價位高低懸殊質量無從考證
　　記者來到省城一家家居賣場的床上用品銷售區。在一家國際知名品牌銷售店內，記者看到兩款乳膠枕被銷售人員擺放在最顯眼的位置。“千瘡百孔”式的蜂窩煤外觀，引來不少消費者上前咨詢。“這款乳膠枕是100%純天然乳膠，大家看到的一個個孔狀的結構是排氣孔，它們可以排出人體的余熱及潮氣，促進天然通風，提供最佳的天然空調系統，有冬暖夏涼的效果。”銷售人員介紹道。
　　記者發現，這款乳膠枕的旁邊沒有任何產品說明，也沒有標價簽，消費者只能通過銷售人員的介紹來了解產品。當記者向銷售人員索要產品說明時，該銷售人員表示店里面沒有。“我老伴兒頸椎不好，聽朋友介紹說乳膠枕有利于頸椎，今天專門來看看。”市民李先生一邊用手摸著乳膠枕，一邊告訴記者。“這款枕頭1200元，您要是側重于治療頸椎的話，我們那邊有適合您的乳膠枕。”
　　說完銷售人員把李大爺領到了另一款乳膠枕面前。記者發現，和前一款相比，這款顏色都是白色的，孔狀結構也大體相同，看不出有什么差別。“這款的話價位在500元，由于添加了記憶乳膠，材質上跟前一款相比差一些，但是其外觀的曲線型設計對治療頸椎絕對有效。”“這枕頭保質期多長時間啊?”市民吳女士關切地問道。“我們保證保質期能達到20多年。”銷售人員解釋道。
　　走訪中，記者發現大部分乳膠枕沒有任何的產品說明書和標價簽，消費者只能通過銷售人員的口頭講述來了解不同產品的性能狀況及價位。
　　乳膠枕，由于其天然環保、防螨防菌、清爽舒適，使得它成為不少市民爭相購買的對象。記者近日走訪市場發現，乳膠枕的售價從200元到1200元不等，但質量狀況良莠不齊，讓人擔憂。乳膠枕真有那么神奇?怎樣才能買到優質的乳膠枕?
　　概念名稱晃眼外行肉眼難辨
　　記者來到省城另一家家居賣場。在乳膠枕銷售店內，一家店鋪的銷售人員向記者介紹道：“其店內的乳膠枕全部采用進口乳膠枕芯，具有超良彈性、軟硬度適中、舒適干爽、零重力承托的優良品質，并結合"纖維之王"的苧麻纖維，能自動調節微氣候，透氣舒爽、抗菌防螨，給頭、頸、肩雙重生態呵護。”銷售人員表示，其店內銷售的乳膠枕價格優惠，“300元就可以買到地地道道的乳膠枕。”
　　記者在這款銷售乳膠枕的店內也看不到任何產品說明。記者發現這款300元的乳膠枕顏色發黃，用手往下按的時候彈性不是怎么好，還有著隱隱約約的臭味。“這怎么有臭味啊?”記者不解地問道。
　　銷售人員笑著說，“有臭味說明才是純天然的乳膠啊，那些有香味的，絕對添加芳香劑了，對人體不好。”
　　隨后記者又來到另一家乳膠枕銷售店內，銷售人員向記者介紹說，“我們店內的乳膠枕通過歐洲生態標準認證，有針對中青年人群的波浪形解乏設計，也有針對女士美容養生的蝶形護肩設計，更有針對商務旅行、辦公休憩的U形和月牙形設計等等獨特設計。睡眠類乳膠枕的價位在800-1200元之間，商務休憩類乳膠枕價位在300-500元之間。”
　　看著各式各樣的乳膠枕，高低懸殊的價位，以及只能通過銷售人員介紹了解的產品情況，很多消費者表示，這真讓人一頭霧水。