創業者缺乏的4項技能
創業者是一群獨特的人,但是他們的行事有一定的模式。事實上,從我們所作的研究來看,大部分連續創業者,都展現了說服力、領導力、個人擔當、目標導向和人際關系技能。但是在同一項研究中,我們也發現這些創業者所未具備的一些技能。
為了重復使用我們的方法,我們先找一些確認為連續創立新公司的創業者做為受試者,根據他們具備的個人技能進行評估。接著再將他們與一個包含17,000人的控制組作比較。和之前一樣,我們根據受試者在23項與工作相關的實用技能高低來加以評估,看看他們的技能是充分發展、已有發展、略有發展,或是需要發展。
在分析資料之后,我們發現,大部分連續創業者缺乏四項不同的技能,有三項技能在統計上很重要,還有一項技能也明顯欠缺。統計上的重要性,是通過比較排名最低的技能與頂尖技能所得到的。
同理心是連續創立新公司的企業家最缺乏的特質之一,創業者為人們創造事物和解決問題,但是根據這項研究,創業者如此做是想要得到投資報酬。創業者在某個知識水平上可能具有強烈同理心,因為他們想要制造出可以協助別人的產品或服務。但這通常也與因為花費時間和工夫而獲得報酬的企業家相關,有強烈同理心的人們通常不會期望獲得報酬。
一心創業的人們不擅長于自我管理和時間管理。在多項工作中,管理個人日常事務,可能使得完成更大的公司目標受到阻礙,而公司目標對創業者相當重要。由于創業者手上通常有許多項目同時進行,他們根本沒有空對每一項項目事必躬親。他們通常需要有人協助管理日常事務,而且應該要雇人或是把這些事指派給精通這項技能的人員。
這促成了創業者缺乏的另一項技能:規劃和安排。和自我管理類似,如果創業者花時間規劃和安排每一項工作或會議,他們絕對沒辦法完成其他任何事情。同樣地,創業者應該雇用人員來管理他們的行程、安排會議和活動,避免辦公室雜亂無章,并且協助他們按照預定時間行事,這樣就可以讓他們處于優勢。
在解決問題的分析能力上,創業者也沒有勝過控制組。他們面臨高度功利主義的激勵因素(潛在的未來收益、金錢報酬、新產品或點子),所以他們的焦點通常集中在快速作出決定。他們在決策上有急迫感,根本沒有時間收集和分析資料。他們把數字視為阻礙,而他們是應該如此──每一個告訴他們某個想法不會奏效的人,都已經使用資料和邏輯來說明那個論點。例如,馬丁·路德·金(MartinLutherKingJr.)曾說“我有一個夢”,他并沒有說“我有一個計劃和戰略”。企業家擁有愿景,但需要雇用人手來建立可行的戰略并且加以執行。
一心創業的人們擁有一套明確的技能,這些技能促成了卓越的領導力和構想。但也許,他們尚未掌握的技能也同樣重要。了解那些缺點之后,創業者就會懂得在身邊多安插一些擅長那些領域的人才,借此取長補短。身為領導者,了解別人的長處,用他們來彌補自己的短處,是發展優良團隊以執行宏大愿景并且達成目標的關鍵。
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