騰訊電商闖關(guān)“小時(shí)代”:追跑千億規(guī)模
在去年191億元日銷(xiāo)售額的刺激下,今年“雙十一”前夕,整個(gè)電商行業(yè)再度亢奮起來(lái)。
除了各路商家、快遞的緊張備戰(zhàn),騰訊、京東等電商平臺(tái)也在想方設(shè)法“截和”。10月17日,騰訊電商方面宣布,自10月20日開(kāi)始啟動(dòng)為期5天的“瘋搶節(jié)”,并希望將此固定下來(lái),成為比肩淘寶“雙11”和京東“6·18”的三大網(wǎng)購(gòu)節(jié)。
不過(guò),對(duì)于騰訊電商來(lái)說(shuō),在“1020瘋搶節(jié)”的表面喧囂背后,更能決定其能否在中國(guó)電商行業(yè)后來(lái)居上的,則是其內(nèi)部多個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間的整合節(jié)奏。騰訊電商運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理侯艷平對(duì)記者表示,此次大促結(jié)束之后,QQ網(wǎng)購(gòu)將會(huì)有超過(guò)100萬(wàn)款商品(SKU)通過(guò)“統(tǒng)一配送(下稱(chēng)入配)”的模式接入易迅網(wǎng),以此加速騰訊電商自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)之間的業(yè)務(wù)整合。
騰訊電商業(yè)務(wù)自2012年7月在架構(gòu)調(diào)整中成立獨(dú)立的控股公司以來(lái),自營(yíng)模式的易迅網(wǎng)一直承擔(dān)著樹(shù)立品質(zhì)標(biāo)桿的職能,并為此在倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服等方面不吝投入,但由此而來(lái)的另一個(gè)命題是規(guī)模--如何盡快成長(zhǎng)出與母公司騰訊千億美元市值相匹配的電商體量?
自營(yíng)與開(kāi)放的糾結(jié)
“自營(yíng)業(yè)務(wù)和開(kāi)放平臺(tái)各有利弊。”10月17日,侯艷平在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為,自營(yíng)模式最大的特點(diǎn)是貨品、配送、價(jià)格、服務(wù)等方面均可控,但短板在于,由于自采自買(mǎi)對(duì)庫(kù)存的要求,會(huì)限制規(guī)模,而且毛利率會(huì)受到?jīng)_擊,“亞馬遜的自營(yíng)電商業(yè)務(wù),直到現(xiàn)在也還是虧損”;開(kāi)放平臺(tái)恰恰相反,這種模式能快速做大規(guī)模,但諸環(huán)節(jié)都相對(duì)不可控,比如可能會(huì)面臨缺貨的情況,平臺(tái)內(nèi)各個(gè)商家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也參差不齊。
騰訊電商助理總經(jīng)理宋旸表示,去年電商控股公司成立后,自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)并舉一直是騰訊電商的既定策略,但這種整合無(wú)法一蹴而就,“如果追求速度,開(kāi)放平臺(tái)的商家可以在一夜之間并入易迅網(wǎng),不過(guò)這會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題”。
一位在多個(gè)電商平臺(tái)均有開(kāi)展業(yè)務(wù)的深圳賣(mài)家對(duì)記者表示,蘇寧易購(gòu)是這方面的典型例子,在過(guò)去一兩年內(nèi),由于片面追求規(guī)模,該平臺(tái)在用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)回頭率等方面都不如人意。
“此次開(kāi)放平臺(tái)的百萬(wàn)商品入配,是騰訊電商業(yè)務(wù)整合的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。”宋旸表示,盡管在不少外界人士看來(lái),騰訊電商的發(fā)展側(cè)重點(diǎn)似乎不時(shí)在易迅網(wǎng)和QQ網(wǎng)購(gòu)之間搖擺,但一年來(lái)兩個(gè)板塊都做了很多“冰山下的準(zhǔn)備工作”。
就自營(yíng)業(yè)務(wù)的易迅網(wǎng)而言,在騰訊于2011年年底對(duì)其投資控股時(shí),盡管其通過(guò)“一日三送”等在業(yè)界頗有口碑,但總體上還是一個(gè)偏安于上海等市場(chǎng)的區(qū)域性電商,商品品類(lèi)上也局限于3C領(lǐng)域!斑@時(shí)候即使把商家導(dǎo)進(jìn)來(lái),也負(fù)荷不了!彼螘D說(shuō)。
在騰訊的巨資投入保障下,易迅的發(fā)展圍繞著品類(lèi)擴(kuò)張、區(qū)域拓展和服務(wù)提升三個(gè)維度進(jìn)行!艾F(xiàn)在易迅網(wǎng)不僅賣(mài)手機(jī)、電視,也有洗頭水!彼螘D表示,為加速品類(lèi)的拓展,易迅將原來(lái)主營(yíng)3C數(shù)碼的商品運(yùn)營(yíng)部門(mén),分拆成3C數(shù)碼、家電、手機(jī)、日用百貨等四個(gè)事業(yè)部。
2012年,易迅全年累計(jì)訂單金額突破68億人民幣,同比2011年23億元上漲接近3倍。騰訊電商相關(guān)人士預(yù)測(cè),今年易迅的訂單金額將達(dá)到約120億元。
“訂單額超過(guò)百億元,同時(shí)也意味著易迅網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力達(dá)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn),京東也是到了100億元后才開(kāi)始做開(kāi)放平臺(tái)!鄙鲜鲵v訊電商人士說(shuō)。
侯艷平向記者透露,QQ網(wǎng)購(gòu)目前有約400萬(wàn)商品,按照騰訊電商的整合進(jìn)度,其中約有四分之一將在明年一季度前“入配”易迅網(wǎng),具體方式包括:入倉(cāng)入配(倉(cāng)儲(chǔ)和配送均由易迅網(wǎng)提供)和入配(僅提供配送)。
推薦家紡品牌
隨時(shí)隨地看,還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
天貓"雙十一"家紡/服裝/家具等熱銷(xiāo)排名
11月12日凌晨,天貓2014年"雙十一"大促終于落下帷幕。今年"雙十一"支付寶的總成交金額達(dá)到571億元,無(wú)線(xiàn)端成交占...
“騰百萬(wàn)”做電商:“玩淘寶”還是“烏托邦”
2014年8月29日,萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊在深圳宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司,進(jìn)軍電商市場(chǎng)。騰訊有人,百度把這...
亞馬遜入華十年:沉睡巨人的崛起
十年之前,亞馬遜以一個(gè)“賣(mài)書(shū)的”逐漸走進(jìn)人們的視線(xiàn),并迅速擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的核心業(yè)務(wù)。從最長(zhǎng)的河流到最短的域名,現(xiàn)如今...
世界杯營(yíng)銷(xiāo) 電商能做什么?
6月注定是屬于世界杯的。即使是時(shí)差大大不利于中國(guó)上班一族,世界杯話(huà)題仍然成為圈里群里的必備問(wèn)候語(yǔ)。職場(chǎng)上最接地氣的段子應(yīng)...
家紡要上線(xiàn)渠道管控是關(guān)鍵
家紡要上線(xiàn),問(wèn)題的根源在于,電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的階段,現(xiàn)在它必須被納入到正規(guī)的渠道管理體系里面去。這是接下來(lái)品牌...