美調查顯示家紡用品購買欲降低
2009-3-26
房地產市場影響著家紡用品消費,因此,不足為奇,房地產業的低迷明顯改變了消費者對于這類產品的消費態度和購買習慣。2008年第4季度美國GDP以年率6.2%繼續下挫,是25年以來最大的跌幅,而2009年2月消費者信心指數也降至過去25年以來最低點。隨著經濟危機不斷深化,目前還沒有看到房地產業復蘇的曙光。截止至2008年12月,房價比其2006年5月最高點下跌了27%(數據來源于S&P/Case-Shiller房產價格指數)。并且,隨著抵押貸款壞賬在房產一級市場蔓延開來,影響信用良好的房東的資產價值急速貶值或者由于還貸人失去工作而喪失還貸能力,2009年1月是連續第37個月拒絕還貸率不斷上升的月份(數據來源:Realty/Trac)。
美國棉花公司2009年家紡調查結果顯示,女性消費者打算逐漸減少家紡用品購買,這一點毫不奇怪。然而,盡管經濟情況惡化,女性對購買家紡用品的喜愛并沒有減少,79%的女性受訪者說她們喜愛或者熱愛購買家紡用品,2008年為80%,2006年為77%。美國棉花公司的調查表明,消費者仍關注性價比良好的家紡用品。
減少購買去年的家紡調查顯示,消費者利用大減價機會,大量購買家紡用品,盡管經濟消退,她們的購買量顯然超過2006年同期數字。但是在最近的調查中,在三個主要產品類別(浴巾,床單和床罩),稱自己至少每年購買一次家紡用品的女性比例在過去三個月下降很快,降至06年水平。過去三個月購買這三個主要產品類別的人群比例也在大幅下跌,購買浴巾從70%跌至57%,床單從66%至57%,床罩從58%至47%。在這三個產品類別中,最近購買過此類產品的女性比例也比06年同期要低,變化最顯著的是床罩(06年是52%,09年是47%)。
一般來說,只有當需要時女性才購買浴巾,但相比之下,她們購買床罩較為隨性,床單購買介于兩者之間,購買時更多出于期望而非需要,但比購買床罩要理性一些。在2009年的調查中,消費者購買浴巾和床罩的主動性和一年前相比,幾乎沒有改變。相比08年驅動購買因素,出于裝修或者想改變一下的考慮而購買浴巾或床罩的女性比例略微減少,因為這些產品減價而購買的女性比例略有上升。有意思的是,這個趨勢在床單上表現得更為明顯,相當多的女性說她們是因為需要才購買(從08年得43%增至目前的49%),因為裝修或者希望改變一下的需要購買的女性比例下降較多(從08年的34%下降至目前的30%),表明經濟因素在床單購買決定中起著重要作用。
受歡迎的零售渠道 | |||
% of 女性購買家紡用品的零售渠道 | |||
|
浴巾 |
床單 |
床罩 |
平價商店 |
39 |
36 |
30 |
百貨商店 |
24 |
23 |
22 |
連鎖商店 |
12 |
12 |
14 |
專賣店 |
8 |
11 |
14 |
特價商店 |
7 |
8 |
8 |
倉儲式購物商店 |
5 |
2 |
1 |
網上購物 |
3 |
5 |
6 |
目錄直銷 |
1 |
1 |
2 |
其它 |
1 |
1 |
2 |
數據來源:美國棉花公司2009年家紡產品調查 |
2009年家紡產品調查關注價格過去三個月曾購買家紡用品的消費者稱她們此類花費比2008年顯著減少,浴巾類產品減少28%,床單減少22%,床罩減少14%。她們選擇的購買渠道也可判斷,消費者繼續關注價格因素,尤其當購買非急需的家紡用品。超過半數(51%)的消費者說她們在折扣商店購買絕大多數的浴巾類產品(例如平價商店,特價商店或者倉儲式購物商店),在購買床單和床罩時,也分別有46%和39%的消費者是在折扣商店消費。
這三個產品類別的網絡購物流量均有上升,浴巾從2%上升至3%,床單從3%至5%,床罩從3%至6%。目前僅有較小比例的女性在網上購買所有家紡用品,或許因為對此類需要觸摸手感的產品,女性還是愿意在線下購買。然而在困難時期,更多消費者希望節省時間和汽油費,網絡購物能輕松比較價格,提供更多選擇。
棉的價值即使經濟衰退不斷加深,消費者說當她們購買家紡用品時,更關注質量,而非價格(首要關注質量因素的為58%,更關注價格的為34%)。她們在購買主要三類家紡產品時,更把耐用性作為最重要的考量因素。消費者寧愿支付略高價格購買耐用持久的家紡用品,也不愿購買很快就需替換的產品。關于家紡的調查也表明,女性青睞延長產品壽命,具備容易打理功能特性,例如抗皺,防污,不易褪色 的家紡用品。她們也愿意為這些特性支付更高價格。然而,盡管消費者對功能特性興趣濃厚,美國棉花公司2009年家紡用品評估發現,零售市場上浴巾產品不具有這些功能特性,在評估的3627條床單中,僅3%涉及這些功能特性,在評估的5669條床罩中,比例更低,僅0.5%。抗皺是目前最常見的功能特性。
女性期望具有的產品特性 | |||
% 女性在購買家紡產品時認為重要的產品特點或功能 | |||
|
浴巾 |
床單 |
床罩 |
柔軟 |
94 |
92 |
88 |
耐用 |
89 |
89 |
88 |
易于清洗 |
87 |
85 |
90 |
顏色/款式 |
84 |
84 |
89 |
不易褪色 |
80 |
79 |
82 |
纖維成份 |
75 |
80 |
71 |
支數 |
– |
82 |
68 |
干燥時間 |
53 |
55 |
66 |
品牌名稱 |
30 |
33 |
33 |
數據來源:美國棉花公司2009年家紡產品調查 |
2009年家紡產品調查女性非常喜愛純綿或棉混浴巾,床單,床罩的比例分別為97%,92%和94%。超過70%的女性在購買家紡用品時,非常注重產品的成份。零售商和品牌順應消費者的需求,提供以棉為主的產品。這次家紡用品評估的產品中,三大類產品含棉率分別為,浴巾96%,床單91%,床罩72%。根據美國棉花公司最近的調查,絕大多數消費者認為棉舒適(85%),柔軟(84%),優質(80%),性價比高(77%)。很明顯,女性認為棉具有柔軟,耐用,容易打理各項要素,尤其,即使在當下經濟形勢下,消費者愿意為棉及其具有的功能特性支付更高的價格。
調查報告背景:
美國棉花公司2009年家紡用品調查由其研究設計伙伴在全美年齡25至70歲的女性中進行。801名女性完成在線調查,她們是全家家紡用品的主要購買者,代表了不同的種族,地域,收入階層和受教育水平。美國棉花公司2009年家紡用品評估從25,491項產品收集纖維成份和其它產品信息,涵蓋五大產品類別, 35 個產品品種,覆蓋全美九大零售上。
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