與消費者溝通，如何有效地形成一種機制，如何建立一個互相傳遞信息的平臺，應該成為經濟轉型期營銷領域最重要的話題。我們展望中國即將成為世界消費市場的高地，一個新的消費時代已經悄然來臨，而新時代的開啟者就是消費者！
　　
　　品牌不會自己走到神壇上。“我是誰”是一個古老的品牌命題，但是當我們熱衷于用各種現代傳播方式大聲說“我是誰”的時候，其實也許你并不是你說的你，而是消費者心目中的你。
　　
　　通過讓消費者購買、擁有，一些品牌已經實現了自己的價值，確認了自己的市場地位。但在，在此之前它們必然有一段歷程，或者說堅持為消費者創造價值，這就是價值互建！當蘋果超過谷歌成為最具影響力的消費品品牌，在世界很多地方，蘋果專賣店前“果粉”們正在徹夜排隊……
　　
　　舒爾茨教授演講時說，世界十大最具影響力品牌大都是蘋果、可口可樂、三星等消費品品牌，而中國十大最具影響力品牌，除了銀行就是手機運營商，沒有一個真正的消費品品牌。
　　
　　我們是要通過鋪天蓋地的廣告占領市場，還是讓消費者敞開心扉擁抱我們的品牌？前者可以帶給我們短暫的輝煌，而后者才能使中國企業基業常青。