隨著天氣突然轉暖，很多人匆忙為衣櫥改頭換面。本想趁此機會也淘汰家中舊的床上用品，卻不料遭到了老一輩的嚴詞拒絕。難怪說春夏季是家紡銷售的淡季，對于家紡產品的主要消費群體之一——生于上世紀60年代的女性來說，冬季起到保暖作用的床上用品才是必要的，而在春夏季則沒有什么床品是必須消費的。雖然此時已經進入了家紡消費的淡季，但是品牌還是不遺余力地推出新品，力挽狂瀾。推出新設計是吸引消費者的手段，提高銷售業績才是最終目的。什么樣的產品能夠吸引消費者？家紡產品的消費主力軍——中青年女性的消費習慣能給品牌提供尋找答案的線索。

　　三代女性的消費觀念

　　年輕一代消費力量的崛起，促使舊的消費觀念逐步改變。“80后”的消費觀念是即時行樂，因為品牌多、購物渠道多，她們在購物時更為精明，“只在打折的時候花錢”是很多“80后”的消費宣言。因此，商場不斷以節日之名進行促銷，挑動著消費者的神經。然而“60后”、“70后”無疑還是最有消費實力的群體。

　　“60后”女性購買的家紡產品種類最多，如適合老人的功能性家紡產品、符合年輕人審美的個性床品等。

　　這個年齡層的消費者對待消費品格外地精打細算。有的人甚至仍然保留著做被子的習慣。采訪中，一位40多歲的女性的表述表明這個年代出生的人有一個共性，就是理性消費，盡管她很喜歡漂亮的家紡床品，但是一年也買不了幾次，因為不需要。這位女士告訴記者，她喜歡到市場上買布，然后再加工成床單。“因為床單比被罩等更容易損壞，買布做，經濟實惠。”她這樣說。

　　當記者問道，現在用什么品牌的家紡產品時，這位消費者看上去有點茫然，“我并不太了解有什么品牌，買產品時也不會專門奔著什么牌子去，主要還是看質量、價格還有圖案。”

　　“70后”都已邁入30歲的年齡段，很多女性在這個時候正處于事業的頂峰，她們對生活質量的要求高于上一代，自然也舍棄了自己做被子的傳統。

　　一位公司的高管告訴記者：“在家里同一質地的床品要備上四五套，基本上每兩周就要更換一次。”這位女士的家里一共備有10余套床品，包括成人和兒童的春夏、秋冬床品。她表示，平時只要看到家紡產品打折，尤其是品牌產品打折，就會毫不猶豫地出手，盡管當時不需要，但是打折后的名牌物有所值。但是，如果不打折，她就不會在意床品的品牌，而是看樣子、權衡價格，因為名牌的價格還是偏高。

　　未婚的“80后”基本上不會自己購買床品，已婚的“80后”似乎表現出對床品的挑選也沒有太大興趣。一位新婚的女孩在談起挑選婚慶床品時，說道：“我不知道自己買的是什么品牌，我是專門等到‘五一’商場有活動時才買的，覺得圖案、顏色都很喜慶又不俗氣，就買了。一下買了兩套，應該夠用了。”另一位對購物頗有研究的女孩告訴記者：“以前買床品，我不會去商場買，而是去位于北京南三環的家紡城。那里的性價比很高，一套高支高密的三件套只要兩三百塊。不過現在會去宜家，選擇多、質量好，而且宜家的布料都是我喜歡的格紋、碎花等。”兩位80后女孩均認為床上用品不比衣服，不用常換常新，其中一位說距離上一次購買床品已有2年之久。其實床品不吸引年輕女性的原因并不是它不重要，而是種類少、選擇少，難以體現個性。

　　品牌不做消費調查

　　當了解過消費者的真實想法后，記者又針對品牌是否了解消費者的消費習慣進行了調查。目前，在各行業使用比較廣泛的由專業機構做的抽樣調查在家紡行業卻很少用到，品牌也很少去認真了解不同年齡層、不同消費水平消費者的購物習慣。

　　那么家紡品牌在發布新品之前，會做市場調查嗎？會以消費者的消費習慣為產品設計依據嗎？曾經在兩家知名家紡企業工作過的一位業內人士向記者透露：“品牌基本都是閉門造‘被’，幾乎不做調查。在這個行業，打探同行做什么比去了解消費者需要什么更普遍。”當記者問道：“那如何保證產品能夠迎合市場需求呢？怎么確定消費者一定會喜歡呢？”該人士說：“基本依靠企業里的人員在設計花型、選擇花型時的感覺，是否覺得好看、好賣。因為是屬于靠感覺來選擇，所以誰的官大誰的感覺就最好，最終一切決定都要服從老板的感覺。所以，家紡企業里，基本都是老板管研發。跟著感覺走，實質還是跟著老板走。”

　　其實很多人都知道在產品開發之前做市場調查很有必要，這樣準確率一般會超過60%。那既然這么重要，為什么品牌的總經理或董事長還要一手遮天，而不是進行專業的市場調研呢？“很多老板會想‘我靠一把剪刀，一臺縫紉機，就開拓出了今天的事業，還有誰比我更專業呢？我的眼光就能代表一切’。所以，這是一個觀念是否進步的問題。”如果品牌負責人不能扭轉陳舊觀念，而跟不上市場變化的步伐，就不能得到消費者的認同，終將會被市場淘汰。

　　每個年代的消費者的購物習慣是如此不同，看來品牌要想讓“淡季不淡”，依靠商場的促銷活動還是遠遠不夠的。如果能更多地考慮到消費者的需要和選購床品的理由，比如為中老年開發更多適合的功能性家紡產品，不再讓“60后”覺得更換床品沒有實際意義；比如在定價時更多地考慮到“70后”的收入和消費比，能讓她們在不考慮折扣的情況下也愿意消費品牌家紡；比如更多地了解“80后”的喜好，將更多時尚元素添加到床品中，淡季的銷售才能得到改觀。