所謂差異化的主要因素有兩個：第一是速度，速度越快越好；第二，擁有自己的獨特內容，或者消除消費者的煩惱并使其受益，從而在消費者那里獲得認可和高度評價。著名營銷專家譚小芳老師通過業界矚目的“王老吉現象”，談一談差異化營銷方面的話題。邁克爾?波特提出價格差異化，產品差異化、服務差異化，其實當這些都不奏效的情況下，營銷的差異化就成了制勝的關鍵：
　　當人家教你賣流行的時候，它教你賣懷舊；
　　當人家教你打價格戰的時候，它教你打價值戰；
　　當人家教你如何收費的時候，它教你如何免費；
　　當人家教你賣水杯的時候，它教你如何賣口碑；
　　當人家教你“冬眠”的時候，它教你如何“冬獵”；
　　當人家教你“顧客是上帝”的時候，它教你“顧客就是老弟”……
　　當你尚未對差異化戰略研究很透的時候，實施差異化戰略只是在盲人摸象。沒錯，包括邁克爾?波特在內的許多戰略研究專家都曾強調過，差異化戰略的差異性方面可以體現在企業的競爭戰略形式、技術、設計、工藝、外形、品牌、特征、定位、營銷模式和方式、服務和價格等等諸多不特定的環節和手段。譚老師認為，有很多企業只知其一，不知其二；只知其所以，不知其所以然，具體的表現有：狹隘地認為差異化只是在產品層面上力求差異；創造差異的方式非常機械；創新意識十足而融入或全局意識不足；目標顧客并沒有表現出對差異產品的熱衷而盲目差異等。
　　差異化營銷的核心思想是“細分市場，針對目標消費群進行定位，導入品牌，樹立形象”。差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新，而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新，并在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦，取得戰略性的領先優勢。
　　當技術的發展、行業的垂直分工以及信息的公開性、及時性，使越來越多的產品出現同質化時，尋求差異化營銷已成為企業生存與發展的一件必備武器。著名戰略管理專家邁克爾?波特是這樣描述差異化戰略的：當一個公司能夠向客戶提供一些獨特的，其他競爭對手無法替代的商品、對客戶來說其價值不僅僅是一種廉價商品時，這個公司就把自己與競爭廠商區別開來了，差異化營銷的策略如下：
　　策略一：產品差異化
　　策略二：服務差異化
　　策略三：形象差異化
　　不少企業家問過我這樣一個問題：“我做不出跟別人完全不同的產品，做不大，怎么辦？”我的看法是：“如果你能做出和別人完全不同的產品，放在大街上就有人搶了，還要營銷干什么？”營銷的本質功能就在于：將同樣的產品賣出不同來！這是營銷的核心任務，是營銷的根本意義所在！
　　我們看看那些成功的營銷，將產品在消費者頭腦中建立了怎樣的認知：
　　可樂是什么？絕大多數消費者都會回答：可樂就是可樂。
　　雪碧是什么？絕大多數人會回答：雪碧就是雪碧唄！
　　在調研中，當筆者向消費者問北冰洋、雪菲力代表什么時？他們說：“是汽水啊！”再問到雪碧、芬達是汽水嗎？他們說：“不是。”然而，雪碧、芬達的外包裝上分明寫著“汽水”二字。可樂是碳酸氣+水+原漿，難道不同樣是汽水嗎？這些成功的飲料品牌把汽水賣出了不同，而北冰洋等之所以在市場上銷聲匿跡，就因為他們只把汽水當汽水賣。寫到這里，大家心里應該有一個思路了吧，信息社會，需要創新，需要差異化營銷。差異化營銷是一個系統工程一次成功的差異化營銷需要方方面面的準備與演練，關注細節，關注流行趨勢，才能抓住消費者。具體如何做呢？將差異化營銷歸納為以下八個方面的主要內容：
　　一、品牌定位差異化
　　二、目標市場差異化
　　三、品牌廣告語差異化
　　四、產品賣點差異化
　　五、包裝設計差異化
　　六、價格定位差異化
　　七、產品招商差異化
　　八、終端傳播差異化
　　總之，差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力，企業樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。譚老師表示，不管哪個行業尤其是快速消費品行業，大家不要在爭相模仿，要進行創新，要進行差異化營銷——進而要有自己的核心競爭力，才能在萬變的市場潮流中立于不敗之地。