企業如何運用贈品營銷
2013-4-17
當確定了營銷的種類之后,接下來要考慮的問題就是如何把贈品送到消費者手里,也就是贈品營銷的贈送形式選擇。
一、贈送形式分類
分析市場上消費品出現的贈送形式,可以分為以下5類。
1、光顧贈送
給所有光顧指定地點的消費者派發、贈送贈品,多出現于新產品上市時的樣品派送。
2、自助獲贈
需要消費者的互動配合,才能得到贈品。比如通過郵寄贈品,即消費者交還諸如盒蓋之類的購物證據就可獲得一份免費的郵寄贈品;或者自我清償性贈品,即以低于一般零售價的價格向需要此種商品的消費者出售的商品。
3、隨物購買贈送
A、包裝內放置,容易淹沒贈品,所以在包裝上要做一些表現。
B、包裝外捆綁,占貨架空間,也會愛占小便宜的顧客和工作人員拿走,更重要的是,容易成為渠道的灰色利潤。
C、交易后贈送,具體由終端促銷導購人員在交易完成后贈送,執行比較麻煩,截留比率較高;贈品價值高的話,還容易出現混亂場面。
4、抽獎射幸贈送
在促銷活動的產品中按比例放入卡片一類的東西,然后根據規則,抽到獲獎卡片,即可兌換相應贈品。此種促銷為延遲回饋型。或者直接將贈品按比例放入產品包裝中,抽到者即可獲獎。此種促銷為立即回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產品,即快速消費品。
5、收集(卡片)兌換贈送
收集(卡片)換兌:在促銷活動的產品中放入卡片一類的東西,然后根據規則,收集到一定數量,即可兌換相應贈品。此種促銷為延遲回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產品,即快速消費品。
6、會員郵寄贈送
給會員免費郵寄贈品。
二、贈送形式選擇的基本原則
1、促銷時機
A、新品上市,常用方法:;
B、常規促銷,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集、自助獲贈;
C、退市促銷,常用方法:隨物購買贈送。
2、促銷目的
A、短期拉升,常用方法:隨物購買贈送、自助獲贈;
B、長期維持,常用方法:光顧贈送、會員郵寄贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
3、方便贈送
A、方便、簡單,常用方法:包裝內贈送、包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、復雜,常用方法:交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集。
4、傳達信息
A、信息明確,常用方法:包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、信息模糊,常用方法:包裝內贈送(需要包裝表現以彌補)、交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集(需要廣告、終端宣傳以彌補)。
5、產品市場特性
A、耐用消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送;
B、快速消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
6、產品價格特性
A、高溢價,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集;
B、低溢價,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送。
三、贈送形式的確定
以H公司為例,對這一選擇過程進行簡單描述。H公司是專業生產兒童日化產品的企業,產品市場特性不是傳統的快速消費品,應該說可以劃為耐用消費品了;價格為低溢價能力產品;促銷活動的時機是新品上市和季節性促銷;促銷活動的目的是能持續提升銷量;同時還要考慮到H公司的執行狀況,需要簡單;廣告、宣傳也比較少,所以贈送形式一定要直接傳達促銷信息。
基于以上幾個要素,我們給H公司選擇了“包裝外贈送、包裝內贈送(需要包裝表現以彌補)、交易后贈送(配備導購員的終端)、光顧贈送”的贈送形式。
一、贈送形式分類
分析市場上消費品出現的贈送形式,可以分為以下5類。
1、光顧贈送
給所有光顧指定地點的消費者派發、贈送贈品,多出現于新產品上市時的樣品派送。
2、自助獲贈
需要消費者的互動配合,才能得到贈品。比如通過郵寄贈品,即消費者交還諸如盒蓋之類的購物證據就可獲得一份免費的郵寄贈品;或者自我清償性贈品,即以低于一般零售價的價格向需要此種商品的消費者出售的商品。
3、隨物購買贈送
A、包裝內放置,容易淹沒贈品,所以在包裝上要做一些表現。
B、包裝外捆綁,占貨架空間,也會愛占小便宜的顧客和工作人員拿走,更重要的是,容易成為渠道的灰色利潤。
C、交易后贈送,具體由終端促銷導購人員在交易完成后贈送,執行比較麻煩,截留比率較高;贈品價值高的話,還容易出現混亂場面。
4、抽獎射幸贈送
在促銷活動的產品中按比例放入卡片一類的東西,然后根據規則,抽到獲獎卡片,即可兌換相應贈品。此種促銷為延遲回饋型。或者直接將贈品按比例放入產品包裝中,抽到者即可獲獎。此種促銷為立即回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產品,即快速消費品。
5、收集(卡片)兌換贈送
收集(卡片)換兌:在促銷活動的產品中放入卡片一類的東西,然后根據規則,收集到一定數量,即可兌換相應贈品。此種促銷為延遲回饋型。此類促銷的贈品價值一定要比較高,否則對消費者沒有足夠的吸引力;同時適合頻繁消費的產品,即快速消費品。
6、會員郵寄贈送
給會員免費郵寄贈品。
二、贈送形式選擇的基本原則
1、促銷時機
A、新品上市,常用方法:;
B、常規促銷,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集、自助獲贈;
C、退市促銷,常用方法:隨物購買贈送。
2、促銷目的
A、短期拉升,常用方法:隨物購買贈送、自助獲贈;
B、長期維持,常用方法:光顧贈送、會員郵寄贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
3、方便贈送
A、方便、簡單,常用方法:包裝內贈送、包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、復雜,常用方法:交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集。
4、傳達信息
A、信息明確,常用方法:包裝外贈送、光顧贈送、會員郵寄贈送;
B、信息模糊,常用方法:包裝內贈送(需要包裝表現以彌補)、交易后贈送、自助獲贈、抽獎、收集(需要廣告、終端宣傳以彌補)。
5、產品市場特性
A、耐用消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送;
B、快速消費品,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、抽獎、收集。
6、產品價格特性
A、高溢價,常用方法:隨物購買贈送、抽獎、收集;
B、低溢價,常用方法:光顧贈送、隨物購買贈送、自助獲贈、會員郵寄贈送。
三、贈送形式的確定
以H公司為例,對這一選擇過程進行簡單描述。H公司是專業生產兒童日化產品的企業,產品市場特性不是傳統的快速消費品,應該說可以劃為耐用消費品了;價格為低溢價能力產品;促銷活動的時機是新品上市和季節性促銷;促銷活動的目的是能持續提升銷量;同時還要考慮到H公司的執行狀況,需要簡單;廣告、宣傳也比較少,所以贈送形式一定要直接傳達促銷信息。
基于以上幾個要素,我們給H公司選擇了“包裝外贈送、包裝內贈送(需要包裝表現以彌補)、交易后贈送(配備導購員的終端)、光顧贈送”的贈送形式。
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