精兵強將成立了信息中心,專門組織人員,制定出了一套符合寧波博洋紡織有限公司特點的信息化規劃.
寧波博洋紡織有限公司在信息化建設中,曾經考慮并且嘗試著采用項目定制的方式,組織力量進行自主研發,但是,隨著時間的推移,系統的開發工作并不象想象中的那么順利,由于系統本身的不穩定性,大量繁瑣的系統維護工作分散了開發人員的主要精力,原定的完成時間變得似乎遙不可及,大面積的推廣工作就更無從談起。
綜合評比 協達勝出
時間跨入2006年,信息化管理的建設再次被提上議事日程,寧波博洋紡織有限公司及時總結經驗,摒棄原來的自主研發理念,決定選擇成熟的協同系統,與專業化的軟件公司進行合作,推動此項工作。由于寧波博洋紡織有限公司本身的影響力,業界的知名軟件廠商聞風而動,先后聚集了來自上海、北京、廣東等地多家知名協同軟件廠商,各個廠商對自己的產品充滿了自信,按照原定計劃,各個廠商都提交了自己方案。
此次寧波博洋紡織有限公司在平臺的選型上增加了一條:系統必須遵循J2EE規范、以SOA(面向服務架構)作為系統構架,提供各自軟件的試用版進行使用,以測試其穩定性和易用性,并就試用進行了合理的安排,最后只剩下了復旦協達等三家企業進行最后的比拼。
在隨后的試用過程中,寧波博洋紡織有限公司又組織了工作人員參與到辦公系統的測評工作中來,變領導決策為群體決策,以增加決策的公正性。具體實施步驟為:制作詳細的評分標準對軟件系統的主要特點由寧波博洋紡織有限公司工作人員進行評比,如:界面的美觀性、易操作性、穩定性、流程的靈活性等詳細指標。
經過了細致的綜合比較,寧波博洋紡織有限公司的領導對軟件進行最終評測。復旦協達憑借深厚的技術積淀、對協同管理系統的有力注解、穩定的軟件產品、嚴謹的工作作風,在數十家協同軟件廠商中脫穎而出。
合身適用 流程優化
寧波博洋紡織有限公司是個典型的集團企業,但由于規模龐大和其行業的特點,導致其管理體系相對復雜和管理層級較多,這樣提出了協同應用“從何處開始”和“怎樣設計合理的應用方案”的問題。
復旦協達的實施顧問為寧波博洋紡織有限公司首先規劃了一個適合新型IT環境的信息化戰略框架,從全局性的角度為寧波博洋紡織有限公司提供了協同軟件和信息化應用的藍圖。在這個框架中,傳統的ERP僅成為整個信息化應用的一部分,除ERP以外,HR、SCM也成為與ERP齊駕并驅的重要應用之一。從客戶到供應商,對應寧波博洋紡織有限公司的信息化應用系統依次是HR、ERP、SCM,這些應用系統的內部“血脈”,傳統的物流、資金流、信息流三流合一,已經成為包括了工作流在內的四流合一。與此相關,在整個信息化戰略框架中,企業信息門戶EIP、工作流管理WFM、協同商務CC相關的IT技術,以及項目管理PM、知識管理KM、商業智能BI等IT應用思想,已經成為其重要的組成部分,而這些部分在協達CTOP協同軟件里,都可以找到對應的技術與應用。
根據寧波博洋紡織有限公司的實際情況,通過打造一個協同信息化平臺,從而實現業務流程的優化成了所有信息化管理變革的切入點。協達CTOP協同軟件,徹底打破了寧波博洋紡織有限公司以往從員工、基層管理者、中層管理者到最高管理者這個金字塔形的組織結構,通過信息傳遞渠道的扁平化,讓每一個使用者直接面對各項工作任務,實現了零層管理。
如今,寧波博洋紡織有限公司從日常辦公到后勤服務,從請示匯報到預算計劃,已經完全沒有以前“填單子,跑部門”的麻煩。上班后,部門員工只需打開電腦,一天的待辦事務就在眼前,原來涉及幾個部門辦理審批的事件,協同管理系統幾分鐘內即可處理完畢。寧波博洋紡織有限公司行政事業部的工作人員對此感受頗深:“以前,由于部門事務煩多而且瑣碎,天天忙的團團轉不說,工作效率總是提高不了。現在好了,用了協同軟件,不但我們的工作流程優化了,而且還能及時和相關部門進行溝通。”
寧波博洋紡織有限公司根據現有實際,選擇了被IDG、ZDNet、賽迪、天極等機構和媒體廣泛評價為產品競爭力第一的協達軟件,大大加強了系統實施上線的成功概率。依托協達通用化的產品功能,和基于SOA思想的個性化應用建模思想,再加上來自寧波博洋紡織有限公司領導的高度重視,全面推動了協達CTOP協同工作系統在寧波博洋紡織有限公司的成功應用,并達到了預期的效果。
寧波博洋紡織有限公司的信息化管理建設已經取得了階段性的成果,其執行效率已經得到很大提高.縱觀整個項目,今日的輝煌與昔日的積累是分不開的。特別是流程管理,成為寧波博洋紡織有限公司業務協作的血脈和經絡,將公司原有分散的個人和部門連成一體,為寧波博洋紡織有限公司在快速多變的市場環境中,獲得更多的競爭優勢。
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