營銷中的紅燈區
2013-5-24
討論都是圍繞網絡營n..行的,其實在網絡時代最常聽到的詞是電子商務,那么兩者之間有什么關系呢?應該說電子商務包括的內容更廣,但對企業來說差別不大。就具體策略來說,一個企業要實現電子商務,需要花很大氣力,但對一般企業來說,選擇網絡營銷中的一部分先行計劃實施是一個很好的著陸點。
在我國,電子商務和網絡營銷還都屬新生事物,因此目前存在許多局限性和不盡如人意之處。
由于各國信息技術發展水平參差不齊,采用的網絡接入標準也各不相同,因此,國際間網上貿易活動的開展遇到了障礙。然而標準的制訂又不宣過早,因為電子商務的發展模式、技術手段尚未定型,如果現在就制訂新標準.則有可能阻礙新技術發展;而且技術標準究竟如何確定,目前各國的認識尚未統一如果各
國政府訂立各自的標準,也可能會形成貿易障礙(美國政府鼓勵由企業界協商訂立相互遵守的標準)。從世界的范圍來看,標準化問題目前一直尚未找到一種有突破性的解決方案。但這一點不能阻礙電子商務的發展潮流。
作為一項復雜的社會系統工程,電子商務的其體應用與各國的經濟發展狀況和政府機構的重視程度密切相關。盡管國情不同,但如果一個國家的權力機構或相應的行政管理部門對此十分貢視.則電子商務就極有可能在該國得到迅速的發展,反之則不然。
當然,僅僅依靠政府部門的支持,沒有相應的電子商務技術成果的支撐,沒有全球性的電子商務活動環境.國家經濟發展尚未達到一定的水準,都不可能使電子商務得以順利地發展并獲得成功。
對于上網企業來說,他們一方面希望政府對網絡發展予以支持、扶助;但另一方面也擔心國家權力的介入會妨礙網絡的自由發展。國外甚至有人提出一種“新主權”的理論來否定國家對網絡社會的管理和控制。按照該理論,網絡社會正在形成一個全球性的市民社會,這一社會有自己的組織形式、價值標準和規則,應完全脫離政府而擁有自己的權力。這種烏托邦式的社會當然是難以實現的,因為網絡這個“虛擬”社會并不能脫離人類現實社會而獨立存在,它只不過是人類交往的一種方式,當然必須服從于人及人類對現實社會的管理。
從我國的現實情況來看,實施電子商務戰略必須要由政府出面牽頭,實行統一、有效的管理。由于我國電子商務的發展缺乏自然發育過程,因此,加強管理有利干協調、引導和合理分配資源。目前,我國中央政府在電子商務的發展上還沒有形成一個統一的框架和發展計劃,而不少地方卻正在加緊建設試點。總而言之,電子商務的發展需要一個大環境,在中國要營造這個大環境,政府是一個非常關鍵的角色,尤其在基礎設施建設、法律法規和標準化的完善等方面。
“工欲善其事,必先利其器”。網絡基礎設施是開展電子商務、實施網絡營銷的基本條件。網上大量數據的傳輸對以網絡帶寬為代表的網絡特性提出了越來越高的要求,網絡設備的陳舊和網絡管理軟件的落后已逐漸成為電子商務發展的瓶頸,就像“千軍萬馬過獨木橋”一樣。
這一矛盾在我國發展網上商務活動的過程中尤為突出。和發達國家相比,現階段我國的網絡基礎設施相對滯后,通訊服務質量不高,尤其是網絡帶寬不夠一直困擾著所有的網絡用戶,已建成的網絡質址離電子商務和網絡營銷的要求也有距離。
此外,我國目前昂貴的網絡資費也是發展電子商務、開展網絡營銷的一個主要障礙。雖然我國人口眾多,但計算機普及率較低,入網率更低(偏遠地區中小企業情況尤為突出).加上數據傳輸速率低,無形中延長了用戶的上網時間,最終直接造成了ISP經營者成本和用戶上網費用的增加。反過來.高昂的用戶上網費用又進一步限制了上網人數和次數,由此產生了一種惡性循環。另一方面,上網用戶少,網絡利用率低,致使一部分網絡資源閑銳和浪費,投資效益低,又嚴重制約了網絡的進一步發展。
無論是網絡帶寬的提高還是網絡資費的趨于合理,都依賴于大力加強基礎設施的建設,要提高投資效益,改變網絡通信方面的落后面貌。
人們常說“網絡營銷安全第一”。安全問題是當前網上交易面臨的重大障礙。由于交易雙方不需要真正見面,必然帶來一些安全風險。電子商務最為核心的環節就是網上支付。目前,網上銀行采用的防火墉和加密算法等技術雖然比較先進,但是對于黑客來說并非是不可逾越的屏障,也難怪許多人擔心自己信用卡賬號被黑客盜用。畏懼黑客的攻擊己成為一些人拒絕網絡購物的首要原因。但隨著網絡技術的發展,相信企業與消費者的這種優慮將被解除。
在我國,電子商務和網絡營銷還都屬新生事物,因此目前存在許多局限性和不盡如人意之處。
由于各國信息技術發展水平參差不齊,采用的網絡接入標準也各不相同,因此,國際間網上貿易活動的開展遇到了障礙。然而標準的制訂又不宣過早,因為電子商務的發展模式、技術手段尚未定型,如果現在就制訂新標準.則有可能阻礙新技術發展;而且技術標準究竟如何確定,目前各國的認識尚未統一如果各
國政府訂立各自的標準,也可能會形成貿易障礙(美國政府鼓勵由企業界協商訂立相互遵守的標準)。從世界的范圍來看,標準化問題目前一直尚未找到一種有突破性的解決方案。但這一點不能阻礙電子商務的發展潮流。
作為一項復雜的社會系統工程,電子商務的其體應用與各國的經濟發展狀況和政府機構的重視程度密切相關。盡管國情不同,但如果一個國家的權力機構或相應的行政管理部門對此十分貢視.則電子商務就極有可能在該國得到迅速的發展,反之則不然。
當然,僅僅依靠政府部門的支持,沒有相應的電子商務技術成果的支撐,沒有全球性的電子商務活動環境.國家經濟發展尚未達到一定的水準,都不可能使電子商務得以順利地發展并獲得成功。
對于上網企業來說,他們一方面希望政府對網絡發展予以支持、扶助;但另一方面也擔心國家權力的介入會妨礙網絡的自由發展。國外甚至有人提出一種“新主權”的理論來否定國家對網絡社會的管理和控制。按照該理論,網絡社會正在形成一個全球性的市民社會,這一社會有自己的組織形式、價值標準和規則,應完全脫離政府而擁有自己的權力。這種烏托邦式的社會當然是難以實現的,因為網絡這個“虛擬”社會并不能脫離人類現實社會而獨立存在,它只不過是人類交往的一種方式,當然必須服從于人及人類對現實社會的管理。
從我國的現實情況來看,實施電子商務戰略必須要由政府出面牽頭,實行統一、有效的管理。由于我國電子商務的發展缺乏自然發育過程,因此,加強管理有利干協調、引導和合理分配資源。目前,我國中央政府在電子商務的發展上還沒有形成一個統一的框架和發展計劃,而不少地方卻正在加緊建設試點。總而言之,電子商務的發展需要一個大環境,在中國要營造這個大環境,政府是一個非常關鍵的角色,尤其在基礎設施建設、法律法規和標準化的完善等方面。
“工欲善其事,必先利其器”。網絡基礎設施是開展電子商務、實施網絡營銷的基本條件。網上大量數據的傳輸對以網絡帶寬為代表的網絡特性提出了越來越高的要求,網絡設備的陳舊和網絡管理軟件的落后已逐漸成為電子商務發展的瓶頸,就像“千軍萬馬過獨木橋”一樣。
這一矛盾在我國發展網上商務活動的過程中尤為突出。和發達國家相比,現階段我國的網絡基礎設施相對滯后,通訊服務質量不高,尤其是網絡帶寬不夠一直困擾著所有的網絡用戶,已建成的網絡質址離電子商務和網絡營銷的要求也有距離。
此外,我國目前昂貴的網絡資費也是發展電子商務、開展網絡營銷的一個主要障礙。雖然我國人口眾多,但計算機普及率較低,入網率更低(偏遠地區中小企業情況尤為突出).加上數據傳輸速率低,無形中延長了用戶的上網時間,最終直接造成了ISP經營者成本和用戶上網費用的增加。反過來.高昂的用戶上網費用又進一步限制了上網人數和次數,由此產生了一種惡性循環。另一方面,上網用戶少,網絡利用率低,致使一部分網絡資源閑銳和浪費,投資效益低,又嚴重制約了網絡的進一步發展。
無論是網絡帶寬的提高還是網絡資費的趨于合理,都依賴于大力加強基礎設施的建設,要提高投資效益,改變網絡通信方面的落后面貌。
人們常說“網絡營銷安全第一”。安全問題是當前網上交易面臨的重大障礙。由于交易雙方不需要真正見面,必然帶來一些安全風險。電子商務最為核心的環節就是網上支付。目前,網上銀行采用的防火墉和加密算法等技術雖然比較先進,但是對于黑客來說并非是不可逾越的屏障,也難怪許多人擔心自己信用卡賬號被黑客盜用。畏懼黑客的攻擊己成為一些人拒絕網絡購物的首要原因。但隨著網絡技術的發展,相信企業與消費者的這種優慮將被解除。
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