家博會不可避免的“五宗罪”
居然之家、紅星美凱龍、城外誠、藍景麗家和集美家居等京城五大主流家居賣場最近共同發布消費警示:不允許或不支持賣場內品牌商戶參加一些無保障的家居展銷會;消費者在賣場以外場所消費,沒有賣場的售后服務蓋章將無法享受賣場的售后服務保障。
五大賣場針對誰?這似乎是個啞謎。金秋時節最有名的“華夏家博會”即將在8月底9月初亮相北京展覽館,人們不禁懷疑,五大賣場是針對它而來。
華夏家博會每年春秋兩季在北京、上海、南京、成都等四大城市各做一場,云集家裝、家具、建材、衛浴、陶瓷、地板、櫥柜、電器等品類,號稱“中國超大規模一站式家居裝修采購展”。今年春天開展時,參與的品牌眾多,消費者紛至沓來,展覽館周圍一時人滿為患、堵車成災。家博會如此受歡迎,品牌參與踴躍,消費者購物方便,何以讓五大賣場大動干戈,向廠商下禁令,向消費者發警示?
按理說,賣場作為品牌長年展示的大本營,根本不會把幾天時間集中一些牌子搞促銷的家博會放在眼里,就算它搶了點生意,也無傷大雅,畢竟老百姓不可能一年不消費,專等兩場家博會吧?實際上,家博會自身不可避免的“五宗罪”,注定了它表面紅火背后的巨大危機,五大賣場不過是讓它危機更甚罷了。
罪一,急功近利。為了招滿展廳,不管品牌、雜牌,只要交展位費就讓其入場,品質難以保證。
罪二,秩序混亂。反正就那么幾天時間的展覽,大批量簽單是第一要務,于是打折、送禮、抽獎成為家博會的攬客法寶,亂哄哄成為家博會重要特色,廠商到處拉客、發傳單,使消費者無法理性選擇。
罪三,品質低劣。就算是品牌企業,也可能借助家博會傾銷次等品、尾貨,何況還有很多雜牌企業,家博會一結束就消失得無影無蹤,真要出現個質量問題,連找主兒都沒門路,只能是自認倒霉了。
罪四,低價不低。人們普遍認為,家博會上買的東西就是便宜。殊不知,便宜從來無好貨,真正的品牌都實行了明碼實價,優惠都是有限的,消費者卻要付出可能難以保證質量和無法保障服務的代價。
罪五,拿賣場做背書。為了讓消費者信任,一些在賣場設有展位的品牌在家博會上用賣場的合同與消費者簽單,相當于賣場成了品牌的背書,幫家博會提供了質量保證,真正出現問題時,家博會將責任推給賣場,有的品牌撤場或消失了,賣場還得進行“先行賠付”。
如今的家居賣場,最初形態就是臨時性的家居展會,歷經十幾年的發展,賣場形成了品牌,入駐廠商不菲的質保金更讓賣場可以給消費者提供雙重質保。家博會等展覽會不過是一次臨時促銷,之所以很紅火,不過是消費者沒有認清它的本質。家居用品屬于大宗耐用消費品,輕率地在臨時性的家博會上購買,風險一定少不了。五大賣場的警示絕不是多余,你愿意去冒險,那就責任自負吧!
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