成功的企業(yè)背后有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而失敗的企業(yè)也往往是團(tuán)隊(duì)的失敗。根據(jù)銳哲顧問的研究，團(tuán)隊(duì)的失敗包括幾種特征：
　　
　　特征一：團(tuán)隊(duì)成員不經(jīng)常開會或者只是假裝開會。
　　
　　你和其他團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常在一起開會嗎？而且，是真正一起開會，還是假裝一起開會？真正一起開會，形式并不重要，而是真正有信息的分享和腦力的激蕩，真正在討論問題和解決問題。假裝在一起開會，就是走個開會的過場而已。我想我們都開過這樣的會議。
　　
　　特征二：團(tuán)隊(duì)成員不了解彼此的目標(biāo)、壓力和需要的幫助。
　　
　　你了解其他團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助嗎？如果團(tuán)隊(duì)成員不在一起開會，或者只是表面上在一起假裝開會，那么就必然不會了解其他團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助。
　　
　　特征三：團(tuán)隊(duì)成員之間沒有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分。
　　
　　你和其他團(tuán)隊(duì)成員之間有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分嗎？團(tuán)隊(duì)成員必須要有明確的責(zé)任、權(quán)力和利益的分配，這是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的第一步。為什么三個和尚沒水吃？因?yàn)樗麄冎�間沒有明確的分工。一件事情，如果變成人人有責(zé)，最后往往是誰都不負(fù)責(zé)。
　　
　　特征四：團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏互補(bǔ)的能力。
　　
　　其他團(tuán)隊(duì)成員能夠給你提供實(shí)際幫助嗎？團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該要能夠互相幫助，就像是足球隊(duì)中，前鋒需要人傳球，守門員需要后衛(wèi)幫助防守。這樣的幫助，以勝任力為前提。如果某NBA球隊(duì)選我去跟姚明配合，那么這個球隊(duì)必輸無疑。
　　
　　特征五：沒有明確的團(tuán)隊(duì)合作的流程。
　　
　　關(guān)于你和團(tuán)隊(duì)成員之間怎樣配合，有明確的工作流程嗎？如果不能彼此配合，優(yōu)秀的球員在一起也要輸球，這就是某屆奧運(yùn)會上，有NBA最優(yōu)秀的球員的美國夢之隊(duì)只獲得銅牌的原因。而要彼此配合，應(yīng)該有明確的（不一定是書面的）工作流程。
　　
　　特征六：團(tuán)隊(duì)成員不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)流程和制度。
　　
　　你認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的流程和制度嗎？實(shí)際上，許多團(tuán)隊(duì)有流程，但是這些流程和其他制度一樣，往往只是寫在紙上，或者只是停留在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的嘴上，或者是由公司強(qiáng)迫執(zhí)行，不被團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同。
　　
　　特征七：團(tuán)隊(duì)成員不能參與團(tuán)隊(duì)的重大決策。
　　
　　團(tuán)隊(duì)的重大決策會征求你的意見嗎？團(tuán)隊(duì)流程和制度不被團(tuán)隊(duì)成員接受的一個重要原因，就是在制定的時候沒有考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見。并不是說重大決策需要團(tuán)隊(duì)成員投票通過，但是征求意見是必須的。
　　
　　特征八：團(tuán)隊(duì)合作得不到獎勵，團(tuán)隊(duì)不合作也得不到處罰。
　　
　　如果你幫助其他團(tuán)隊(duì)成員，你會得到什么好處嗎？團(tuán)隊(duì)精神是培養(yǎng)而不是命令出來的，而培養(yǎng)的一個重要手段就是薪酬和獎勵制度。如果不考核團(tuán)隊(duì)合作，不獎勵團(tuán)隊(duì)合作，在絕大多數(shù)情況下就不會有團(tuán)隊(duì)合作。所以，足球隊(duì)除了獎勵射門得分的球員，還會獎勵助攻的那個球員。
　　
　　特征九：團(tuán)隊(duì)成員不能分享團(tuán)隊(duì)成果。
　　
　　你會因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)取得重大成果得到好處嗎，即使你沒有做出直接貢獻(xiàn)？如果銷售翻了三番，卻只有銷售人員得到獎勵，那么就很可能出現(xiàn)物流部說無法及時送貨、財(cái)務(wù)部說無法及時開票的情況。所以，獲得獎牌的足球隊(duì)，每個人都會上臺領(lǐng)獎，包括從未上場的替補(bǔ)隊(duì)員。
　　
　　特征十：團(tuán)隊(duì)成員不信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
　　
　　你信任你們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者嗎？如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則，不能言行一致，將得不到信任。同時，團(tuán)隊(duì)成員信任能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者。如果一個團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出上面九個特征，很大程度的原因是在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的糟糕領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)將取得失敗，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也無法獲得信任。