正確話術模版：

    ●呵呵，看得出您對床上用品很講究個性和品味的！我們這兒的產品雖然不多，不過件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？

    ●我們這兒的款式確實不多，因為我們老板比較喜歡有特色的床上用品，這兒有幾款我覺得非常適合您，來這邊請，我幫您介紹，您比較喜歡什么樣花型的產品呢？

    ●呵呵！我們這兒的顏色就是少而精，雖然款式不多，但是件件都有自己的特色！我們老板已經精心幫客戶先做一次嚴格的篩選了！來這邊請，我幫您介紹，您比較喜歡什么樣花型的產品呢？

    問題3：會不會脫色呀！你們的產品變形嗎，起球嗎？

    錯誤話術：

    ●紡織品多少會有一點！

    ●不會的！

    ●正常洗的話就不會！

    ●以前沒聽說有這個問題！

    ●如果有這樣的問題你可以拿回來！

    解決策略：給信心，不作輕易的承諾，快速轉移焦點