促銷效益的最大化
2012-11-1
阮經理需要考慮的是:G產品要趕在這個夏季達成預計的銷售目標;新口味上市一定需要足夠的推廣支持,否則恐怕消費者連產品長什么模樣都還不知道,就面臨下架的危險。當了解到這系列問題后,我們首先只是跟阮經理要了以往的銷售數據來做研究。我們相信:數字會說話!正當我們在做數據分析時,從企業里傳來了兩則關于G產品促銷活動情況的小故事。
一則是關于G產品捆綁促銷裝在零售小店的遭遇。去年在促銷活動期間,零售小店的老板們進貨熱情高漲,市場部稽核人員在走訪市場時發現,原來小店老板是把G產品和飲料分開來買,相當與進一箱G產品送相同數量的飲料。這樣產生的利潤是非常客觀的,小店老板當然熱衷于G產品推廣介紹。銷售部門覺得這樣能保持小店老板的銷售熱情,市場部認為是針對消費者的促銷轉化成了終端促進,一樣是達到了產品推廣的目的,大家都覺得這樣沒什么不好。
還有一則是從東北分公司傳過來的故事。原來東北分公司來取經后,也采用了贈送飲料這個方法,結果夏天結束,G產品的最佳食用時間過去,通路回轉遲緩?烊攵耍壍馁浧费b還是沒有消化完畢,飲料都結冰了,結果變成消費者買一盒產品還搭送一塊冰磚。這故事一時傳為笑話。
通過對銷售數據的分析,我們發現G產品捆綁的促銷裝6月開始投放市場,7-9月是主要銷售時間,9月回隨行業旺季的來臨達到一個高峰,但在十月停止投放促銷裝時,銷量銳減,在下個一個銷售高峰來臨之前,很少有反彈,銷量最低的月份有時僅為9月銷量的10%都不到。
同時,通過對市場的走訪、銷售人員的交流,我們發現有相當部分的經銷商及零售商貪圖贈品,會在促銷期間大量囤積促銷包裝的產品,事實上,終端消化的速度沒有這么快,因此有時到了1月份,通路上還有部分促銷產品沒有消化完畢,于是又以此為證抱怨G產品不好買。與此相反,在一些做堆箱展示的大賣場,則會出現買斷貨的現象。
當我們把上述問題跟阮經理分析解釋后,阮經理若有所思。第二天就帶者生產部門的人來了。經過一天的討論,我們對重新調整了G產品在今年夏季所擔負的目標和要求:綜合現有資源和條件下,不僅要銷量趕超往年,達到一個健康的銷售趨勢,而且要擴大產品的品牌影響力。
這個目標不是憑空想象的,而是由一系列的步驟來支持完成的。
首先促銷形式的轉變。促銷裝改成買二送一,不再用以往的透明膠帶捆綁,而是直接用包膜將兩盒產品和一瓶飲料包裝而成,同時在復膜上貼著促銷信息。為此,生產部門調整生產線,生產數量雖有所下降,但促銷包裝不但精致,而且適合陳列,還降低了運輸中的破損率。3000箱的飲料共生產了7500箱的促銷產品,其中新口味占2/3,其余是主打口味。
要求銷售部門盤點大賣場,刪減銷量及陳列不佳的店。剩下的根據自身銷量及主要競爭對手的情況,結合賣場的促銷檔期,制定單店目標銷量,然后根據目標量分配贈品。在A類店的篩選上,主要選擇校園、景區、交通站點、及人氣旺盛的寫字樓和社區點等點作為重點經營。要求新口味和主打口味在這些點必須有100%的鋪貨。
G產品還有一筆廣告預算,原本就是要集中7-9月投放。阮經理同意了我們的建議,撤掉了兩個覆蓋比較空泛的電視臺廣告,轉而在重點城市里,挑選幾條景區線、校園線的公車做車體廣告。同時要求銷售部門盤點這些路線覆蓋的A類點,務必要求產品進店,促銷裝則作為首次進貨的獎勵。整理了廣告播放的時間表發給銷售部門,要求傳達至通路。
非促銷裝則在通路上用高于以往的力度在每月做半月的促銷。各地區在8月中旬之前,務必把所分配的促銷包裝產品調撥至各經銷商庫里,如延誤到9月,便另做分配。
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