內容簡介：在社會化營銷日益成為一種趨勢的時候，如何對其進行最大化利用成為電子商務企業面臨的巨大挑戰。在新興媒體上不斷創新廣告模式，尋找新媒體與企業營銷的最佳結合點，而不是往用戶的信息里硬塞一個廣告。
　　
　　問題：社會化營銷日漸成為趨勢，社交網站、微博等大批新興媒體的崛起帶來新營銷平臺的同時，如何對其進行最大化利用成為電子商務企業面臨的巨大挑戰。
　　
　　支招：在新興媒體上不斷創新廣告模式，尋找新媒體與企業營銷的最佳結合點，而不是往用戶的信息里硬塞一個廣告;另外要實現最佳營銷效果，還需要進行線上線下的有效配合。
　　
　　林曉峰：凡客在2010年年收入達到20億元，我們現在花錢的市場占比跟2008年占比是不一樣的，現在認為渠道是很重要的，因此我們就把該省的錢省出來，去做品牌。事實上，在有些地方，我們會要求推廣費用要盡可能進行合理的優化，并不是投入的錢越多越好。而在線下，我們就需要品牌創新，因為只有靠創意才能引起關注。
　　
　　對于微博這種新媒體，我們其實也是有壓力的。能不能在微博上推廣出去確實是個問題，我們確實也不知道怎么推廣，因此希望有好的形式可以借鑒。其實，微博最主要的就是分享的功能，因此也能給品牌帶來更多的口碑，這一點對我們的作用是非常大的。但是，說實話我們現在還沒有考慮好怎樣才能運用得更好一些。但可以肯定的是：微博營銷是我們的一個方向，我們將會不斷地做一些好的創意出來，只有這樣，凡客在新媒體上的價值才能最大化。
　　
　　王慧文：我們在新媒體營銷上有一點其實挺不好的，即我們總是想從我們的角度來看怎么樣利用新媒體，但是如果從用戶的角度來看呢?企業在微博上的營銷，到底是給用戶創造了價值還是干擾了閱讀?我們通過微博營銷，本身是想讓用戶覺得你是給我創造價值、帶來便利的，而不是在我的信息里硬塞一個廣告，因此企業需要在源頭就要解決這一問題，營銷效果最終才能被用戶認可。
　　
　　事實上，SNS是一個非常好的工具，它提供了非常好的契機，如果你的服務做得好，就會迅速被放大出來，用戶會形成自動傳播，從而讓我們花更多時間來操練好我們的服務。我們不打算操縱輿論，因為那是沒有用的，做好了服務其實就是在操縱輿論。
　　
　　黃岳南：我是做傳統企業出來的，我們做服裝一直關注微博營銷。我覺得微博最大的好處就是把互聯網這個網，放到了微博里面變成了關系網。對于品牌來說，能不能把這個關系網變成我們自己的關系網，這就需要線上線下的配合與互動。型牌服裝跟普通的電子商務企業還不一樣，第一我們本身在線下就有客戶，第二由于我們做的是定制，所以找不到任何的入口，我們只能從自己的中心出發，從自己的模式出發，然后再推廣到各類媒體，以及到微博。所以我做CPS(即按銷售付費)，更多的時候是一個推銷員，我把身邊認識的人拿過來，給三個點的提成。現在我們也想把微博和CPS捆起來，把很多粉絲轉化成我們的銷售顧問，然后也給他三個點的權益，經過一段時間的實行，效果還是不錯的。
　　
　　孫弘：對于微博我自己有一個習慣叫45度角的仰視，如果你關注更多的是一些思想者或你認為不錯的人，這樣我們基本上會以45度角來仰視他。所以從微博營銷來說，更多是告知性的微博;另外，微博還有一個特點是每個人都是新聞的創造者，每個人都是新聞的評判者，每個人都可以發表自己的思想和想法，這是前所未有的。因此現在從Facebook來看，對于企業而言，更多的是一個樹立品牌的基地，而對于品牌落地的銷售來說，微博等社交網站顯然是無能為力的。
　　
　　司新穎：在目前的狀況下，團購網站并不會拒絕入口的增加，因此像微博這種新媒體的入口，當然是越多越好。但是，客觀來說，目前微博能夠直接反饋到收效上面，還是一個沒辦法量化的東西，口碑效應或者是吸引眼球的價值會更大一些。
　　
　　田傳釗：微博營銷最大的好處是能短時間內，可能讓很多人知道你或者知道一個促銷活動，這個目的是可以達到的，但是長期規模還是做不出來。從我的實際觀察來看，一些女孩子喜歡的產品放在微博上營銷，推廣的效果相對而言會更好一些。
　　
　　楊培鋒：盡管互聯網廣告競價對我們的策略會有影響，但我們還是會選擇效果好的平臺進行投放，同時我們也會花更多的精力放在新型的營銷渠道上，比如SNS及微博等。此外，我們還比較注重口碑營銷，這主要是由于我們網站的邀請功能非常強大，是社會化電子商務的倡導者。Facebook用3年時間打造了billiondollar公司，groupon只用了一年半的時間就打造了一個billiondollar公司，這在很大程度上是因為Twitter的發展。因此，我相信社會化的電子商務，是未來電子商務發展的一個趨勢。在這樣的趨勢下，我們正是結合了社會化電子商務的特點去經營佳品網，會更多地利用SNS、微博等工具進行營銷。在我們看來，一個朋友的介紹是比100次的廣告展示更有效果。
　　
　　邢孔育：這幾年，各類新媒體形式不斷涌現，我們都想嘗試一下，但效果未必像你期待得那么大。比如，微博營銷也可能不會像你期待得有那么大的能量，它只是一個性價比不錯的載體。因此，我的建議是：對于這類新媒體，大家可以嘗試一下，但至于如何賺錢，現在還不明朗，包括很多新媒體本身也在摸索如何賺錢。