最近，一個名叫EyeSee的假人體模特吸引了人們的關注。它由意大利Almax公司生產，售價約4000歐元。從外表看來，它沒什么特別。但實際上，EyeSee頭部裝有攝像頭，不但能捕捉走過它面前的人的影像，還能利用一種面部識別軟件來對顧客的年齡、性別和種族進行分析。
　　
　　分析后的顧客數據對零售商而言相當有參考價值，比如可以幫助他們調整產品銷售策略、進行有針對性的促銷活動等。例如，某零售商店通過EyeSee觀察到下午經過最多的顧客是孩子，便發布了一系列新款童裝產品。另一家商店則發現有亞洲顧客頻繁來訪，于是招聘了一位會說中文的員工。目前包括著名時裝零售商貝納通(Benetton)在內的幾家高端品牌零售商已經在使用EyeSee。
　　
　　看“臉色”，定策略。這對營銷者來說是非常直接又有效的方式。事實上，此前已有不少類似嘗試。
　　
　　日本鐵路公司曾在東京多個地鐵站部署27塊帶有攝像頭的概念顯示屏，當行人停下腳步，注視廣告超過一秒，攝像頭就會拍下其圖像，并使用面部識別技術判斷出其性別和大概年齡。日本鐵路公司是要用該技術統計特定時間段乘坐地鐵的受眾類型信息，從而更合理地安排各種類型廣告的播放時間，提升廣告宣傳效果。
　　
　　英國也推出了這種可進行面部識別的廣告牌，它被放置在倫敦西區牛津街的車站里。它的工作原理是利用高清晰度的攝像頭掃描行人，并確定其性別。其識別正確率高達90%。
　　
　　在韓國，臉部識別技術走進了商城。在首爾國際金融中心商廈（InternationalFinanceCenterMall），購物者可以通過26個信息亭在這棟四層樓的復合式建筑物中找到想要去的地方。而當購物者這樣做的時候，他們自己也在被觀察。因為在每個信息亭的LCD觸摸屏的上方，都安裝了兩個攝像頭和一個動作探測器。當購物者被記錄下來時，面部識別軟件就會對其性別和年齡作出估測，然后依據購物者的這些屬性在這種信息亭中投放定制化的互動廣告。
　　
　　在澳大利亞，一家名為MillwardBrown的市場研究公司正在利用網絡攝像頭監控人們對電視商業廣告的面部反應。美國田納西州的首府納什維爾（Nashville），一家名為Redpepper（紅辣椒）的廣告機構則向零售商和餐廳推銷一種系統，這個系統能向被臉部識別攝像頭鑒別出來的常客提供他們想要的交易，而且允許這些顧客通過Facebook進行自動化的位置簽到。
　　
　　國際巨頭英特爾和微軟也開始嘗試進入這一領域。比如，英特爾公司開發了一款全新的機頂盒，引入了面部識別技術，可以監測當前看電視的觀眾情況。英特爾稱這款產品意在幫助廣告商更好地進行精準營銷。而微軟申請了一項專利，該項專利可基于Kinect體感外設來讀取用戶的面部表情和身體語言，進而根據用戶的情緒狀況來做出定位更精準的廣告。微軟的這一專利可以讓廣告更直接地面向其潛在的客戶群。此外，該專利還可以收集用戶對廣告的反應，如果用戶在看過廣告之后表現的不屑或是不喜歡，廣告商就會了解到這類廣告不會對此用戶起到任何作用，用戶之后也不會收到此類廣告信息。
　　
　　盡管嘗試很多，但因為隱私問題，目前面部識別技術還是一個灰色話題。嘗試者們表示不會存儲顧客影像資料，只是作為調研數據來分析。同時，顧客也有知情權，選擇是否加入。
　　
　　可以想見，如果能找到一個兩全其美的方法，面部識別技術商業用途可以說非常廣泛。英特爾零售營銷主管克里斯多夫·奧馬里(ChristopherO’Malley)曾表示：“你可以將這項技術用于報亭、自動售賣機、數字廣告牌。今后幾年，這將成為一項非常普及的技術。”試想一下，假設你靠近商場里的一個數字標牌，它隨即播放出你最喜歡的商店地址、銷售信息及新產品目錄，你是否會感到十分新奇和有趣呢？
　　
　　最終夢想成真的營銷都始于市場，它關乎獨特且創新的產品，而實現的途徑在于針對正確的消費群體在正確的場合發布廣告詞，進行傳播。
　　
　　不久前辭世的齊格·金克拉（ZigZiglar）是一位富有傳奇色彩的銷售大師、營銷大師及勵志演說家，他為我們留下了無數與打造成功人生方法有關的名言。其中，有一句“有夢者，事竟成（Ifyoucandreamit,youcanachieveit）”更是廣為人知。
　　
　　雖然所有的人都能夠有自己的夢想，但并非所有人都能夢想到正確的事情。即使他們夢想到了正確的事情，他們追求夢想的方式也未必正確。這就是他們不能夢想成真的原因。
　　
　　沒有什么比市場營銷更能夠證明這個道理了。在營銷領域，營銷人員通常會企望賣出無法滿足消費者需求的產品，或者創新方面根本不足以在競爭中取勝的那些產品。
　　
　　或者他們確實有合適的產品，但無法構思或傳遞出正確的廣告詞來點燃消費者的想象力。
　　
　　以微軟公司的Windows8廣告宣傳為例。到目前為，它一直沒能成功地將夢想轉化為現實，只不過現在要在得出明確的結論和確定問題究竟出在哪還為時過早。
　　
　　造成營銷夢想與營銷現實之間存在差距的因素有七個。具體包括：
　　
　　1．“提供的產品或服務”
　　
　　提供的產品、服務，或者“產品+服務”，必須滿足消費者的切實需求。例如，蘋果公司（Apple）生產的產品，在移動通信、計算、音樂以及產品差異性等方面填補了消費者的需求。耐克公司（Nike）為消費者提供品質上乘的鞋具、服裝及配飾。星巴克公司（Starbucks）為消費者提供了遠離住所（及工作場所之外）的“第三場所”，在此消費者可以一邊喝著咖啡，一邊進行社交活動。紅牛（RedBull）則為消費者提供快速補充能量的飲料。
　　
　　2．創新
　　
　　“提供的產品或服務”必須具有創新元素，提供的價值要優于傳統產品，而且還具備聚焦新趨勢的特點，這樣才能喚起消費者的想象。例如，為了保證推出的產品富有競爭力，蘋果公司吸收了很多與眾不同的優點——簡單性、功能性以及產品兼容性等。如此一來，蘋果的每一款產品都為消費者帶來了獨特價值。
　　
　　3．目標群體的選擇
　　
　　一些消費群體比其他群體更容易接受創新產品，他們應該成為營銷活動的早期目標。蘋果產品通常會瞄準兩大目標群體，即“先驅”以及“早期嘗試者”。他們對營銷活動都極為敏感。前者指那些青春飛揚、運動不止且充滿好奇的消費者，他們癡迷于新穎或者具有異國情調的產品。后者指，那些看好產品前景的消費者，他們相信這些產品將來會改善其私人以及商務生活質量。后者比前者人數更多，而且他們是通向另一個更大群體——“早期大眾用戶”的橋梁。
　　
　　4．廣告詞
　　
　　營銷活動應該具備向目標群體傳遞產品屬性的廣告詞。
　　
　　就呈現方式而言，廣告中最好使用消費者熟悉的文字以及內容，讓廣告詞具備引人入勝、清晰明了、令人信服、透明、直接與粘性等特征。
　　
　　還應該對廣告詞的屬性進行調整，其目的在于，當消費者做出購買決定的時候，他們能想起或回憶起廣告詞。為了吸引不同的目標群體，還需要選擇好合適的媒介，對廣告詞的主題進行調整。