顧客是否買你的東西，完全由顧客而定，不能硬行推銷，這已是公理；創(chuàng)造顧客就是引導(dǎo)、刺激顧客的購買欲望，變被動銷售為主動創(chuàng)造。要想實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，可以從以下幾個方面入手：
　　
　　1、商品價廉物美，品種繁多；
　　
　　2、服務(wù)到家，誠實(shí)守信；
　　
　　3、幽雅舒適的購物環(huán)境、購物氛圍；
　　
　　4、在積極爭取每一個回頭客上動腦筋；
　　
　　5、要善于分析不同年齡顧客、不同性別顧客的購買心理特征。從而有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品推銷；
　　
　　6、刺激顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等感覺器官；
　　
　　7、來者都是客。
　　
　　在接待不同的顧客時，以下三點(diǎn)應(yīng)特別注意：
　　
　　①顧客買與不買一樣對待。
　　
　　②顧客買多買少一樣對待。
　　
　　③顧客穿好穿壞一樣對待。
　　
　　那么，刺激顧客購買有什么訣竅嗎？
　　
　　（1）免費(fèi)贈送——這大概是最有效的促銷方式。
　　
　　（2）有創(chuàng)意、新穎的包裝——人要衣裳也要包裝。
　　
　　（3）新鮮的小玩意兒——應(yīng)流行趨勢而推出的新奇產(chǎn)品，特別易引起消費(fèi)者的注意。
　　
　　（4）增添魅力的產(chǎn)品——大多數(shù)人都很注意服飾、飲食、生活方式、個人保健的流行趨勢，而且除了想跟得上流行，也希望自己更有魅力。
　　
　　（5）有個人風(fēng)格的產(chǎn)品——這是個講究自我的時代，每個人都希望由穿的衣服到使用的物品都能表達(dá)個人的品味。
　　
　　（6）強(qiáng)調(diào)技巧或知識的產(chǎn)品——“自己動手做”，目前可謂是風(fēng)行世界。
　　
　　（7）具有感情投資的產(chǎn)品——有很多產(chǎn)品都可附加些感情的東西，對孩子或?qū)櫸锏膼郏瑢Ω改傅淖鹁础�對自然環(huán)境的關(guān)心、甚至懷舊情緒等。
　　
　　（8）便宜的東西——每個人都喜歡討價還價、占點(diǎn)便宜，包括有錢人在內(nèi)。
　　
　　在刺激顧客購買的過程中，有許多方法可以借鑒，當(dāng)然，也可以動動腦筋，自己想一些辦法。總之，如果能夠密切圍繞上面的幾點(diǎn)做文章，效果應(yīng)該是顯而易見的。