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企業(yè)如何走的更穩(wěn)?

 作者:李繪芳 2013-5-31
在激勵的市場競爭中,有部分中小企業(yè)由于規(guī)模、資金和技術力量的局限,致使營銷業(yè)績不理想,其生存與發(fā)展面臨著巨大的市場壓力。在這種情況下,中小企業(yè)必須制定符合市場和自身實際的營銷策略。促進營銷工作的發(fā)展。
  
  一、正確的產品策略
  
  產品是企業(yè)競爭的基礎,企業(yè)充分調研了市場,確定了消費市場位置,就必須開發(fā)新產品,以求得生存與發(fā)展。由于中小企業(yè)受規(guī)模、技術力量的限制,一般缺乏獨立研究產品的條件,所以在產品策略上應采取仿效創(chuàng)新策略。一般來說,中小企業(yè)應跟隨市場需求,進行產品決策,針對生產中的關鍵環(huán)節(jié),或購進單項先進設備和技術進行仿制和改造,或購買新產品元件加以組裝或先與某些大企業(yè)合作生產,再針對產品進行新的改進、完善,并進一步開發(fā)研制出有競爭力的產品。仿效創(chuàng)新策略的特點是立足與適用技術的開發(fā),引進和研制相結合,博采眾家之長,在綜合集成上下功夫。在資金、技術上盡量做到投入少,風險小,見效快的產品策略。
  
  2.適應不同用戶需求,發(fā)展配套品種。以經(jīng)營生產主要投向領域和主要用戶群的使用品種規(guī)格為基礎,增加產品組合的關聯(lián)度發(fā)展配套品種的策略,提高企業(yè)在較特殊地區(qū)、行業(yè)的聲譽和知名度,鞏固原有市場,開拓新市場,擴大市場占有率。同時適應不同用戶偏好,促使生產規(guī)范化,努力做到按計劃、按標準、按需求生產。通過對市場、用戶的調查和訪問,搜集市場和用戶信息,發(fā)現(xiàn)市場新產品和用戶的新要求,利用企業(yè)優(yōu)勢(設備、技術力量等)及時開發(fā)新產品,增強企業(yè)的市場競爭能力和應變能力,獲取比常規(guī)產品更高的效應。提高銷售作業(yè)計劃準確度,促使“以產促銷”的經(jīng)營方式向“以銷定產”的經(jīng)營方式轉化,保證生產滿負荷和產銷平衡,同時提高用戶滿意程度。
  
  二、靈活的經(jīng)營管理方式和價格策略
  
  1.大公司側重經(jīng)營規(guī)模,但規(guī)模大常常引起管理復雜混亂、刻板僵化和反應遲鈍等弊病。在企業(yè)營銷方面表現(xiàn)出投入大,部門多,從而導致決策協(xié)調不靈活,信息的傳達與反饋滯后。而中小企業(yè)由于規(guī)模較小,在企業(yè)的組織管理以及部門職能發(fā)揮上都具有較高的效率和靈活性。在企業(yè)的營銷中,中小企業(yè)則體現(xiàn)出決策協(xié)調靈活,信息傳達和分享及時。另外,由于中小企業(yè)精簡的組織結構還易形成自我管理的團隊精神,提高員工在營銷策劃及營銷活動中的工作效率。一般來說,大企業(yè)屬規(guī)模經(jīng)營,產品投入大,轉產周期較長,對市場的應變能力較差。一旦市場需求發(fā)生變化,大企業(yè)要在市場中重新定位并投入大量資金,調整營銷方向難度較大。而中小企業(yè)的產品轉產周期較短,對市場應變能力也較強。一旦根據(jù)市場需求生產出新產品,小企業(yè)只要注入少量資金,便可以迅速組織人力和物力調整營銷方向,將產品推向市場,滿足顧客需求。
  
  2.價格策略是市場營銷戰(zhàn)略中最難于確定的因素,一方面企業(yè)定價要考慮成本的補償,另一方面又要考慮消費者對價格的接受能力,同時價格還要求具有一定的靈活性,對市場變化作出靈敏的反應。中小企業(yè)的價格策略應注意合理性,把握一個原則:在盡可能的范圍內給消費者讓利讓消費者以最小的代價獲得最適合的產品,穩(wěn)定市場份額;同時讓價格真實地體現(xiàn)產品的質量,建立企業(yè)品牌形象。在目前市場需求不足的情況下,除了有新產品刺激需求外,中小企業(yè)的價格策略也非常重要,采取負相背離定價策略較為合適。
  
  這種價格策略要求中小企業(yè)推出的產品和服務在盡可能短時間內改變低價位,適當提高價格,這一過程的關鍵是得到消費者的接受和認同。負相背離定價策略在前期實行低價戰(zhàn)略,可以使產品和服務深入人心,為消費者喜愛,從而迅速占領一部分市場;隨后以實際產品和服務質量提高為前提,配以廣告宣傳或解釋,適當提高價格,這樣既不會損害消費者利益,又可以避免由于前期實行低價戰(zhàn)略而招致相關競爭企業(yè)同時進行削價的惡性競爭。
  3.分析中小企業(yè)在價格策略上存在的缺陷,結合中小企業(yè)的生產能力、管理組織結構特點和所要占領市場目標,應以貼近市場為基本原則,以運作靈活有序為指導方針。根據(jù)市場的淡、旺季特點,不同產品分別采取相應的價格策略。在營銷旺季,可適當采取超前價格策略;在營銷淡季,對資信良好、銷量規(guī)模較大的經(jīng)銷商和用戶,在結算時限、結算價格上給予適當優(yōu)惠。價格體系要根據(jù)市場的變化和主要經(jīng)銷商的成熟程度,逐步向規(guī)范的、便于管理的區(qū)域綜合定價策略過度。
  
  三、成功的市場營銷策略
  
  1.現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)提供適銷對路的產品,制定有吸引力的價格,還要求運用各種媒體手段設計并傳播產品特征及產品給消費者帶來的利益等方面信息。這就是企業(yè)如何選擇營銷策略,在市場中進行溝通和開展促銷活動。把握銷售動態(tài),適時作出調整,在營銷過程中,企業(yè)銷售人員要善于歸納匯總產品月、季、年的銷售數(shù)量,及時繪制銷售動態(tài)圖,并反饋給企業(yè)決策部門。當出現(xiàn)產品銷售疲軟下滑時,應立即作出分析判斷,并向企業(yè)建議,果斷作出調整決策。以便適時放棄有潛在危機的項目,轉產向另外有前途的新產品,才能立于不敗的主動地位。
  
  2.企業(yè)營銷策略的選擇是不以人的主觀意愿為轉移的,必須從企業(yè)的客觀實際出發(fā)。如果企業(yè)的資源能力不足,無力把整體市場或幾個市場作為自己的目標市場時,最好采取集中性營銷策略;如果企業(yè)資源雄厚,力量可達幾個市場面時,就可采用差異營銷策略,也可采用無差異性營銷策略。如果顧客的需求、愛好大致相同,對銷售方式要求也沒多大區(qū)別,可采用無差異性營銷策略;反之,應采用差異性營銷策略。如果企業(yè)投向市場的是新產品,即產品的生命周期的開始階段,沒有或很少有競爭者,宜采用無差異性營銷策略,以探測市場需求和潛在顧客;如產品已進入成熟期或衰退期,應改為差異性營銷策略,以便開拓新市場或實行集中性策略,以保持原有市場,延長產品生命周期。企業(yè)采用何種策略為妥,往往還要看競爭者采用何種策略。一般是采用競爭對手針鋒相對的策略,以便有效地占領市場,要注意隨時研究競爭雙方條件,不能機械運用。比如,假定競爭對手是個弱者,當他采用差異性營銷策略時,企業(yè)就可實行無差異性營銷策略。
  
  四、高度重視營銷戰(zhàn)略
  
  營銷戰(zhàn)略是企業(yè)制定與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,是指導企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的行動準則。戰(zhàn)略決策則以戰(zhàn)略目標為準則,選擇適當?shù)膽?zhàn)略重點和戰(zhàn)略模式。而戰(zhàn)略重點是指事關戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)的重大而又薄弱的項目和部門,是決定戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵因素。因此,中小企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略應具有全局性、長期性、系統(tǒng)性、風險性等特征。營銷戰(zhàn)略反映企業(yè)全局的發(fā)展需要和長遠利益,因此具有全局性特征。由于營銷戰(zhàn)略著眼于未來,指導和影響企業(yè)一個相當長的時期,因此又具有長期性特征。所謂系統(tǒng)性,是指營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)一個整體系統(tǒng)工程來統(tǒng)籌制定,使各個方面的問題緊密結合成有機聯(lián)系的整體。適應性是指企業(yè)的外部環(huán)境和內部環(huán)境發(fā)生重大變化時,企業(yè)營銷戰(zhàn)略必須不失時機地作出調整,以適應新的環(huán)境的需要。任何機遇總是與風險并存的。由于環(huán)境的多變性和復雜性以及企業(yè)自身條件的變化,使得營銷戰(zhàn)略具有不確定性和瞬時性的特點,即風險性。
  
  重視與加強營銷戰(zhàn)略對企業(yè)生存與發(fā)展而言,是一項重大課題,具有深遠意義。任何企業(yè)尤其是中小企業(yè),根據(jù)自身條件的發(fā)展趨勢進行規(guī)劃、合理安排、制定科學的營銷戰(zhàn)略,對企業(yè)長期穩(wěn)定,持續(xù)發(fā)展起到了重要的作用。

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