有人把質(zhì)檢工人形象地比喻為“法官”，有人說(shuō)他們是球場(chǎng)上的“守門(mén)員”。在上海寶縵家用紡織品有限公司，每一匹布，每一個(gè)花邊，每一件半成品及成品的“生殺大權(quán)”都掌握在他們手中。他們擔(dān)負(fù)著把關(guān)的重任。他們一手掌綠燈，為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品放行，讓它們走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，裝點(diǎn)家居；一手掌紅燈，擋住形形色色的差錯(cuò)，不準(zhǔn)它們流入市場(chǎng)，給公司抹黑。消滅差錯(cuò)是他們的責(zé)任，更是公司的大事。

      值此“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，我們把目光投向了寶縵公司的質(zhì)檢部門(mén)，走近一線質(zhì)檢工人。

      勤學(xué)苦練成就高超技藝

    進(jìn)入驗(yàn)布車(chē)間，映入眼簾的是一臺(tái)臺(tái)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的驗(yàn)布機(jī)。每臺(tái)驗(yàn)布機(jī)前都有一位工人。只見(jiàn)這位工人目不轉(zhuǎn)睛地盯著“流水”般的布匹。哪怕是一個(gè)小小的露白或跳紗也逃不過(guò)他們的眼睛。偶爾跳出一個(gè)疵點(diǎn)，這個(gè)疵點(diǎn)會(huì)被他們毫不留情地貼上標(biāo)簽。看著快速“流動(dòng)”的布匹，不得不佩服質(zhì)檢工人們的嫻熟技藝。一位質(zhì)檢工人說(shuō)，熟能生巧，一開(kāi)始時(shí)只能讓布匹運(yùn)轉(zhuǎn)的慢一些，一點(diǎn)一點(diǎn)地看；熟練以后，就可以讓布匹快速地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，而且也不會(huì)漏檢。快速運(yùn)轉(zhuǎn)的布匹有如瀑布，一道道傾瀉下來(lái)，看得有點(diǎn)頭暈?zāi)垦！Ｙ|(zhì)檢工人說(shuō)，每天從早到晚一站就是8個(gè)小時(shí)，每個(gè)人要驗(yàn)萬(wàn)余匹的布料，肯定會(huì)頭暈眼花的。每天的工作就是看著“流動(dòng)”的布匹，還真有點(diǎn)枯燥。但是這項(xiàng)工作責(zé)任重大，責(zé)任心促使他們時(shí)時(shí)刻刻認(rèn)真、仔細(xì)。

    雖然工作有點(diǎn)苦累、有點(diǎn)枯燥，但長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷練就了一雙火眼睛睛，練就了一身高超技藝。質(zhì)檢工人憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，靠一雙巧手、一雙慧眼，就能分辯出布匹的質(zhì)量。經(jīng)他們檢驗(yàn)的原料、輔料才能進(jìn)入加工流程。

      責(zé)任重大嚴(yán)把質(zhì)量大關(guān)

    每一道工序都離不開(kāi)質(zhì)檢工人的辛勤勞動(dòng)，每一件產(chǎn)品都留下質(zhì)檢工人辛勞的汗水。正因如此，任何一件產(chǎn)品的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，也肯定會(huì)找到質(zhì)檢部門(mén)。據(jù)質(zhì)檢副經(jīng)理宋向榮介紹，無(wú)論是進(jìn)貨、縫制過(guò)程、總檢、退貨或投訴，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)涉及到他們。不管是每月兩次的例行抽檢，還是每一個(gè)投訴，每一件退貨，都令他們寢食難安。“質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，是企業(yè)的生命，這一點(diǎn)我們始終牢記在心。”她說(shuō)，每個(gè)人都時(shí)刻提醒自己是一名質(zhì)檢人員，肩上的責(zé)任重大。

    作為一名質(zhì)檢人員，不但要業(yè)務(wù)嫻熟、認(rèn)真細(xì)心，還要有高度的責(zé)任心。公司在選拔質(zhì)檢人員的時(shí)候特別注重這一點(diǎn)。如果怕?lián)��?zé)任，怕得罪人，那肯定不是一個(gè)合格的質(zhì)檢員。據(jù)了解，幾位質(zhì)檢人員個(gè)個(gè)都是鐵面無(wú)私的包公。就說(shuō)質(zhì)檢主管唐衛(wèi)華吧，她做事細(xì)心、認(rèn)真，不僅有十多年的質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)，而且責(zé)任感強(qiáng)。有一次，廠里來(lái)了一批被子，在抽檢過(guò)程中，細(xì)心的她發(fā)現(xiàn)有幾條被子的面料沒(méi)有光澤，似乎水洗過(guò)。于是，她和同部門(mén)的黃琴將所有產(chǎn)品一件一件地檢查，發(fā)現(xiàn)有的被子有臟斑，有的被子尺寸縮小。她們?nèi)鐚?shí)上報(bào)并退回產(chǎn)品。后來(lái)經(jīng)調(diào)查得知，供貨方果然存在問(wèn)題。

    質(zhì)檢工作是一個(gè)得罪人的活兒。比如新進(jìn)的布匹不合標(biāo)準(zhǔn)，他們要和采購(gòu)交涉。如果產(chǎn)品被退了回來(lái)，他們要和客服討論。不管出現(xiàn)什么問(wèn)題，幾個(gè)部門(mén)必須一起討論，看問(wèn)題到底出在哪個(gè)環(huán)節(jié)，是原料有問(wèn)題，是制作過(guò)程出現(xiàn)紕漏，還是運(yùn)輸過(guò)程的差錯(cuò)……總之，他們會(huì)分析各個(gè)環(huán)節(jié)，直至找出問(wèn)題所在。如果問(wèn)題是質(zhì)檢人員所致，根據(jù)質(zhì)檢工號(hào)，相應(yīng)的責(zé)任人就要受到處罰。“不管同事關(guān)系有多好，工作就得按規(guī)定辦事。”在這一點(diǎn)上，同事們都能理解，各部門(mén)間配合得也很融洽。

   質(zhì)檢工作責(zé)任重大，壓力也大，需要每一名質(zhì)檢人員提升意識(shí)、熟練業(yè)務(wù)，更要多關(guān)注相關(guān)的法律法規(guī)。他們希望在新的一年里能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升質(zhì)檢水平，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提升產(chǎn)品美譽(yù)度，發(fā)揮應(yīng)盡的力量。