根據管理咨詢公司科爾尼（A.T. Kearney）一份最新的世界電子商務研究報告，中國在電子

　　商務市場發展潛力研究中占據頭號位置，其次是日本、美國、英國和韓國。

　　該項研究通過全球零售電子商務網上零售指數高低從0至100分進行排名，而后列出排名較高的國家。科爾尼由此從186個國家中確定排名前30的國家。該指數是由各國在線市場規模、新技術采用程度、消費者行為、基礎設施以及增長潛力來進行綜合評估.

　　“排名前30位的國家的電子商務有巨大前景，”該研究報告的其中一位作者如是說，“我們正處在一個轉折點。”在研究中她發現最有趣的是，電子商務中涉及到的任何事物幾乎再也沒有入門障礙。“舉個例子，在信用卡使用較少的俄羅斯等國，電子商務網站提供現金交付和運送，公司會在商品運達后收取現金。

　　一些并不發達的新興市場并不需要像成熟市場那樣經過同樣的學習曲線，也不用等實體店發展完善再來進行在線銷售。”她這樣說道。

　　研究發現，三種電子商務市場非常顯著：下一代市場、成熟穩定擴張市場和數字DNA市場。中國、巴西和俄羅斯引領下一代市場；澳大利亞、加拿大、美國、北歐和西歐國家代表成熟擴張市場；而日本、韓國、新加坡、香港和新西蘭通過采用高科技、先進的基礎設施和創新網上購物途徑領先數字DNA的市場。

　　“發展中國家市場的消費者正在迅速采用類似較為發達的國家的舉措，”科爾尼全球合伙以及該研究合作者邁克·莫里亞蒂說道。

　　根據這項研究，在過去5年，網上零售以17％的年均復合增長率增長，其中，在拉丁美洲（27％）和亞太地區（25％）的增長尤為強勁。

　　有趣的是，印度并沒有躋身前30名，因為其偏低的互聯網普及率和重大基礎設施的制約。

　　發展中國家和發達市場之間有明顯差別的地方，該研究分析了一些關鍵因素如消費者的成熟度，網上賣家的智慧和創造力，激烈的競爭和購買產品的種類。“了解這些關鍵因素會幫助零售商制定有效擴展的網絡策略。” Ben-Shabat說。

　　此外，研究發現在發展中國家市場的零售商對于渠道整合不太擔心，但是對網上購買的障礙，如財政、后勤基礎設施和文化規范持擔憂態度。總體而言，報告顯示零售商選擇提供異常的交付選項來提高網上購物的便利性。例如，英國雜貨商阿斯達嘗試收集在其店外使用儲物柜，使網上消費者在超市關門后也能領取他們的網上訂單。

　　這項研究中值得一提的是：由于基礎設施的改善，農村地區的互聯網接入量的提高，財富的不斷增長以及客戶購買力的增強，中國的64億美元的網上零售市場將在未來5年以爆炸式增長至2.71億美元。中國擁有世界上最多的人口（13.6億），最多的互聯網用戶（5.17億）和網上購物者（2.2億）。研究顯示，對于網上零售商，利潤是很難實現的。

　　因此“競相殺價”的定價心態在競爭激烈的市場中占主導地位。網上零售商淘寶以及淘寶商城天貓占中國電子商務流量的一半左右。

　　巴西這一在線零售巨頭正處于不斷發展狀態，目前規模在110億美元左右。研究發現，未來5年該市場將會以復合年均增長率為20％迅速增長。巴西擁有9000萬互聯網用戶，其中有57％的網上購買用戶，并且該國擁有拉丁美洲最大的社交基地。目前只有45％的人口接入互聯網，隨著農村人口接入網絡量的提升，在線銷售將會大幅上升。即將到來的2014年世界杯和2016年奧運會也會推動網上零售市場銷售，預計在2017年達到280億美元。

　　俄羅斯的在線為100億美元，預計在今后的5年將有18％到年均復合增長率。莫斯科和圣彼得堡占據了俄羅斯75%的網上零售交易，但隨著較小的城市獲得互聯網接入，網上銷售額將會增加。研究稱，俄羅斯的金融基礎設施阻礙了其在線市場的增長。在國內，現金是其主要的支付方式，只有三分之一的家庭使用信用卡，絕大多數民眾對網上交易的安全性持懷疑態度。因此，大多數在線零售商提供了現金交付選項。

　　日本目前的在線銷售量為520億美元。該國擁有1億互聯網用戶以及7500萬的在線買家。

　　未來5年，日本的在線零售市場將達到800億美元。其中樂天和亞馬遜占據40%的市場份額。

　　美國擁有世界上最大的網上零售市場規模——1770億美元。預計到2017年，這個數字還將翻一番。大約有2.5億美國人使用網絡，其中1.77億經常在網上購買商品。超過450加零售商占據了70％，銷售額，其中亞馬遜（17％的市場份額）和eBay（6％）位于前列。5個在美國排名前10位的在線零售商來自多種領域，分別是蘋果、沃爾瑪、西爾斯、百思買和梅西。

　　法國在線零售規模市場為260億美元，其擁有5000萬的互聯網用戶。預計到2017年其市場規模將達到360億美元。許多法國網上購買認為在線零售物美價廉、超值優惠。

　　英國的零售市場目前價值約480億美元，到2017年預計將增長至730億美元。該國提供了多渠道零售商以及純在線賣家。亞馬遜引領英國的網上零售市場（16％的市場份額），緊隨其后是特易購（9％）和eBay（8％）。