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案例微點評:咖啡杯上的“新聞頭條”

 作者:陳詩曉 2013-11-11
【案例簡述】數字閱讀日益盛行,作為傳統媒體的代表,報紙的沒落,常常令人唏噓不已。在迷戀往日時光的人們眼里,甚或意味著一個美好時代的終結。然而,阿拉伯報紙GulfNews與當地的咖啡連鎖品牌TimHortons合作,在咖啡杯的防燙環上做起了文章。他們利用特制的打印機,將每個小時在Twitter更新的新聞頭條打印到咖啡杯套上。人們在品嘗咖啡時,自然會留意上面的新聞,甚至會通過短鏈接和二維碼訪問報紙的Twitter賬戶和網站。官方twitter粉絲和報紙訂閱量由此躍升不少,賣出的84萬杯咖啡上印出了1440條新聞,網站的流量大幅成長,訂閱者不斷增加。
  
  創新傳播手段滿足需求
  
  特約點評專家①:孫波時代周報總經理
  
  傳統媒體的標準化、流程化、規模化是其主要特征,讀者基本屬于被動閱讀;數字媒體時代需要個性化、快速化、簡單化的閱讀方式,讀者需要主動獲取信息。所以,傳統媒體作為內容提供商的地位沒有變化,但如何在內容制作、傳播及營銷FromEMKT.com.cn上進行創新,如何與讀者構建更簡潔的渠道,更加滿足讀者、客戶的需求,是未來傳統媒體發展的必由之路。
  
  特約點評專家②:牛全中中山市河南商會秘書長
  
  報紙有自己的制作流程,以至于報紙拿到手都是6小時以前發生的新聞,這在網絡上已經是舊聞了,所以越來越少的人去專門買報紙瀏覽新聞。新聞往往會在第一時間通過網絡傳播,人們通過Twitter、微博、微信知道世界上剛發生的事情。網絡的特點是“快速性、圖片化”,報紙的特點是“權威性、內容更豐富”。在咖啡館的這段時間,是人們心情最為放松的時間,端起咖啡杯,看到剛剛發生的新聞,簡直是強制閱讀,很容易勾起顧客對新聞的好奇心。想了解新聞事件的更多東西,那就只有去找報紙。傳統媒體放下架子,從互聯網向傳統媒體引流量,這個辦法對傳統紙質媒體走向滅亡起到很好的延緩作用。
  
  體驗與互動的完美結合
  
  特約點評專家③:張鴻瑋DragonChinaInternationalTradingLimited總經理
  
  營銷的本質是挖掘和滿足客戶的需求,難就難在“挖掘”上,TimHortons咖啡品牌這個創意不僅做到了,而且產生了互動,顧客在體驗美味的咖啡的同時了解最新和最快的資訊,并且讓顧客與報紙媒體產生了互動,咖啡和報紙看似不相關的產品通過這個創意有機的整合在一起。同時,這個創意對消費者定位也非常清晰,通常買握杯咖啡的人群大多是職場人員,沒有太多閑情去一邊品嘗咖啡一邊翻閱報紙,他們更關注最新最快的頭條資訊,TimHortons這個創意恰恰挖掘和滿足這一需求,銷售上升就不足為奇了。這個案例值得國內品牌學習和借鑒。
  
  打開了營銷新思路
  
  特約點評專家④:梁伯強廣東非常小器有限公司總裁
  
  在高節奏的現代生活當中“速度”已成為了一個關鍵詞。如:速達、速遞、快餐、高鐵等等,無不與速度有關。作為一家傳統媒體聯合一家咖啡館,再運用互聯網實時發布信息,實現了從信息源頭直插終端的扁平化銷售,實為營銷的一大創舉。此舉,不單只充實了消費者的碎片時間,同時打造了一個多贏的營銷渠道。贊!
  
  特約點評專家⑤:馬選建龍舟公關顧問機構事業部總監
  
  移動互聯網時代的到來催生新媒體崛起,其交互性、快速響應及便利等特性極大的迎合了讀者習慣,數據告訴我們傳統媒體被冠上“沒落”一詞并非空穴來風。就本案例中而言:1、新媒體崛起倒逼傳統媒體創新意識加劇,發布渠道、發布內容及戰略合作的創新;2、傳統媒體發布者本位向消費讀者本位的換位轉型,新媒體信息呈現碎片化,GulfNews巧妙運用傳統媒體內容制造能力,重新整合內容,創造新的產品形式來“創造市場”,再通過與咖啡品牌合作為新的產品“找到市場”,這無疑為許多陷入發展迷霧的傳統媒體打開了營銷新思路。
  
  利用優勢資源促進銷售
  
  特約點評專家⑥:胡寧黃埔工程機械城營銷副總經理
  
  科技是第一生產力,因此,順應時代的發展就會得到更多的機會和利潤。拒絕,只會然自身更加封閉。通過咖啡防燙環,GULFNEWS準確地找到了有時間的愿意閱讀的人群,再通過要聞吸引了人們的視線,最后通過二維碼及短鏈接等讓讀者找到了報紙網站及twitter賬戶。促進了新聞閱讀和報紙的銷量。同時,也利用已有的采購紙張的優勢資源,獲得了防燙套這一新產品的銷售增長。這一點,和商業地產利用商場內部進行電臺選秀等活動,擴大人流及商場的影響,有著異曲同工之效。
  
  特約點評專家⑦:肖榮燊韓后電子商務總經理
  
  互聯網時代的信息大爆炸,到移動互聯網的急行軍,消費者的碎片化閱讀已經不可逆轉。品牌的大媒體、大投放、大回響的邊際效用越來越低。善于利用細分的碎片傳播時間、碎片傳播環境、碎片傳播內容進行溝通,已經不僅是媒體經濟效益問題,更加是消費者精準溝通,興趣體驗共鳴的方式。設想一下:大數據的精準下,品牌和消費者在同一個碎片的片段中,用美麗的方式邂逅,誰會拒絕給她一個美美的擁抱?擁抱碎片化時代的小媒體吧!
  
  適應變化方可贏得巿場和未來
  
  特約點評專家⑧:白云鵬深圳市研成控股副總裁
  
  從邊喝咖啡邊看報紙到邊喝邊看手機,數字技術的發展使信息傳播的媒介發生了革命性的轉變,正如當年文字從竹簡轉移到紙張上一樣,信息傳播的數量、廣度和速度以及讀者不是減少了而是大大增加了。推持、微博等新媒體使普通讀者從被動閱讀到互動式閱讀,對媒體人的要求更高了,在杯套上印制即時信息進而增加了網站流量,其實質還是借助了新媒體技術。如何及時便捷地將信息傳播給消費者,是媒體人必然面臨的新挑戰。"時代變了,咱也得變,一變,還得是絕話"。適應變化方可贏得巿場和未來。
  

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