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善用“推廣”進行消費者引導

 2012-9-21

    “阿爾卑斯山的雨水流到依云變成了高品質礦泉水,流到日內瓦和洛桑卻什么也不是。”瑞士人的調侃告訴我們,是我們的營銷策略出了差錯。

    西藏5100是一種優質礦泉水,在2007年投入了較多的廣告進行宣傳,緊跟著依云礦泉水進行鋪貨,也在和諧號的列車上做了促銷,但消費者卻只記得5100這個數字,營銷效果不盡如人意。

    五谷道場創造了“非油炸方便面”這個很有生命力的細分市場,沿用“廣告+分銷+促銷”的市場運作方式,可是現在的結果卻有些悲壯,大規模鋪貨變成了大規模庫存,巨大的前期市場投入成了企業的包袱。

    “廣告+分銷+促銷”,是本土企業慣用的三大法寶,但是不靈驗的情況為什么越來越多了?

    實踐者越來越相信,在品牌營銷的時代,最重要的不是搶占終端貨架,而是搶占消費者的“心理貨架”,就像定位論的創造者里斯先生和特勞特先生所告誡的那樣,要讓自己成為消費者頭腦中的產品階梯中的第一(至少是之一),要找到獨特的“定位”,否則將無人關注。但是,建立持久的品牌概念需要兩個必要條件,定位只是其一,對“品牌定位”進行持續的、富有效率的表達、傳播與溝通是同等重要的另外一個條件。在這兩個條件中,一般認為前者更艱難、更能顯示營銷藝術,而后者相對簡單,故很少被重視。尤其是長期以來,眾多本土的實踐者從慣熟的“廣告+分銷+促銷”套路中嘗到了甜頭,自然不愿意在品牌溝通上去思考更多。

    “廣告+分銷+促銷”:能替代消費者教育嗎

    “廣告+分銷+促銷”一直是本土企業慣用的三大法寶,自然有其道理。實踐者多為實用主義:高密度的廣告轟炸,不僅面向消費者廣而告之,更能聚攏渠道商的精氣神,吸引經銷商打款、拿貨、分銷,此為“營銷的推力”,所以很多企業在廣告轟炸之前都要弄個招商會或訂貨會之類;產品到了終端,若廣告的拉力達不到預期,還有促銷這最后一招,如此之推拉結合,何愁迎不來市場旺銷?

    但偏偏是不靈驗的情況越來越多。最近的有點悲壯的五谷道場,筆者非常尊敬這個企業,并且一直相信他們一定會東山再起。五谷道場沿用了“廣告+分銷+促銷”的市場運作方式:首先,請來當紅的陳寶國擔當代言人,在電視上、樓宇液晶上、公交車身上大勢宣傳“拒絕油炸、留住健康”;其次,鼓勵經銷商大面積分銷;第三,鋪貨初期實施買贈方式的促銷,力圖進一步炒熱市場。類似的方式,一般在市場啟動期的前3個月銷量都是增加的,有時增速還很快,因為渠道商用于鋪貨和庫存的購買較多,而且由于促銷影響或部分消費者的嘗新購買,終端也會顯得活躍。但這里面有假象,如果消費者的重復購買率不足,這種短期的繁榮會很快過去。只是很多企業往往忽視去研究終端的實際動銷,以為市場啟動成功,進而擴大分銷范圍和深度;當然也可能有另外一個原因,企業花費了大筆的廣告費用,如果不進行大規模分銷,不挖掘經銷商回款,可能現金流會遭遇困難,于是被迫走上飲鴆止渴的道路,進一步擴大分銷范圍和分銷深度。五谷道場遭遇了挫折,終端動銷的不足,使得大規模鋪貨變成大規模庫存,經銷商不再持續進貨,而巨大的前期市場投入成了企業的包袱。很多企業有過類似的情況,幸運的,死了一個產品,但還有機會另起爐灶;稍不幸的,甚至給企業帶來災難。

 

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