2014,消費者會怎么變?
正如此前我們所看到的一樣,中國的消費者正在越發呈現后工業時代的多元化消費特征,消費者對于制造業和服務業的反向作用越來越強,這也意味著商家需要更多的去感受消費的興趣的變化。近日,隸屬于WPP集團的尚揚媒介正式發布《2014年中國消費趨勢前瞻》報告,為品牌主和市場營銷者揭示和解讀了新一年的消費趨勢和變化。
中國正處于一個快速發展與轉型時期,理解并了解中國消費者在消費的理念或形式上在根本上發生的一系列變化或趨勢,對于品牌的成功是至關重要的。尚揚媒介中國區首席戰略官ThomasNolsoee指出:“由于中國社會的發展日趨成熟,品牌也被迫需要從渠道策略向以消費者為中心的策略轉變。在這樣一個大環境下,已有或新的企業需要抓住機遇,充分利用這些消費趨勢——如果你的企業不這樣做,總有其他人會做到。”
這是尚揚媒介連續第四年發布針對中國市場的消費趨勢報告。本次報告參考了全國約60位趨勢觀察員和市場領域專業人士的信息反饋,運用了多個中國消費者連續研究數據庫對中國消費者生活形態進行可視化的數據追蹤,并融合了社會化媒體的聲音,得出以下一些消費趨勢,并給到對應的啟示:
1、我們都是極客?!
隨著極客概念的大眾化以及科技的快速發展與普及,國內越來越多的消費者開始認同并響應極客文化,追隨極客精神。這群狂熱的科技愛好者,會使用各種電子產品點燃生活的激情。消費者們不再滿足于被科技推著走的被動體驗,反而更愿意積極主動地投入科技的懷抱,成為“極客”家族的一員,去搜羅、去了解、去感知、去體驗、去創造。在2012年31%的消費者表示他們所使用的高科技產品總是被周圍人所追捧,比2010年增長了35%。更重要的是,消費者
以“極客”來作為區隔自己、展示自身優勢的標簽。
啟示:“極客”可以成為品牌最重要的擁躉和宣傳者、支持的中心甚至是品牌的教育者。品牌需要去思考怎樣幫助極客們得到肯定并傳播他們的熱情。
2、渴望平衡
中國消費者越來越富裕,但工作上的激烈競爭、地球資源過度開發造成的環境污染、添加劑造成的食品安全問題給他們帶來的壓力也越來越大。消費者們開始反思自己的生活方式,希望自己的生活重歸平衡,返璞歸真。他們開始更多追求精神上的滿足,并希望可以回饋給社會。于是,他們嘗試更加環保地消費和生活,譬如,更多參加瑜伽鍛煉修身養性,喝更多果汁以及去健身房鍛煉等。人們開始相信并
愿意為平衡生活方式的概念買單。
啟示:品牌需要去考慮自身如何在產品的功能和情感上都融入平衡生活方式的概念。
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