四大關鍵點成就紫羅蘭招商再創輝煌
招商工作是一個機動性強、充滿變數又兼具博弈性的過程,需要家紡企業具有捕捉市場機會的敏感度、達成雙贏的談判力、促成合作的溝通力。
近年來紫羅蘭家紡的招商工作取得階段性成果,現有400多家加盟商,分布在全國25個省市,但跟行業發展潛力相比還有很大的上升空間。近期紫羅蘭又啟動新一輪招商工作,專門組織營銷團隊進行渠道規劃、在各大媒體投入宣傳廣告、開通品牌加盟網站、配備強大的招商團隊,招商工作已取得一定成效。紫羅蘭認為要在充滿變數的招商過程中運籌帷幄、決勝千里,必須打造一個高效執行力的銷售團隊,同時抓住“工具、培訓、流程、招商會”四個關鍵點。
第一點:工具先行,讓業務人員能按圖索驥說服加盟商 。
紫羅蘭家紡在市場操作過程中,除了邀請周迅代言、媒體廣告支持外,具體落實到業務員跑市場與加盟商洽談的工具上,有紫羅蘭形象宣傳冊、產品手冊、零風險投資保障手冊、代言人手冊、員工手冊等。除了紙質媒介外,還有電子文本、互聯網等工具。這些工具是一套能夠供銷售人員與加盟商進行溝通的武器,它可以彌補業務人員業務素質上的差異性,供業務員在與加盟商談判時能按圖索驥,按照工具的指引來說服打動加盟商。相對于一些家紡企業僅做一本以平面設計為核心工作的招商手冊而言,這是紫羅蘭家紡的優勢。
紫羅蘭認為招商工具是與加盟商直接交流的形象窗口,對于加盟商而言更直觀的體現了一個企業的實力、理念。好的招商工具能讓加盟商有為之一振的感覺,看到精心策劃的形式、內容就萌發與公司進一步接觸的沖動。同時也能彌補業務人員個體素質上的差異看著畫冊、圖表、掛板、PPT就能娓娓道來,真正點到加盟商的心里去。
第二點:專業培訓,實現團隊業務能力標準化。
雖然在渠道拓展過程中有多種具體的招商手段,但是人員推廣始終是一種比較有效的落地執行手段。人的力量,仍然是決定招商順利與否的重要因素。
在招商過程中,單個業務人員素質及能力是存在差異的。要保證團隊業務執行的績效,必須讓團隊的業務素質達到標準化水平。即將團隊中所有業務人員的素質提升到一定水平高度。紫羅蘭認為必須對招商作業團隊進行嚴格培訓,從穿著禮儀、標準語言到銷售過程經驗進行系統化灌輸,提升業務人員的業務水平。打造招商團隊的業務素質,鍛造出一支能夠打“硬仗”的隊伍,是紫羅蘭在招商過程中形成良好執行力的組織保障。
第三點:目標明確,流程規范,招商過程有條不紊。
要讓整個招商過程有條不紊而卓有成效,紫羅蘭需要對整個招商流程進行制度化規范管理。
首先,通過系列的執行表單、規章制度,把招商執行過程納入一個嚴謹的體系中,而非各個業務人員單兵作戰,東打一槍、西打一槍。讓外派的業務人員及時反饋市場拓展信息、匯報工作進度,并對其工作進行指導。
加強流程規范管理,可以讓業務人員在招商過程中,嚴格按照目標,最大化的發揮出個人能力,將外派市場工作過程的弊端降低到最低程度。
其次,加強業務人員的業績考核和過程監控。讓業務人員圍繞目標加盟商進行拓展,而非為了完成指標盲目拉人湊數。
有效的過程監控,能夠對業務人員拓展的目標加盟商進行初步篩選,牢牢鎖定目標加盟商。
第四點:招商會環環相扣,共謀發展大計。
在操作過程中,很大一部分家紡企業都會采用招商會,來進行最后的統一促成。紫羅蘭用招商會來聚攏人氣、促成簽約確實是有效的招商形式。
紫羅蘭認為招商會地點盡量營造一個半封閉式的會議環境,讓與會的加盟商能一門心思的參與會議與業務洽談。招商會過程中讓目標加盟商感覺到財富在時時踴躍的氣息,盡量營造出積極熱烈的氣氛。整個招商會必須為合作談判預留出足夠的時間。在一個晚上或者兩個晚上完成對加盟商的合作促成,必須對目標加盟商進行包干制責任劃分,將具體任務分到業務人員上。同時根據公司崗位層級,安排不同的洽談波段,以不同的主次、波段性的對加盟商進行密集轟炸,達到說服目的。
紫羅蘭家紡招商成功的經驗昭示,打造招商執行力就必須在“工具、培訓、流程、招商會”等四個方面進行精心準備和設計工作。形成了卓越的招商執行力,才能確保在渠道招商過程中贏得佳績。
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