新浪微博營銷系統曝光 瞄準電商打壓大號
2014-1-8
新浪微博上周末低調發布了醞釀已久的營銷大作“粉絲通”。由于官方已明確將中小企業鎖定為廣告主,電商當仁不讓地成為新浪微博此次商業化改革中的最大“獻祭”。
此前,新浪微博商業化的探索始終被指做“不夠成功”,“粉絲通”能否成為品牌廣告之外的另一條腿,加速微博變現步伐,將取決于它能否真正解決電商企業對于效果的追求。
從官方介紹可見,“粉絲通”會出現在新浪微博中置頂顯示,企業投放“粉絲通”廣告后,從呈現方式上看,與普通微博并無區別,如轉發、評論、收藏、贊等功能一一具備。但它的商品屬性更濃重,且推送路徑是基于用戶屬性和社交關系精準投放給目標人群。此外,最重要的一點是,“粉絲通”以競價來決定覆蓋范圍。
這種營銷模式與百度“推廣鏈接”的商業原理極其相似。通俗來講,即花費越大,排位越高,獲取的用戶量越大,產生的購買行為就越多。但有一點要比單純的競價排名要先進,就是其精準性。
據億邦動力網了解,“粉絲通”目前的報價中,一種是CPM,計價方式為5元/千次曝光,曝光針對的是在線的活躍粉絲;另外一種是CPE,計價方式為0.5元/次起有效互動計費,每次最低競價幅度為0.01元(有效互動包括轉發、關注、收藏、短鏈點擊)。
“兩種模式均是按效果付費,都是向精準化營銷的路徑靠攏。”百分點科技COO張韶峰向億邦動力網指出,雖然現在對“粉絲通”的效果做評估為時過早,但新浪微博此次商業化的思路非常可靠。“以前是靠大客戶、大品牌、大銷售,現在拆卸了賣,做中小企業的單,更加靈活。”
分析人士認為,新浪微博之前商業化的羈絆在于,雖然打造了完美的生態環境,但因缺乏合理的盈利模式,難以從中獲益。無論是營銷機構,還是微博大號,這些根植于平臺的物種靠企業供給日漸茁壯,卻沒能向土壤輸送分毫養料。
對于多數電商企業而言,區別于搜索引擎等CPC的付費模式,社會化營銷通常被視作“免費”或者“低廉”的流量來源。但多家電商企業向億邦動力網反映,隨著微博等社交網絡環境的漸變,以及營運的專業化要求,社會化營銷成本開始高企,ROI一路走低。
“過去階段,微博平臺并不能直接服務于電商企業營銷,而是必須間接的借助平臺上的各種資源,才能產生效果。在這一過程中,無論電商企業還是新浪微博都付出了極高的成本,絕大多數利益卻被第三方攫取了。”一位不愿具名的微博營銷平臺負責人指出,新浪微博“粉絲通”的殺傷力在于,利用精準的廣告投放引擎,根據用戶屬性、社交關系,重塑“粉絲”與“企業”之間的感情聯系,甚至是購買關系,從而從微博大號手中搶回利潤。
“電商要付費給平臺,而不再是找專業的營銷機構做策劃、購買粉絲、找微博大號轉發等,且效果營銷可以更好地節約企業成本,可謂一石三鳥。”上述人士認為。
如果“粉絲通”上述的商業邏輯可以成立,電商手中動輒千萬級別的廣告費用,將不再是其可望而不可即的一塊“肥肉”。
但顯然,在幫助電商貨通天下之前,“粉絲通”需要跨越幾道障礙:
首先,新浪微博要具備廣告精準投放的技術。雖然自2012年5月即建立了中小客戶銷售部,但尚未有明確說明,新浪的精準營銷技術來自于哪里,究竟是什么邏輯,能否幫助電商客戶找到潛在的微博粉絲,并與之各項數據相匹配。
其次,新浪微博的“粉絲經濟”的水既深又渾,這必然影響到其潛在客戶群的純潔性和真實性。因此,粉絲數量只能成為微博營銷的成長記錄,真正決定微博營銷活動成敗的,依然是到店轉化率和購買轉化率。
再者,這種硬生生闖入粉絲頁面,且置頂的推廣方式,是否會營銷到用戶體驗,從而引起粉絲對廣告的強烈反感,仍是未知數。雖然“粉絲通”為了區分普通微博,已經做了若干細節的處理,但對于一個社區而言,購物并非首要屬性。這也是為何淘寶在過去階段研發的無數產品,均未能成功承擔起阿里SNS設想的重要原因之一。
據張韶峰介紹,綜觀國內外,目前尚沒有哪個社交公司能夠做到真正的商業化,包括Facebook在內,變現能力也比預計要差。社區廣告和搜索引擎相比還比較年輕,仍需持續探索。
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