萬件產品全面質檢 確保消費安全
阿里巴巴旗下全供應鏈管控品臺良無限全面升級后,宣布進入網貨質檢2.0時代。商家和消費者反應不一。
對于號稱“史上最嚴格網貨標準”的阿里巴巴“良品”到底是貨真價實,還是徒有虛名,記者進行了深入調研。
進入良無限頁面,隨意點選了一款秋冬珊瑚絨家居服,進入該商品頁面,記者發現在該店鋪左上方有明顯的“商家認證”標識,而頁面描述中,對“纖維成分”、”縮水率”等五個通過質量檢測項目進行了標識,擁有一個“良品”標志。翻閱買家評價,消費者也有非常高的認可度。到底“良品”是如何煉成的呢?
商家:差2%就不能被認證為良品?
最近,有商家抱怨,因為送檢商品與水洗標上標注的成份相差2%就被認定為不合格產品,是不是太苛刻了?對此,良無限質檢體系負責人樂天表示,對于服裝行業的成份,權威第三方認證機構會進行精準的實驗室檢測,對于檢測結果會嚴格按照國家相關規定——標稱含量大于15%的主材質標注的名稱符合國家規范,并且與實測主材質一致,含量差在±5%以內是允許的。
據樂天介紹,目前在試運營的良無限網貨質檢2.0體系共有5種核心服務環節。首先是商家認證。目前已有四千多家供應商通過了驗證,確保了平臺上的商家都是符合國家工商要求,“持證上崗”合法營業,從源頭上做好第一道把關。
其次,良無限只推薦經過權威的良品認證的優質商品。據了解,從6月20號開始商品認證以來,截止目前良無限平臺上共送檢9246件產品,其中6078件已經通過權威第三方機構質檢,合格率約為66%。也就是說約有三分之一的產品不合格。
通過進一步了解,商品認證中導致不合格的因素大致如下。原來,與商家反映的案例一致,服裝行業導致不合格因素有四分之三在于成份問題,而家具家裝家紡行業中超過半成的不合格是PH值不過關,而鞋包大多因為幫底、包帶容易脫落導致不合格。這些問題看似瑣碎隱蔽,一旦出售有可能帶來難以維權的消費者權益損害。通過嚴格的商品質檢,問題產品就這樣在第二關被“槍斃”了。
接下來的第三關“QC質檢”,不同于商品質檢的化學、物理檢測,是從消費者立場出發,對產品的外觀、功能性、適用性進行人工檢測,用質檢行話叫做“大貨檢驗”,是目前外貿行業中可以說是必不可少的一環,這次也被引進到了良無限的質檢體系中來。闖過第三道關的產品將獲得“良品”標識,可以在良無限平臺上架銷售,與消費者見面了。
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