11月27日上午，在佳麗斯的電教培訓中心，一堂關于“推銷技巧”的課正在進行著，公司督導部的資深培訓師正在講臺上講解如何應對在銷售中經常碰到的各種情況。這是由公司督導部組織的一次店長培訓活動，龍巖各專賣店店長及有關營銷人員共20多人參加了此次培訓。

　　“我們在銷售的過程中，要讓顧客感同身受，抓住產品的FAB，用最簡潔的語言將產品推銷出去，而不是把簡單的事情復雜化。同時要善于應用形象的比喻來描述產品；并且，我們還要正視產品的缺點，因為每樣東西都會有不足，最后，我們不要攻擊其它品牌……”

　　上述場景是培訓課程中的一個片斷，培訓師正在講授如何介紹產品。學員們聚精會神地聆聽著，不時地點頭，因為課程的很多內容正好解答了他們在銷售中所遇到過的難題。

　　談到此次店長培訓的目的，公司分管營銷的賴副總指出：“管理人員梯隊建設是目前佳麗斯面臨的重要課題之一。而店長作為終端的管理人員，如果店長的梯隊建設不好，企業的持續發展就會有問題，這需要公司不時地對她們進行知識技能的培訓。而且，培訓不僅只是對銷售的技能技巧的加強，將來我們要更加注重在人員綜合素質的提高上下功夫。”

　　據悉，此次的培訓課程分為四部分，即“店鋪服務禮儀”、“視覺營銷——陳列的藝術”、“VMD——視覺商品陳列計劃”以及“推銷技巧”，分別由督導部的四位培訓師進行授課。

　　培訓過程中課堂氣氛活躍，培訓師的專業知識及生動講解讓學員們受益匪淺，而且培訓師還安排了互動環節，與學員們進行交流。講到店鋪服務禮儀時，一名店長表示：禮儀在銷售過程中占據著重要的地位；培訓后，我們將把這些內容帶回去與導購員分享；因為禮儀不僅僅是個人的修養問題，更代表了佳麗斯的品牌形象，在成為合格的導購員之前，這是一門必修課；我們在終端的員工，即使是收銀員，也是佳麗斯的“形象天使”。

　　培訓即將結束之際，賴副總對各位學員提出了希望：“如果將來有機會，店長也應該勇敢地走上講臺，作為銷售一線的代表，真正地將實踐與理論結合起來，對學員進行授課。我相信，課堂會更加的生動，大家也可以共同進步。”