跟蹤工作對銷售是有多重要性？
2012-12-25
當(dāng)我看到美國專業(yè)營銷人員協(xié)會(huì)和國家銷售執(zhí)行協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告后，我對銷售的跟蹤工作重新進(jìn)行一番反思。請看生動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：
2%的銷售是在第一次接洽后完成，
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！
幾乎形成鮮明對比的是，在我們?nèi)粘９ぷ髦�，我們發(fā)現(xiàn)，80%的銷售人員在跟蹤一次后，不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動(dòng)時(shí)，首先想到您。
跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣？”
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確的策略：
采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶厭煩，太長會(huì)使客戶淡忘，我們推薦的間隔為2-3周；每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決其問題，了解您客戶最近在想些什么？工作進(jìn)展如何？
請記�。�80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！在冷漠的網(wǎng)絡(luò)世界，您的電子商務(wù)更是需要您一次次地跟蹤。(作者系網(wǎng)上輕紡城網(wǎng)友：草搭老)
2%的銷售是在第一次接洽后完成，
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！
幾乎形成鮮明對比的是，在我們?nèi)粘９ぷ髦�，我們發(fā)現(xiàn)，80%的銷售人員在跟蹤一次后，不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動(dòng)時(shí)，首先想到您。
跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣？”
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確的策略：
采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶厭煩，太長會(huì)使客戶淡忘，我們推薦的間隔為2-3周；每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決其問題，了解您客戶最近在想些什么？工作進(jìn)展如何？
請記�。�80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！在冷漠的網(wǎng)絡(luò)世界，您的電子商務(wù)更是需要您一次次地跟蹤。(作者系網(wǎng)上輕紡城網(wǎng)友：草搭老)
回復(fù) 237196 到 家紡網(wǎng) 微信
隨時(shí)隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
隨時(shí)隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
紫羅蘭加盟商王振寨的生意經(jīng)
三年的時(shí)光，彈指一揮間，他用短短的三年開創(chuàng)了一生漫長輝煌的事業(yè)，與紫羅蘭攜手并肩，在福州，遍灑芬芳，雖然紫羅蘭品牌在福州...
家紡加盟 如何挑選加盟品牌
加盟品牌家紡對于很多創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)不錯(cuò)的方式，有專業(yè)人士的指導(dǎo)會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者少走很多彎路。在加盟品牌家紡事，選擇一個(gè)優(yōu)秀的...
馨而樂加盟商王方：用快樂經(jīng)營
2011年9月，經(jīng)過一個(gè)多月的緊張籌備，馨而樂家紡終于在我的宜賓開業(yè)了，截至12月31日在短短五個(gè)月時(shí)間，我們累積實(shí)現(xiàn)了...
凡語家紡加盟商專訪
她，是個(gè)非常誠實(shí)的商人，用一顆最真摯善良的心影響著身邊的每個(gè)人。也許在很多消費(fèi)者的眼里，商人總是處于“奸”的位置上，因此...
2012選擇加盟品牌要注意什么？
目前，形形色色的連鎖加盟項(xiàng)目層出不窮。“投資5千元輕松做老板”、“驚喜項(xiàng)目一天賺1萬”、“年薪百萬誠邀加盟”……面對如此...
浙公網(wǎng)安備33010602010414號(hào)
