隨著市場競爭加劇，家紡市場逐步由最初的產品競爭過渡為品牌競爭，2007年以來受通漲壓力，勞動力成本增加等因素影響，經營越來越困難，如何做好終端銷售是經銷商必須面對的現實問題，在此我談談個人的切實感受：

 

 

　　八年前我走進朝陽產業的家紡行業，認為未來幾年一定會發展較大。

 

　　最初我主要是從南通批發經營散貨，毛利率很低，并且南通的無牌雜牌企業比較多，不僅產品質量沒保證，服務更是奢望。消費者第一次來店購買后覺得不好，肯定就不會再回頭買，客源不穩定，對于我們經銷商又沒服務支持，總感覺經營沒保障，有時候就算能盈利，自己也經營得很累。

 

　　現代人的品牌意識越來越強，我們穿衣服都講究名牌，我想這肯定也是未來家紡消費的趨勢。于是2001年，我就有意識地接觸家紡品牌，慎重考慮比較后最終選擇了嘉加夢。

 

　　確定開嘉加夢家紡專賣店原因有三：首先，我非常認可嘉加夢注重品質與細節的生產理念，無論何時都把質量擺在首位，把企業長遠發展做為重中之重而不是只考慮短期盈利。合作初期，客戶下了一批1000條2米冬被的訂單，要求價格控制在60元內，而嘉加夢定位在中高檔，為此我專門撥通了林總的電話。當時林總從公司品牌長遠發展上考慮，婉拒了我：“公司盈利固然重要，但是我們的品牌和品質更重要。產品成本控制這么低，質量肯定沒保證，一旦有質量問題，對嘉加夢就是致命的傷害和打擊。忽視質量就是自毀品牌，嘉加夢寧可不要利潤，也要保證質量�！闭�是這個產品質量高于利潤的品牌和具備強烈質量以及品牌保護意識的總經理，給了我十足的信心，我想這也是每一個選擇嘉加夢的經銷商的信心來源。其次，嘉加夢服務周到，始終堅持經銷商賺錢廠家才能賺錢的經營理念，真正實現廠商雙贏�？头�服務耐心周到，凡是我們提出的要求都會盡快解決，從不推諉延誤，特別是嘉加夢的“訂制產品”特色服務，就算顧客訂單尺寸特殊，嘉加夢也會準時發貨，保證終端的信譽。并且嘉加夢的配貨準確率高，科學合理，物流速度快，尤其大型促銷活動期間，都會想盡一切辦法保證貨品按時到店上柜……這些高質量的服務無形中解除了我們經銷商的后顧之憂，減少了運營成本，也是我們競爭盈利的關鍵。其三，嘉加夢創新能力強，產品風格明顯。行業剛開始關注被子品質時，嘉加夢就開始采用三層包邊防跑絨，解決消費者煩惱；當家紡產品嚴重同質化時，嘉加夢又研發推出水洗被和恒溫被，倡導更健康舒適的睡眠享受，滿足現代人健康需求，這些嘉加夢獨有的新產品當然會引發銷量熱潮，成為專賣店的競爭力和贏利點。專賣店一天賣好幾條水洗被，恒溫被很正常，團購也相當多，一款單品一年下來就能贏利五六萬元，品牌經營輕松又賺錢。所以說找準品牌很重要，是經銷商賺錢的助力器。

 

 

　　前幾年家紡品牌幾乎不用競爭，產品好就能賣，但現在光有好產品還不夠，還需要經銷商用心用頭腦經營，找對方法很重要。首先：突出終端形象，經銷商要嚴格照公司要求設計門店，進行產品陳列，讓我們的專賣店獨樹一幟，引人注目，增加賣點。07年嘉加夢開發了印繡產品“藍色誘惑”，款式、花型都很出色，但由于店里陳列不到位，一直銷售不暢。在公司陳列督導的指導建議下，更換櫥窗道具和燈光，產品氛圍營造非常到位，成了家紡街上最亮麗的風景線，引得不少顧客在櫥窗前觀看，然后進店購買，僅此一款一個月下來就賣出50多套，利潤非�？捎^。其次是管理好客戶資源，在公司的協助下我店制定了科學合理的客戶管理辦法，會員全部入檔分A、B、C三類管理，A類重要客戶由店長親自抓，定期回訪，重要節日發放禮品，B、C類顧客采取誰接待誰負責的辦法，不定期回訪。我們還經常采用短信方式在會員生日、重要節假日時給予問候，拉近與顧客間的距離，增強顧客的品牌忠誠度，歸屬感，也為專賣店贏得了穩定的客源和好口碑。其三，常抓導購員培訓，制定嚴格的考核標準，公司專業的陳列督導及培訓師，都會不定期巡店，培訓員工業務知識。此外，嘉加夢還會對導購進行工作理念、態度等全方位培訓，提高員工整體素質、團隊意識、忠誠度，員工人生觀、價值觀都有了較大改變，流失率大大降低，輕松解決了困擾我們專賣店的一個難題。

 

 

　　8年風雨同舟，我親眼看到嘉加夢腳踏實地的朝著健康、知名品牌方向發展，也從中收獲到經營這份事業的快樂。在和嘉加夢合作的時間里，我的專賣店做得越來越成功，我個人也提升很大，經營經驗、品牌意識……這都是我人生的一筆寶貴財富。

 

　　優秀的品牌很重要，優秀的品牌領路人更重要。嘉加夢的林總目光長遠、品牌意識強、有魄力、有哲理，我們經銷商在與林總經常的溝通交流中，往往都會得到正確的經營指導，提升自己的價值觀和人生觀。

 

　　選擇嘉加夢，我付出很多，也得到了更多的回報，我現在很慶幸當時自己做了正確的選擇。