渠道換血切勿兔死狗烹
所謂渠道建設就是合伙做生意,將自己的生意和有資源和有資金的伙伴合作,將生意做大。要想將生意做大,就要想渠道伙伴所想。渠道的管理就是合作伙伴的管理,大的合作伙伴老板親自抓,小的合作伙伴需要企業部門進行統一管理。
管理就需要有一套標準,企業的渠道管理標準就是老板的標準,也是老板的經驗。渠道管理需要從準確的市場定位,人群定位出發,結合企業的銷售理念方是上選。
早幾年前,三星還是電子產品領域的新品牌,在短短幾年的時間內,三星的各類產品,手機、電視、計算機顯示器、影碟機、數碼相機等,都在市場上占領了一席之地,這個三星有完善的渠道管理制度分不開的。
在一線市場,三星鎖定國美、蘇寧等主要的全國連鎖電器大賣場,加大對流通渠道上的投資,提高市場營銷力度。同時對產品的使用人群進行準確的市場細分,針對大型連鎖商店的消費群體多看重產品價格的高低,而專賣店客戶注重產品品牌的特點,取消了一些低端產品渠道,將彩電轉移至專賣店銷售。業績上升表明對市場銷售經驗的總結,將人群需求擺在產品銷售的重要位置,是三星能在平板電視市場崛起的主要原因。
通常新品牌的建設都會采取專一化戰略,而老品牌的建設就如同用久了的臺式電腦,也需要進行重裝和維護,這個重裝和維護就牽涉到企業的很多實際利益。丟卒保車,是老品牌在換血過程中必須要明確的。
我經常強調經驗兩個字,經驗顧名思義是以往的事情經過檢驗可行的事情。經驗同樣存在利弊,特別是市場的發展,經驗更是應當隨著時代的潮流變動而變動。經驗發展了,渠道政策也應當隨之發展。
換血,是渠道管理中重要的事情,換血成功能使得企業發展更順利,而換血不成功,將損失企業的信譽和企業的生命線。中小企業主通常邊挖掘大的渠道商,在確保大的渠道商穩定前提下,逐步淘汰品質不良的渠道商。
這里就牽涉到如何換血的問題。
1.細分產品,丟卒保車
不良的產品及產品組合,往往被稱為“雞肋”,食之無味,棄之可惜。對產品進行細分后,企業要大膽的丟棄食之無味的雞肋。
2.促銷
促銷就是促進銷售,對于企業的主要渠道商,應當進行促銷。促銷并不是簡單的價格策略,而是要花一些時間在主要渠道商身上,一是為了穩定銷售業績,二是為渠道商提供更可行的銷售支持。
3.傳遞理念
帥才統領部隊,還是靠的人心,人心散了,隊伍就不好帶。特別是企業沒有自己的核心銷售理念的時候,渠道商更會找不到北。企業在明確了自身的渠道定位后,有義務對各級經銷商進行培訓和教育,使得合作伙伴在理念和政策上達成一致。如果企業要調整政策,也不宜先實施再傳達,保持銷售政策的一貫性,是企業要注重的常識。通過一段時間的市場觀察,收集各分銷商的聲音,從而進一步改善渠道定位和渠道政策。
4.安撫
換血過程新城代謝,企業不能說丟就丟,這樣會使企業失去誠信。情理法哪個為上,作為企業的董事長應當十分清楚,在大刀闊斧的時候,別丟了人心,人心散了,隊伍就不好帶了。
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