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服飾企業(yè)成“雙11”大贏家

 2012-11-15
瘋狂的“雙11”促銷將天貓的品牌知名度推向高潮的同時(shí),也成就了三個(gè)銷售額過(guò)億元的品牌:分別是JACK&JONES旗艦店、駱駝服飾(CAMEL)旗艦店、全友家居旗艦店。
  
  眼下,傳統(tǒng)行業(yè)紛紛遭遇業(yè)績(jī)下滑和庫(kù)存高企的困境,這三個(gè)品牌另辟藍(lán)海著實(shí)讓人眼前一亮。尤其是,丹麥Bestseller集團(tuán)旗下的男裝品牌JACK&JONES(杰克瓊斯)以1.27億元的全天銷售額居天貓商城首個(gè)單日破億的店鋪,也是當(dāng)天的銷售冠軍。
  
  攻堅(jiān)戰(zhàn)
  
  50個(gè)人的電商團(tuán)隊(duì),上千款的貨品,提前兩個(gè)月的籌備加上40多個(gè)小時(shí)的徹夜不眠……“電商之王”JACK&JONES不是一天煉成的。
  
  JACK&JONES電商負(fù)責(zé)人告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,兩個(gè)月前公司就專門(mén)成立了電商運(yùn)營(yíng)核心團(tuán)隊(duì)來(lái)籌備“雙11”,50個(gè)人要負(fù)責(zé)包括JACK&JONES在內(nèi)的四個(gè)品牌的“雙11”攻堅(jiān)戰(zhàn)。
  
  除了這50個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)之外,光客服就安排了300人,負(fù)責(zé)庫(kù)房發(fā)貨的更是達(dá)到了1500人的規(guī)模。這位負(fù)責(zé)人介紹,“整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)40多個(gè)小時(shí)沒(méi)合眼了!
  
  駱駝總經(jīng)理萬(wàn)金剛也表示,將近700人的電商團(tuán)隊(duì)提前三月選款備貨,提前半月開(kāi)始預(yù)熱宣傳,還不包括500位在校大學(xué)生和400位外聘人員。
  
  線上線下差異化
  
  傳統(tǒng)行業(yè)做電商,最大的兩個(gè)問(wèn)題無(wú)非是宣傳推廣和物流倉(cāng)儲(chǔ)。
  
  萬(wàn)金剛稱,駱駝此次“雙11”廣告總投入為600萬(wàn)元,比去年略有增加。在物流方面,駱駝公司更是提前一年新建倉(cāng)庫(kù),“雙11”的物流目標(biāo)是日發(fā)10萬(wàn)單,與申通發(fā)貨協(xié)議是每8分鐘發(fā)貨一次。但截至昨日上午,實(shí)際發(fā)貨已經(jīng)達(dá)15萬(wàn)單。
  
  對(duì)于JACK&JONES而言,今年更是有備而戰(zhàn)。上述負(fù)責(zé)人稱,雖然截至目前,所有的營(yíng)銷推廣費(fèi)用還未統(tǒng)計(jì)出來(lái),但可以肯定的是,僅廣告支出就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)去年,估計(jì)在500萬(wàn)元~1000萬(wàn)元之間,用于直通車的廣告、整點(diǎn)廣告以及策略廣告等。
  
  傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),在品牌管理上一般采用兩種方式:一是創(chuàng)建新品牌,將其延伸到線上。優(yōu)點(diǎn)是能夠有效區(qū)隔渠道之間的沖突,缺點(diǎn)是如果原有品牌影響力不強(qiáng),新品牌可能存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。二是企業(yè)直接將原有品牌延伸到線上。JACK&JONES就是代表之一,因?yàn)樵衅放频闹容^高,所以直接“拿來(lái)主義”做電商風(fēng)險(xiǎn)較小。
  
  上述JACK&JONES電商負(fù)責(zé)人對(duì)記者稱,日常的電商渠道中,約有三分之一貨品與零售渠道是同款,但今年“雙11”那天,這個(gè)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)三分之一,也就是說(shuō),雖然是賣(mài)的折扣品,但在零售店也是能看到的,有些還屬于零售店的熱銷品。因此,當(dāng)天的促銷品不能全算是庫(kù)存品。
  
  對(duì)大部分服飾品牌而言,開(kāi)設(shè)電商渠道的主要用途還是為了清庫(kù)存。這是由于電商渠道的價(jià)格屬性決定的。
  
  且不談“雙11”,即便是日常銷售中,從淘寶旗艦店的銷售排行來(lái)看,對(duì)于大部分服飾鞋帽品牌而言,半價(jià)(或半價(jià)以下)商品也占據(jù)了80%的銷售。
  
  長(zhǎng)期的價(jià)格落差會(huì)導(dǎo)致對(duì)線下銷售渠道和消費(fèi)群體的沖擊,以致對(duì)品牌造成一定損害,因此,不少品牌采用線上線下差異化的經(jīng)營(yíng)法則。
  
  比如駱駝,萬(wàn)金剛稱,線上線下平常有95%的貨品不同,“雙11”則有50%不同。浙江高端女裝品牌安正時(shí)尚董事長(zhǎng)鄭安政也對(duì)記者說(shuō),明年將組織專門(mén)的團(tuán)隊(duì)成立自己的電商品牌。
  
  不過(guò),對(duì)于萬(wàn)金剛而言,對(duì)線上電商渠道的擴(kuò)張一直顯得頗為克制。他曾對(duì)媒體表示,駱駝未來(lái)還是會(huì)以線下渠道業(yè)態(tài)為主,更信賴3000多家渠道終端。

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