錦上添花——用戶需求
　　
　　用戶需求可以說是基礎(chǔ)，但“需求”是個(gè)心理學(xué)概念這個(gè)基礎(chǔ)非常的抽象，人是復(fù)雜的不說個(gè)體、群體間的差異，人的需求可能每個(gè)小時(shí)都在不斷變化的，那么這個(gè)變化的根本到底是個(gè)什么呢?答案就是“任務(wù)”!人生而有限，因此客觀上你所背負(fù)的任務(wù)也是有限的具體的，需求可以看作是某一任務(wù)的驅(qū)動(dòng)力之一。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子早上8點(diǎn)你要從家到公司去上班，這是個(gè)任務(wù)，真正的需求是你需要掙錢滿足你的生理需要、安全需要(馬洛斯說了很多了只不過多數(shù)時(shí)候需求是復(fù)合的)。
　　
　　因此，營(yíng)銷365建議營(yíng)銷人員從產(chǎn)品市場(chǎng)的角度來看要解決的是用戶當(dāng)下面臨的任務(wù)。注意，這里是解決任務(wù)，什么引導(dǎo)用戶需求之類的說法多數(shù)時(shí)候不靠譜，任務(wù)一般情況下是很難改變的。當(dāng)然你可以讓這個(gè)用戶去信個(gè)什么宗教，告訴他他早上8點(diǎn)不應(yīng)該完成去上班這么無聊的任務(wù)，念個(gè)經(jīng)什么的會(huì)更有前途，如果真能這樣那么恭喜你，你順利改變了為了完成上班這個(gè)任務(wù)而存在的產(chǎn)品鏈，汽車、地鐵、早點(diǎn)、用來消遣用的iphone，這一切就將失去8點(diǎn)檔市場(chǎng)。
　　
　　市場(chǎng)營(yíng)銷，它其實(shí)是更高效率的銷，關(guān)鍵在于通過“營(yíng)”以提高“銷”的效率，是對(duì)“效率”的經(jīng)營(yíng)和管理。如果歸根結(jié)底想要得到這個(gè)“營(yíng)”的核心話，營(yíng)銷365認(rèn)為是更有效的溝通。鑒于國(guó)人對(duì)定位理論的誤解，重新解釋一下定位嚴(yán)格的定義：是指一種行為過程，即主體將定位課題塑造成差異化的形象，并通過傳播在受眾大腦中占據(jù)特殊位置。一言以蔽之，即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國(guó)內(nèi)的“定位高端人群”，“定位中高端市場(chǎng)”云云。
　　
　　營(yíng)銷之所以有效果，根本原因在于，從一般中找出“特殊”，然后制定相應(yīng)的特殊方案。僅談這種方法論，所謂的80比20定律，所謂的麥肯錫方法的“抓住關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素”，所謂王志綱方法的“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的戰(zhàn)略著力點(diǎn)，所謂邁克爾波特所說的“戰(zhàn)略的本質(zhì)說到底就是定位”，所謂的林彪打仗“以點(diǎn)帶面”攻擊重點(diǎn)，《大學(xué)》所謂的“知之而后能定”。各行各業(yè)，真正的思維重點(diǎn)、思維對(duì)行為帶動(dòng)最強(qiáng)烈的部分，都是從一般中抓出特殊，從全部中界定自己的范圍。