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怎樣開(kāi)展戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

 2012-8-23
     1、什么是戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  
  正如Fifield(1992年)指出的那樣,對(duì)戰(zhàn)略這個(gè)詞的濫用只會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員、各行業(yè)經(jīng)理以及節(jié)日和活動(dòng)管理者的迷惑。因此我們有必要花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)討論這個(gè)詞的起源,它在活動(dòng)管理范疇內(nèi)的含義和與之伴隨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
  
  在20世紀(jì)的最后幾十年中,這個(gè)詞被引入到經(jīng)濟(jì)管理的詞典中用來(lái)解釋在一個(gè)不斷變化的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、和技術(shù)環(huán)境中,一個(gè)組織如何配置和利用它的資源來(lái)達(dá)到它的經(jīng)濟(jì)商業(yè)目標(biāo)。在活動(dòng)計(jì)劃章節(jié)中描述了這一過(guò)程。在這一章節(jié)中:這個(gè)過(guò)程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能聯(lián)系在一起提供了一個(gè)連貫性的框架,通過(guò)這個(gè)理論框架活動(dòng)管理者能夠創(chuàng)造出滿足活動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),同時(shí)也滿足活動(dòng)全局目標(biāo)的成果。
  
  2、活動(dòng)戰(zhàn)略是:
  
  ·長(zhǎng)期而不是短期的。一旦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略被決定下來(lái),把它換成另外一個(gè)戰(zhàn)略將會(huì)是一種資源浪費(fèi),更不必說(shuō)活動(dòng)產(chǎn)品的中斷了。因此在決定使用何種戰(zhàn)略來(lái)達(dá)到目標(biāo)之前,必須進(jìn)行認(rèn)真的考慮。項(xiàng)目經(jīng)理圈子。它不是表示策略的另外一個(gè)詞。戰(zhàn)略是為了達(dá)到它的目標(biāo)而采取的廣泛的整體的指導(dǎo),而策略是用來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略的具體的方法或程序。策略可以根據(jù)市場(chǎng)情況的變化來(lái)進(jìn)行調(diào)整,但是整體的指導(dǎo)——戰(zhàn)略——是保持不變的。
  
  ·基于對(duì)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的認(rèn)真分析——而不是對(duì)市場(chǎng)變化的匆忙反應(yīng)。
  
  ·生存的基本要素。就如Fifield(1992年,第9頁(yè))很明確地指出,“如果你不知道你要去哪里,任何一條路都可以讓你到達(dá)”。考慮周密的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以使活動(dòng)管理者達(dá)到它們所設(shè)定的活動(dòng)目標(biāo)。
  
  通過(guò)描述過(guò)程中的每一步,探討了活動(dòng)的整體目標(biāo)與如何發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)幫助完成整體目標(biāo)之間的聯(lián)系。然而,在這—部分最后,用戰(zhàn)略性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的定義來(lái)幫助理解這個(gè)概念是很有幫助的。當(dāng)然這個(gè)定義不止一個(gè),對(duì)任何—種標(biāo)題中有戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的書(shū)籍進(jìn)行精讀都可以證明這一點(diǎn)。Fffleld(1992年)確定了9種略有不同的來(lái)自9怔杰出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作家的定義。
  
  營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及出現(xiàn)的環(huán)境等情況聯(lián)系起來(lái),形成市場(chǎng)活動(dòng)行為。
  
  現(xiàn)在,活動(dòng)的使命已經(jīng)確定,大的整體目標(biāo)已經(jīng)決定,公司的戰(zhàn)略已經(jīng)決定并且已經(jīng)進(jìn)行了考察外部和內(nèi)部的環(huán)境,是適時(shí)考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的時(shí)候了。
  
  要想使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)營(yíng)方面受益,它的期望結(jié)果必須被定義出來(lái)并且可以衡量。市場(chǎng)人員(包括活動(dòng)的市場(chǎng)人員)必須善于明確地表達(dá)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)必須適應(yīng)和適合公司的情況、需求、性質(zhì)等因素,并且在公司可提供的資源和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境所限制的范圍內(nèi)可以達(dá)到,而且可以衡量。
  
  3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展
  
  諸如2001悉尼節(jié)這種節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的例子是:
  
  .比2000年增加10%的票房收入
  
  .把所有售票活動(dòng)的賣(mài)座率從72%提高到75%項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
  
  .將有損失的活動(dòng)項(xiàng)目從5個(gè)減少到2個(gè)
  
  .為2002活動(dòng)舉辦保持90%的贊助商贊助比率
  
  .比2000年的活動(dòng)增加15%的出版及電子媒體宣傳力度
  
  有必要再次強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),像所有的目標(biāo)一樣,如何進(jìn)行測(cè)評(píng),而不是用模糊的無(wú)法進(jìn)行測(cè)評(píng)的術(shù)語(yǔ)來(lái)表示。盡管這樣做是誘人的,但由于市場(chǎng)人員把握它是困難的,因此這種誘惑必須予以抵制。清楚的定義和可測(cè)評(píng)的目標(biāo)給市場(chǎng)人員目的,并且策略和戰(zhàn)略可以被明確地表述出來(lái)。目標(biāo)和用來(lái)達(dá)到目標(biāo)所策劃出來(lái)的戰(zhàn)略之間是相互起作用的。這明顯意味著,目標(biāo)的各個(gè)不同方面將影響采用什么樣的戰(zhàn)略。例如考慮這個(gè)可能實(shí)現(xiàn)的2001悉尼節(jié)目標(biāo),即比前一年增加10%的票房收入。這是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的數(shù)目,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3%的通貨膨脹率。這意味著節(jié)日活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是每年充分地增長(zhǎng),以滿足日益增長(zhǎng)的觀眾娛樂(lè)和文化需求。在對(duì)市場(chǎng)需求、組織的能力和機(jī)會(huì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析后,選擇了這種目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略。
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