轉危機為商機
——寶縵家紡塘沽新店開業側記
2011年12月24日寶縵家紡天津塘沽新店開業。由于天氣寒冷,因此前期裝修有耽誤,導致12月24日開業時間比較倉促。12月24日是平安夜,商場活動力度大,絕大部分的消費者被吸引到商場去了。在這樣一天開業,且又是在前期宣傳不充分的情況下,開業銷售不佳的結果很多人都會預想到。是坐等失敗,還是盡一切來補救呢?下面就讓我們一起走近寶縵家紡天津塘沽店,看看他們是如何將危機轉變成商機的。
塘沽店開業方案中有這樣一條:存1元,翻100倍。試營業期間,預存1元錢,活動期間購物可抵用100元現金。
由于裝修耽誤,21日到23日門店來不及試營業,只有24日平安夜這天才正式開業。這樣一則原本對消費者很有吸引力的優惠,因為時間問題,無法實施了。怎么辦呢?很快,有人想到了:24日是西方平安夜,那么能不能在這上面做文章呢?既然是平安夜,那么就送平安!相信消費者對這樣的祝福是不會拒絕的。加盟商快速的買來了蘋果(蘋果又可以叫做平安果),再買上精美的包裝紙,將每個蘋果都穿上了“衣服”,包裝好的平安果非常漂亮。禮物準備好,對導購進行培訓:凡進店的顧客,無論消費與否,都送上寶縵的“平安果”,并且送上祝福:圣誕快樂,祝您平安!
穿上漂亮衣服的平安果
店堂氛圍
果然進店的顧客都非常開心的接受了祝福與平安果,沒有一個人拒絕的,每個人的臉上都洋溢著開心的笑!導購乘機告訴他們:今天是我們寶縵家紡開業,您存1元能當100元用!非常劃算哦!有一對老夫妻在接受完祝福與平安果后,聽導購介紹完,連聲說:“買,買,買!”最后挑了一條芙蓉舒爽被,一條活性被套。
除了正常的客流進店,導購還想盡辦法,從身邊人出手。一位導購給自己的親戚打電話,告訴她寶縵家紡開業,預存一元能當一百元用。這位親戚一聽馬上就來到店里,看完產品覺得寶縵的產品非常好,而且還有這么大的活動力度,立馬就開始挑選起產品。用她的話講:馬上要過年了,正想著給家里換套件被芯,正好趕上你們寶縵開業,活動力度又大,說什么也得買!最后挑選了5套印花四件套,凱特麗一套,紅綾溢彩一套,希婭娜床墊一條,決明子枕等。期間位顧客還給她的一位朋友打電話,告訴朋友寶縵開業,有預存一元當一百用的優惠活動。隨后她的朋友也前來購買。
就這樣,在平安夜,寶縵家紡塘沽店共送出圣誕祝福與平安果200多個,讓無數的塘沽消費者擁有了一個開心的平安夜,同時也讓他們了解和熟悉了寶縵家紡。
就這樣,在很多人眼中原本可能會面臨開業慘淡的平安夜,塘沽店在加盟商、導購、區域工作人員的共同努力下,讓很多塘沽消費者了解知道寶縵家紡,也讓門店在開業第一天就有了萬元大單。終端銷售中會遇到許多意想不到的困難,如果不進行創新,結局可能就只有失敗。但當我們只要把每次危機都當做商機,不放棄任何一次機會,就會讓危機轉變成良機!也會讓加盟商對以后的市場操作有信心,對區域人員更加信任!
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