紫羅蘭開展南通地區導購員培訓會
自南通精英門店pk賽于10月27日正式啟動后,公司為提升紫羅蘭家紡南通各店導購員的全面素質,形成一支獨具高效戰斗力的專業團隊,從而更好地服務于顧客,為家紡品牌紫羅蘭的業績提升貢獻出應有的力量,公司品牌策劃中心總監徐鍵砜,來到南通紫羅蘭家紡旗艦店,給大家做了專業的培訓。
培訓內容包括產品知識、禮儀接待等幾個方面,徐總將他豐富的專業知識與大家共享,大家也都非常認真地聆聽著,導購員是連接顧客與產品之間一條關鍵的紐帶,只有導購員強化了自身的專業水平,才能引導顧客購買到理想的床品,才能在面對顧客種種質疑的同時給出令人信服的答案,從而更好地促進顧客的購買率。
高雅的禮儀,熱情的服務,優雅的微笑,是每一個品牌家紡專賣店對導購員的基本要求,導購員良好的專業素養,能讓顧客感受到我們品牌的魅力,產生對我們品牌的好感,徐總從導購員的禮儀著裝、站姿、如何微笑幾個方面入手,培訓她們成為一名舉手投足間都充滿自信、優雅的人,用更好、更貼心、更專業的服務讓顧客滿意。
通過此次培訓,導購員們更深刻地了解到我們產品的內涵,同時對如何更好的服務于顧客也有了進一步的了解,相信在以后的工作中,她們一定會更加嚴格要求自己,高標準,高定位,形成南通地區紫羅蘭家紡各專賣店強烈的競爭意識,為推動紫羅蘭家紡更好更快的發展,做出貢獻。
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