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如何做整合營銷傳播

 2012-11-27
為什么大大小小的企業都揚言要立品牌,可是在市場上真正叫響了的卻寥若晨星?為什么很多企業勞神費時整合推廣自身品牌,結果卻收效甚微,巨額的費用投入卻石沉大海?
  
  中國家紡企業該如何在較短的時間內以較低的成本進行整合營銷推廣并奪得累累碩果?
  
  整合營銷傳播的"高山法則"是以"品牌高山"為導向,遵循統一的品牌核心理念,圍繞同一個清晰可辨的陶瓷品牌形象,不斷地挖掘與消費者更多、更深層次的溝通觸點,從而有節奏感地、持之以恒地進行企業自身品牌的傳播。也就是說,每一次傳播都應該是一次晉級和升華。南方略營銷咨詢機構總經理劉祖軻認為"高山法則"主要包含以下7大原則:
  
  一、同心原則
  
  "高山法則"的首要原則是"同心原則"."心",即品牌的核心。無論哪座高山都有且僅有一個核心,也就是主峰,所有山巒都是圍繞在這個核心的周圍,核心也是由石塊和泥土積淀、固化而成。
  
  整合營銷傳播的目標是透過整合傳播中每一個環節一致的訊息,傳達企業品牌的統一形象給消費者,以提升品牌的認識度和影響力,進而促進消費者的購買行為。因此,整合營銷傳播的首要問題是通過對企業自身品牌的特性挖掘和顧客的深入研究,確定直接、潛在顧客群,對企業品牌進行準確的定位,確立品牌形象的核心。這個核心是所有傳播工作的"重心",集中反映企業的核心價值觀和經營理念,所以它必須要站在戰略制高點以統領全局,促進傳播目標的達成。
  
  海爾集團堪稱整合營銷傳播的企業典范。海爾自開辟海外市場以來,用各種傳播形式統一向全球消費者傳播"海爾,中國造"的品牌形象,用優質的產品和服務詮釋海爾品牌的核心理念,用多種傳播渠道以及企業家(張瑞敏)的個人魅力向公眾宣傳海爾集團的經營理念和品牌特色。海爾從產品包裝到產品說明書的設計、再到所有廣告的調性都統一應用海藍色,從而與"海爾是海"的文化基調相匹配。通過營銷傳播的"同心"原則,海爾在世界各地的顧客心目中建立了統一而深刻的品牌形象。
  
  二、綜合原則
  
  高山之所以能傲視群峰,擁有聳入云霄的姿勢,是因為它所包含的石塊、泥土、山巒和花草樹木等各類成分形成有秩序、有層次地疊加。單一的成分如石塊,因其物理屬性的不穩定性,是不可能堆積至高山的,只有涵蓋各種互異互補的材料才能厚積并持續堆高,最終形成博大雄渾的氣勢。
  
  同樣,企業的品牌應該是可以通過多種傳播手段來表現和延展的,對主要的傳播手段沒有特定約束,再綜合應用廣告、公共關系和促銷等各種傳播手段全方位地傳播。整合營銷傳播可應用的傳播方式有很多,既包括相對普遍的識別系統、產品包裝、展覽展示、售點布置、產品使用說明等,也包含電視、報紙、廣播、雜志、電影等大眾媒體,甚至還有樓宇電視、交通電視聯播網等分眾媒體."整合營銷傳播之父"舒爾茨也強調利用企業的一切信息源進行傳播和溝通,才能形成強大的協同效應,使產品特色和品牌形象達到一定的高度,在顧客心中形成巨大的影響力。
  
  三、求高原則
  
  陶瓷企業若想在較短的時間內,以較低的成本綜合運用各種營銷傳播手段將品牌形象建立到預期的高度,必須遵循求高的原則,要使1+1+…+1=∞,而不是1+1+…+1=0.即所采用的陶瓷營銷傳播策略和手段必須發揮疊加效應,達到不斷壘高的效果。
  
  王老吉的整合營銷傳播就是遵循求高原則才得以有口皆碑,它首先將品牌定位為"防上火"的功能飲料,建立市場區□避開飲料巨頭的銷售壁壘;在此基礎上,在央視及部分影響力較大的省級衛視鋪展大規模的廣告攻勢,同時輔以報紙、雜志、戶外等媒體宣傳,使品牌知名度和影響力迅速攀高;隨后,它再滲入火鍋店、酒店等特種渠道大肆促銷,進一步提升銷量、鞏固地位;在"汶川大地震"發生之后,王老吉更以巨額捐款的事件營銷和網絡炒作將其品牌知名度和美譽度推向巔峰,從而成就一個婦孺皆知的民族品牌。08年王老吉銷售額超過120億元,正是得益于其"獨特定位+電視廣告+輔助媒體傳播+特種渠道促銷+事件營銷+網絡炒作"的求高營銷模式。
  
  四、接觸原則
  
  整合營銷傳播應綜合應用各種營銷策略和傳播手段,而策略和手段不是盲目使用,應遵循接觸原則。品牌不是屬于企業,而是屬于消費者。樹立品牌就是建立與消費者之間的關系。營銷資源的整合應該發掘與消費者之間的關鍵"接觸點",這樣才能更有效地接觸顧客,與顧客進行充分的互動溝通。接觸點包括企業自身經營行為所產生的可控制性接觸點,如產品展示、廣告訴求、賣場設計、顧客服務和顧客購買行為終止后的非控制性接觸點,如消費者的口碑傳播等。遵循接觸原則關鍵在于企業要掌握何時使用何種傳播手段,在什么環境下使用什么傳播手段效果最好。只有找出營銷傳播方式的最佳組合,才能達到最好的傳播效果。
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