家紡招商 上演新“三國殺”
與經銷商斗志斗勇
越是在經銷商整體素質下滑的情況下,越能突顯出有獨立經營品牌、有銷售管理和售后服務經營的經銷商的優勢,是稀缺資源中的緊俏資源。
在品牌和經銷商的雙向需求對接中,家紡品牌發現,現在要想找個能經營獨立品牌、具有銷售管理和售后服務經驗的經銷商越來越難,一向在產業鏈中處于弱勢地位的經銷商一躍成為稀缺資源。在這樣的市場環境下,一些不和諧音也開始出現。據媒體報道,南方某品牌被一代理商騙走50萬元的產品無法追回,浙江某品牌有多達兩個集裝箱的家紡產品在發貨后失蹤,至今沒有找到。
對于造成家紡行業經銷體系這種渾水摸魚現象的原因,中國服裝家紡產業戰略研究專家楊大筠認為,一是行業內新進入企業不斷增加,要求建立自己品牌的專屬營銷渠道,每一個新品牌的誕生,都意味著企業要在全國或區域范圍內招商,需求的不對等導致潛在經銷商話語權增強;二是老品牌也在不斷擴容和升級,開始從一線城市向二三線城市及網絡渠道擴張,使原本穩定的二三線城市也面臨著經銷商渠道的動蕩,爭奪更加激烈;三是市場增長快,吸引了很多其他行業的投資人進入家紡行業,這些新進入者管理水平低下、缺乏營銷和服務經驗,拉低了家紡行業的整體素質。中國家紡設計中心主任徐行健也對最后一個原因深有同感。他介紹,家紡行業與日用快銷品行業明顯不同,集時尚、審美、潮流、專業于一體,需要用心去學習和經營才能摸到其中的門道。
不過,與行業的洗牌過程相似,越是在經銷商整體素質下滑的情況下,越能突顯出有獨立經營品牌、有銷售管理和售后服務經營的經銷商的優勢,是稀缺資源中的緊俏資源。這種情況的出現,也改變了從前品牌商對終端的要求和認識。比如,從前各品牌更強調經銷商只能代理自家品牌,這樣能更集中精力做好終端。但現在,品牌商更歡迎那種手頭開有多家品牌店的經銷商,同時,也接受經銷商“小國美”模式的終端聯合體,即在一家面積稍大的店面中銷售多種家紡品牌。
轉變招商方式勢在必行
面對份額日益擴大的網購市場,家紡企業應給予足夠的重視,就像轉變招商方式一樣,這也是家紡行業變局的一部分。
難道家紡品牌只有“加盟”這華山一條路嗎,也只有招商這一種方式嗎?對這個問題,家紡企業早已開始深入思考。
“經銷商希望從品牌那里得到什么?現在我們找到了答案,那就是他們希望有一個長期、穩定的合作伙伴。”莎鯊家紡品牌總監兼策劃經理袁凌表示,目前國內家紡市場競爭加劇,經銷商的利潤越來越薄,經營愈發困難,很多新進入的家紡企業采用掠奪式的招商,只能帶來短期的銷量增長,卻無法保證生意的持久經營。久而久之,品牌商和經銷商之間的信任度大大降低。因此,從去年開始,作為定位于中高端的莎鯊家紡,開始嘗試從傳統的招商策略中走出來,通過新型的方式進行招商。比如,把去過行業普遍采用的全國招商大會的形式,改為巡回招商,每次規模力求小而精;不求快速完成全國或大片區的招商工作,轉而謀求做精做細某個局部區域的招商。
莎鯊家紡的作法也得到了黛富妮家紡副總經理柳光第的認同。他表示,現在黛富妮的招商也已經向區域性方向轉變,控制住招商節奏,比如去年只做了成都、長沙、昆明三個區域性巡展,目前參加了北京的一個加盟展,但還沒有發展加盟商。
不過,對于現時火爆的網絡銷售,柳光第和袁凌都持觀望態度。而家紡企業在網絡銷售方面,已經有了一個驚人的案例。作為中國家紡最早的品牌之一,博洋家紡在淘寶商城創下了中國家紡網絡銷售的奇跡:2010年11月11日,淘寶網“光棍節”促銷,博洋家紡單日銷售金額突破3468萬元,這是迄今為止中國電子商務史上的最高紀錄,也是淘寶商城所有品類中銷售最高的一家。
袁凌表示:“在沒想清楚之前不會輕易涉入網購。”方向當然比速度更重要,但面對份額日益擴大的網購市場,家紡企業還應給予足夠的重視,就像轉變招商方式一樣,網購也是家紡行業變局的一部分,而且是主流方向.
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