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營銷者戰略時代來臨

 2013-5-30
“這是最好的時代,這是最壞的時代;這是智慧的時代,這時愚蠢的時代;這是信仰的時期,這是懷疑的時期;這是光明的季節,這是黑暗的季節;這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各種事務,人們面前一無所有;人們正在直登天堂,人們正在直下地獄。”——狄更斯雙城記
  
  每個新時代的來臨,都是時間和空間雙重擠壓的結果,也就是所謂的時空變遷!2005年以來的營銷現狀,
  
  正是被時間和空間擠壓到極致扭曲而成的:本來尋找自己與世界500強差距的企業,發現越來越多的反而是差異;本來四處高歌榜樣的媒體,最后挖掘出的是失敗的啟迪;所謂的營銷軍規,再也指揮不了營銷鐵軍;所謂的營銷創新,怎麼咀嚼都好象似曾相識。
  
  現在的營銷你不能談過去,人們說營銷生存的第一定律是:沒有什麼比昨天的成功更危險。現在的營銷你也不能談現在,人們說營銷發展的第一定律是:短期利益膨脹是最具殺傷力的毒藥。現在的營銷更不能談將來,營銷人都知道的最基本定律是:市場變化的速度永遠快過營銷變化的速度。現在我們只能把過去,現在和未來的營銷融合在一起來思考,這種思考必然把營銷引入一個新的時代。
  
  現在的營銷你不能講西方理論,世界最大的企業——沃爾瑪,在你家門前也沒有真正天天低價,營銷大師菲利普科特勒來中國,也只想跟你探討點中國營銷的具體問題;最知名的咨詢公司麥肯錫,自己都不知道什麼時候能進世界500強。現在的營銷也不能講中國式的東方邏輯,海爾;聯想;TCL們都在過一道坎——走出去。華為的說法更經典:你是民族的你就不是世界的。現在的營銷,我們只能把東西南北規劃在一個版圖上行動,這種背景上的實踐,必然把營銷推進一個新的時代。
  
  我們預測未來將是消費者戰略時代,消費者價值至高無上,誰將是最終的營銷法官——消費者!消費者的滿意和忠誠,最終決定企業的生死。我們預測未來會是競爭者戰略時代,超越不了競爭對手,消費者陣地只能拱手讓人,核心競爭能力將決定營銷的成敗。我們甚至從幼稚園開始培育未來消費者;我們甚至著手規劃未來的競爭版圖,試圖描繪2050年世界500強的所謂基因,但不管怎麼樣,一個營銷者戰略時代都即將來臨。
  
  消費者被視為上帝
  
  競爭者成為營銷關注的焦點
  
  整個社會和營銷界有意無意的做出了一個最不智的選擇
  
  漠視營銷者的存在
  
  科特勒認為:營銷是辨別和滿足人類與社會需要的學問。美國營銷協會認為:營銷是用以引導商品和服務從生產者到消費者流動的商業行為。這些營銷的經典定義,精確描述營銷這個概念的同時,默契的忽略了運用營銷理論和實踐營銷行為的主體——營銷者!里斯特勞特在《營銷戰》中斷言需求至上時代的終結,營銷需要面對競爭的新哲學,《營銷戰》很準確的描述了營銷將領的特質,可惜的是同時認為“優秀員工”是個謬誤。
  
  其實科特勒早就為營銷下了標準的定義:營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。我們關注產品價值的交換和需求欲望的滿足,我們甚至關注創造和管理過程,但我們一直忽視那些主宰營銷的個人和群體,是誰在溝通消費者?是誰在抵御競爭對手?最悲哀的是企業通常把營銷稱做一線,似乎沖鋒陷陣,流血犧牲就是營銷者的天職;其實營銷者是一個封閉的環,營銷者是營銷連環套中缺失的一環。
  
  營銷說到底,無非就是決策和執行兩個環節,我們癡迷于研究如何決策和改善執行,忘記了營銷者才是決策和執行的核心。我們挖空心思的營銷定位,我們筋疲力盡的整合營銷傳播,我們甚至把營銷扔進藍海和紅海,
  
  這絕對是沒有任何借口的水煮營銷。
  
  但我們卻連營銷最根本的問題也沒有搞清楚
  
  到底誰是營銷者
  
  營銷者必須做什麼
  
  營銷者應該怎樣做
  
  從來沒有人真正關注過營銷者。營銷戰略其實就是營銷者對未來的選擇。開啟一個關注營銷者戰略的時代,
  
  已經成為營銷本身實現升級跨越的必然!
  

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