2013年9月30日，中國(guó)上市公司“持續(xù)創(chuàng)新力”大調(diào)查組委會(huì)面訪團(tuán)一行去到深圳富安娜,與林國(guó)芳董事長(zhǎng)一起圍繞公司的創(chuàng)新進(jìn)行了深入的交流和學(xué)習(xí)。

　　A股上市公司中，目前家紡行業(yè)有富安娜、羅萊和夢(mèng)潔。為何組委會(huì)選擇富安娜呢？以下是富安娜董事長(zhǎng)面訪時(shí)的部分實(shí)錄摘錄：

　　談“核心的競(jìng)爭(zhēng)力”

　　研發(fā)創(chuàng)新，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該是這樣。“你沒(méi)有研發(fā)的創(chuàng)新，你的利潤(rùn)從哪里來(lái)？同質(zhì)化拼價(jià)格，個(gè)性化是定價(jià)格。”

　　談“思路”

　　“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)需要是軟件，軟件是你的，本身投你的理念，你要做什么？你要為消費(fèi)者創(chuàng)造怎么樣的東西，能夠更好的服務(wù)消費(fèi)者？”比如富安娜想要改變它的生活方式，還有一批年輕人成長(zhǎng)的需求是什么，富安娜在考慮這些，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新是需要企業(yè)的文化底蘊(yùn)才能創(chuàng)新的，不是你想要?jiǎng)?chuàng)新就創(chuàng)新，這種感覺(jué)，超越的和別人不一樣的東西。

　　談“成功的關(guān)鍵因素”

　　“務(wù)實(shí)、正直和勤勞，作為創(chuàng)業(yè)者你是用精神統(tǒng)帥你的團(tuán)隊(duì)，用制度約束你的團(tuán)隊(duì)，用思路來(lái)指導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)，用人的需求來(lái)激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)。”

　　談“企業(yè)文化”

　　富安娜提出：你是一個(gè)老師，你是一個(gè)教練，你是一個(gè)導(dǎo)師，你沒(méi)有把他當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，你更多的和員工溝通、學(xué)習(xí)，人人是老師、人人是學(xué)生，這就是富安娜的文化。“公司會(huì)激勵(lì)你，會(huì)給你的，是按照你自己體現(xiàn)你的價(jià)值去做事，沒(méi)有在里面內(nèi)斗什么，我們是以市場(chǎng)為中心，消費(fèi)者為中心做事，這就是企業(yè)的理念和文化，形成這樣的企業(yè)。人平衡了，平衡才有發(fā)展，平衡就和諧，和諧才有發(fā)展，這就是利己和利他的問(wèn)題。” 林國(guó)芳說(shuō)。

　　談“勞工關(guān)系”

　　始終是把員工放在第一位，因?yàn)閱T工生活好了，能夠生根在這個(gè)企業(yè)做事，你不怕沒(méi)利潤(rùn)可分，這個(gè)企業(yè)不怕做不好。我們真正要以人為本，留住人才來(lái)做企業(yè)。

　　“我提出‘千套計(jì)劃’（解決1000個(gè)員工的住房問(wèn)題），現(xiàn)在已經(jīng)買了200多套，我自己的資產(chǎn)抵押然后借款給他們。我們都是自己自力更生，哪里像我這樣的老板去跑樓盤，跑得一雙鞋都是泥土的，然后告訴他這個(gè)樓盤可以，然后銀行我們?cè)趺礃咏佑|，然后財(cái)務(wù)把這個(gè)事情做掉。我跟銀行講，我現(xiàn)在的資源是要傾斜到員工去的，誰(shuí)貸款給員工，我的資金就放在這個(gè)銀行，就是這樣子，我們是把員工放在第一位的。”林國(guó)芳表示。