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如何妥善處理你和員工的關系

 2013-12-31

  如果你為如何處理和員工之間的關系而苦惱,如果你想知道和雇員間的關系能“恰到好處”,那么千萬不要錯過這篇精彩的文章,因為在這里經驗豐富的商業人士會針對最困惑你的問題,提供一些最具幫助性的技巧,讓你輕松實現目標。
  如果老板為了實現目標,給員工的壓力太大,員工就會討厭老板。他們在背后狠狠的議論你,抱怨說在“血汗工廠環境”中工作,在那里,他們犧牲很大,而老板卻通過他們的犧牲變得富有。一旦他們有機會,就會逃向另外的公司,這個公司很可能就是你的競爭對手。如果你讀過卡通“Dilber”中的一些章節,你就會完全理解我說的意思了。
  但是,如果你對員工太好,委曲求全使得你的工作環境盡可能充滿樂趣,那么會發生什么?你的員工會認為你是個“軟蛋”而且開始利用你的溫和的天性。即使你給他們的工作補償在同行業中相對已經非常慷慨了,他們還會對你要求越來越多。他們開始上班遲到,或者對這個問題毫不在意,當你為此責備他們時,他們卻利用你的同情心。他們開始再次猜測你的管理決定,并堅持要求你證明所有想做的事情或者你要證明讓他們做的事情是正當合理的。
  那么到底如何保持你和員工的關系恰到好處,如何建立一個積極、健康的工作環境呢?
  BobWeiner,對此作出長時間的思考,建立了ConstantineCarpet.ConstantineCarpe是一個領先的商業和居住地毯生產商,該廠商在Georgia工廠里雇用了270個工人(包括白領和藍領工人),該工廠由于雇員們積極的態度在業內得到廣泛的贊揚。
  下面列出了Weine處理雇員關系的技巧
  你不是老板。Weiner說:“我的員工應該多想想公司和良好狀況,而不要將公司當成我一個人的事情。”同時解釋說如今的工人都被要求質疑各個層次的主管人,而且討厭管理者擺出一幅管理人的嘴臉。他還說,你不能因為自己是老板就僅僅告訴員工去做一些事情,這樣他們根本不會理睬。
  按照Weiner的觀點,關鍵因素是要確信你的雇員認為你既不大手大腳也不吝嗇,而是一個能夠成功經營企業的人,這個人可以在公司發展良好的時候,保證員工的生活也欣欣向榮。
  你也不是他們的朋友Weine回憶說:“ConstantineCarpe剛剛起步時我和某些人非常親密,有時候這會給我帶來麻煩,例如在我想解雇他們的時候,就會很麻煩”。Wein強調,從公司起步開始,就建立起制度化管理非常重要,讓員工們知道他們的成功完全依靠嚴格遵守規則辦事,而不是和老板的關系。
  讓公司成為“在屋里的第三人”。Wein說:“員工應該考慮公司的福利,而不是我得到的好處”,他做出解釋他會找一個時機告訴員工一個如何如何的目標是會給公司整體帶來好處,從而給每個人帶來利益。他說:“你將公司始終放在你和員工之間,告訴員工說如果這個人為的第三者開心,你同樣開心。”
  建立團隊動力,而不是個人動力。Weiner明顯的感覺到獎金和其他激勵要素都要建立在公司的績效基礎上,而不是建立在單個員工表現如何上。Weiner引用ConstantineCarpet的生產力獎金作為一個例子:“就裝毛釘的工作來說,首先確保人們知道如果工廠工人每小時生產出更多的產品,工廠整體生產量就增加了,那么每個人都能獲得利益;如果超過了生產配額,每個工人這一周就能得到獎金。這樣做還能得到一個好處,就是所有的工人都討厭懶漢等類似人物的出現,因為工人們知道任何不合格的表現都會影響的他們個人。.
  要仁慈。Weiner說:“Georgia的夏天非常炎熱,因此我將風扇和致冷器放在工廠的每個地方,同時還采取蒸汽方式,讓風扇和空調一樣起作用。你也應該這樣做,而不是要等到員工要求你這樣做時,你才這樣做。”
  讓你的員工看到"邏輯"。Weiner說的最后一點是,當你沒有被要求必須給員工解釋你的行為時,讓員工看到你做事情的邏輯性是非常重要的。他說:“如果人們知道你為什么要那么做,那么做的意義何在,如果他們知道你辦事的邏輯所在,這種行為的意義何在,它會帶來什么樣的價值,他們就不會認為你的行為是獨斷專行了,也不會對你的行為提出質疑。”

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